如今直播课没了录播课也没了 潭州教育开张不退费 还有课程没上 (直播课没时间听怎么办)

自己于2021年03月12日在潭州教育报了日式插画教程CG培训班，破费9480元，上了几天又让报了Q版插画课破费3580元，报名前说的是生产者享有终身经常使用潭州课堂app可以看直播和录播，之后潭州教育开张了，无客服没有没有人处置售后疑问。该机构购虚伪宣传 机构违规运营,不具备授课资质,超范畴运营, 诱导生产 恳求无关部门帮自己协商退费，不可咨询该机构，因此在平台提出揭发帮忙退费。潭州教育违犯了《生产者权力包全法》。之前的缴费模式是课程费用一次性性缴清，分为了500定金，9480花呗分期，后又购置Q版插画课破费3580元，总共13560元，如今开张了，app打不开之前的合同已找不到了，未上完课没了，上完的课也看不了，宿愿该公司将所有的课程费用退还。

怎么投诉潭州教育退费

(要退款,先用方法轮个投诉,因为投诉受理是要时间的,坚持退款,不听对方的说辞就行了,以免绕脑,不回信息打电话,用什么软件聊的,就用什么软件打电话,你们要是有那个急退款的心,有方法在这儿你们拿去直接用。 )退款第一步,停课休学!不停课休学扣钱。 上过课就会扣那课整个阶段的钱,他们合同写了你如果不满意这样的退款结果可以上诉法院,如何上诉,度娘是万能的,你也可以花钱代退找省事。 退款基本顺序app售后申请退款——联系班主任要求退款——售前退款(交钱那老师)——app签退款合同——退款到账,贷款取消。 如果他不退款,一般说合同不允许啊,你不符合条件啊,都是假的,咱们是消费者,请保护好自己的合法权益。 有app,咱们去下载找对公司去投诉,打电话和软件都要进行,打不通咱们一直打好吗?在我退款期间我找了很多案例,软件上会受理的,受理比较慢是真的,我29投诉的,7月7才受理,一般7天受理!!黑猫走个过程也行,感觉没啥用,但是可以唬那边的老师,咱们那边教育局电话打打啊,市长电话打打行吧。 我按照我的情况来帮助跟我一样情况的姐妹来进行退款,首先我是于6月28号在抖音上发现了一元免费学习原画,然后加了老师的微信,看了老师的直播,之后头脑一热就报了,我是在中午进行的付款,晚上进行的退款。 我是听了老师,然后进行了分期乐, 所以跟我一样情况当天付完当天就退,而且是分期的,并且没有上课的姐妹,不要听他们给你画大饼,有些姐妹可能会被他们说因为合同什么的不可以进行退款。 记住!24小时内,不管什么原因全额都退款!不是24小时的,只要没有上过的课,可以全部退,上过课的也可以退掉,没有上过的。 200块钱或者500块钱,那个订金是可以退的,小姐妹们,千万不要打错字!也不要无所谓的心理,没了就没了,那个本来就是我们自己的钱。 你们必须找一个很好的理由来进行退款,不想学之类的如果你们遇到比较好说话的老师,他们是可以不废话退的,只要他们说出了7~15日退款,你们就成功了第一步。 无一例外,不管同意和不同意,他们只会拖你,他们也是打工的,他们需要业绩,所以大家可以好好谈,就好好谈。 潭州教育app上的投诉,他们的服务时间是从上午10点开始,老师的上班时间是下午两点(上班时间也是那个投诉说的,这工作时间也真的是狗屁)。 上午10点打投诉电话,直接扣4,下午催售前售后班主任,晚上点她们也在,催到睡觉 ,注意!!!一定要坚决的表明要退款,可以好好说话但是态度要强硬。 一般像这样子给出具体时间退款的就差不多成功了,你们一定要告诉他们,你已经投诉到那边了,那种暗戳戳的点拨,毕竟态度闹太僵意,他就可能不给你退款。 当然是因为7月7号我的投诉已经受理了,在上面,所以他们会给我一个准确的时间来退款,一般还会拖。 最后他们同意退款,在潭州教育app上,他会给你一个退款合同,然后签上你的大名儿,你当初是怎么付款的,那个资金就会在24小时内退回到你原来的账户,有分期的小姐妹们也不用害怕,分期会自动关闭的。 (当然有些嘴巴比较溜的小姐妹们,又遇到一个挺好说话的老师,有些较怂的老师,然后态度强硬的,退款催,天天催,有些小姐妹一两天就成功了。 )我的方法都写在这个帖子里面了!请大家用了这些方法都没用的再找我私聊帮助!我看见了会回,有问题的先看看评论区,而且我只帮助那些不好退款和不懂退款的,帮到后面同意退款了,他们同意退款!那你自己去催,你能联系到他们什么人你就天天打电话发信息催退款!别帮你到后面同意退款了,他们拖还使劲问我怎么办,自己去催!!!我没有超能力帮你催。 遇到教育机构退款,首先,如果你没有上课的话,这边建议你自己先处理退款问题。 方法一下载全国app进行所对应的教育机构进行投诉举报,等待受理( 大约是七个工作日)。 方法二下载黑猫app进行所对应教育机构的投诉举报,可以单人投诉,也可以群体投诉。 方法三网上查询所对应教育公司的所在地,拨打所在地的教育局进行投诉举报。 (有些地方会让你移交处理。 )例外,拨打所对应公司的投诉热线进行投诉或者退款处理。 跟退款的交接人员进行合理的退款,用合理的理由跟交接人员进行投诉处理,定退款日期。 签退款合同!!!定好了日期,必须在定的日期内退款。 这边建议您所述以上的方法同时进行。 上过课的退款流程可能比较繁琐,自己去退的话可能会扣掉一阶段的钱,建议上过课的自己处理不好那就找律师和代退。

