伪造能效标识 家电创新机面前的秘密 化学剂漂白外壳 回收体系亟待完善 (伪造能效标识销售者怎么处罚)

顶着30摄氏度的高温，梁河（化名）在广州市海珠区一条横街街边自己运营的一间几平方米的家电培修店内忙碌着。店里、店外摆放着一些待售的二手空调，还有一些被拆开、预备培修的风扇等电器。

听到有旧家电回收，他停下手中的活，跟第一财经记者聊了起来。梁河泄漏，空气污染器等废旧小家电会卖给废品回收的人，他每台赚取20元差价。然而，旧空调不是卖给废品回收的人，而是卖给专收空调的人“进厂创新”，在某电商平台卖1000多元的空调多是创新机。

往年，国度推进新一轮家电以旧换新，疏导完善废旧家电回收体系。第一财经记者考查发现，私拆、创新机目前依然少量存在，创新机已是业边疆下的秘密，它存在一条隐形的产业链。不久前格力电器董事长兼总裁董明珠在格力电器股东大会上说，有的废旧空调，被不良商家几百元发进去，创新后1500元卖进来，消费者是最大的受益者。

往年4月，商务部等14个部门联结制订的推进消费品以旧换新执行方案提出，力争到2025年，废旧家电回收量较2023年增长15%；到2027年，废旧家电回收量较2023年增长30%。从记者采访到的状况看，废旧家电正轨回收体系还须要进一步健全，正轨拆解工厂与废旧家电回收体系之间的链条也还须要进一步买通。

消费者买到创新机防不胜防

家住河南郑州的徐女士2023年2月在闲鱼平台看上一台标价260元的三洋牌滚筒洗衣机，她向卖家提出要现场看货后再买。卖家在一间租来的房子里摆着两三件旧家电，自称是外地来郑做生意的，如今生意不好，预备