潭州教育未开课退款

近日，国内知名网络消费纠纷调解平台接到用户投诉，称湖南坦洲教育网络科技有限公司旗下“坦洲教育”虚假宣传，7天无理由退款，故意拖延。(详见专题)

雷女士说，加了微信，预付了200元后觉得老师讲课大部分是例题，没有太多实际学习内容，就要求退款。 注册老师马上打电话劝她学习，诱导她分期付款。 因为花呗金额只有5000元，所以她只分期付了5000元，总共学费6000元。 下午交了5200，晚上申请退款。 我没课。 雷女士说，当她要求退款时，售后老师开始劝她学习。 在强烈要求退款后，她用需要审核、走流程等专业术语故意拖延。 并拒绝退款，严重违反《消费者权益保护法》第二十五条第一款。

接到用户投诉后，我们将投诉案件移交给平台相关工作人员妥善处理，但截至发稿时，尚未收到坦洲教育工作人员的回复。

在线经济社会企业数据库()显示，“坦洲教育”隶属于湖南坦洲教育网络科技有限公司，法人代表为周。 作为一家在线教育机构，其教学内容涵盖办公软件教学、软件设计、农业育种、网页设计、平面设计、三维设计、插画、网络营销、影视处理、摄影等。

此外，根据“点女宝”受理的在线教育领域用户有效投诉量(按投诉量排名)，“坦洲教育”排名第三。

此外，知名网络消费纠纷调解平台“点女宝”受理用户维权案例显示，坦洲教育涉嫌存在退款、霸王条款、售后服务、网络欺诈、网上售假、虚假促销、订单问题、商品错误、退货难等问题。(“坦洲教育”投诉区)

此前，“点女宝”也曾收到不少对平台的投诉：

【案例1】学生反映“坦洲教育”诱导付费课程虚假宣传，均为录播质量差。

2023年2月18日，浙江省辛女士向《电讯报》反映，她于2021年7月27日以7480元购买了坦洲教育广播主持全能班，于2023年1月8日以8888元购买了坦洲咖啡馆一对一音频班。 播音全能班虚假宣传免息分期，播音全能班价格7480，定金200元。 剩下的7280家机构表示将赠送免息分期付款

辛女士说，他们只是听了不止一节课就用所谓的有声书兼职配音的有限签约名额给自己推荐了更高端的小咖课，发现过去的课程都是录播的，内容质量差。 而且机构老师的推销电话说要亲自带自己去上课，还说可以在app上预约一对一辅导。 但是看了app预约，并没有这个老师，这是虚假宣传。

辛女士说先交钱再签合同。 在此之前，她并没有说坦洲咖啡馆课包含课程和增值服务。 增值服务合同没说不能退。 课程录制播出，她却听下一课解锁。 只有第二课剩下的50课解锁。 全能课是直播课，第二期课程老师在没有告知开课时间的情况下直接开课，只听前两节直播课。 为诱导消费者申请支付承诺、推荐兼职，国家明令禁止诱导消费者支付费用。 违反相关法律法规，辛女士要求返还《播音与主持》第二、三期及小咖班全部课程费用。

接到用户投诉后，我们将投诉案例移交给平台相关工作人员进行妥善处理

2021年12月1日，河北王女士向点女宝投诉称，2020年底在微信小程序中发现坦洲开设的课程，因对原画感兴趣，花一元钱购买了试听班。 后来她被饥饿营销赔付了9980元。 实际上，互动直播和录制的并不是讲师的讲课，而是助教的讲课。 后来680元，班级销售证，本来有这个想法，最后被班主任天天购买。 王女士说，课程进度很快，作业太难，让人难以适应。 售后退款一直是一个巴掌拍不响，我明确要求退款。 班主任只说换班。

意思是王坦洲老师利用学生的学习心理，饿营销，营造一种不容错过的氛围。 她只给8个名额(每个人说的不一样)，预付200，然后催你付钱，诱导学生分期选择所有课程。 在哔哩哔哩本身，直播课是有广告的，但是体验课没有被告知是有录音的。 交费后被告知是录加答题课，课质量不好。 交费前说有四个老师，实际只有一个真正的老师，而且极不稳定。 不到两个月就换了三个老师，有时还会缺课，不定期开答题课。 学习的节奏太快，没有给学生足够的时间去理解，给人的感觉就是要快点学完课程，快点交作业。 答题课不能解决所有学生的问题，作业不批改。 售后服务差，申请售后服务长期无人理睬，申请退款也遮遮掩掩。 电话联系只是说联系班主任没有具体时间回复。

【案例三】毕业作业？行业内大牛教学？“坦洲教育”被指退款无果。缺少响应：已解决

2021年11月6日，江西李小姐向典女宝举报，在坦洲教育的宣传下，于2020年10月9日参加了为期12个月的原画课程。 当时她承诺毕业后会给她分配工作，有优秀的老师，上直播课等等。 10月15日开始上课。 过了一个月，发现没有所谓的老师上直播课而是录播，也没有所谓的行业大牛老师。

李小姐说，因为当时刚成年，不知道如何维权，两个月后申请退款，被班主任和售后老师阻拦。 因为课程质量太差，我申请先冻结课程。 今年再次申请退款，售后老师告诉我已经过了退款期，即使没有上完整个课程也不能退款。 现在分期都还完了，我觉得反正也没办法退款了，干脆上了课程，把血拿回来。

。 但打开app和qq联系班主任的时候，发现没有人回复，班级群也早早解散，售后也不予处理，打官方客服电话无人接听，这个钱就这样打水漂了。

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，潭州教育工作人员向“电诉宝”发来反馈称：收到投诉当天就与学员取得联系，并与学员达成继续学习的意向。 此外，学员也表示称已与潭州教育达成和解。

相关问答：vip陪练可以致电投诉吗

投诉vip陪练是有用的。

绝大多数消费纠纷，消费者的合法权益都是可以得到保障的。 但凡事都不会绝对，关键看消费者是什么样的投诉事项，看你投诉的什么市场主体，这两点很大程度会影响到你的权益能不能得到保障。

法律依据：

《消费者权益保护法》第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

全国互联网平台于2017年3月15日正式上线。 这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代[1]。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为

潭州教育退学费是真的吗？

潭州教育退学费是假的。

潭州教育，属于湖南潭州教育网络科技有限公司，2007年进入在线职业教育行业，是国内一家规模庞大、师资丰富、教育产品类别众多的综合性教育品牌，产品已覆盖IT互联网、设计创作、实用外语等教学品类，开设超过200个SKU课程， 总部座落于美丽的星城长沙，2015年9月正式入驻芯城科技园，包括中国、加拿大、日本、美国、韩国等诸多国家。

潭州教育从开始报名到售后服务建立了一套比较完善的服务体系，无论遇到任何问题，都有相关部门来帮助您解决问题，其中关于退费、投诉等问题可以第一时间拨打潭州售后服务电话找到售后服务的老师。

公司发展进程：

潭州教育2021年6月，潭州教育累计注册用户突破2000万。

2021年，获评“2021年湖南软件名企”。

2020年6月潭州教育累计注册用户超千万。

2020年1月，荣获“湖南在线教育领军企业”称号。

2020年，荣获“2020年湖南省互联网企业50强”。

2019年1月，入选全国信息技术标准化技术委员会教育技术分技术委员会单位。

2017年10月，获批教育部高教司产学合作协同育人项目。

2017年7月由潭州教育全球教学服务中心负责人刘义涛（网名arry老师）挂帅在北京正式成立“itstar”品牌。

2017年，开启全球战略部署，相继在北京、广州、深圳、武汉等全国多个城市建立分、子公司。

2016年，自主研发的在线教学直播平台“潭州课堂”上线。

2016年8月，不当网红不推销，潭州在线职业教育发起行业自律公约。

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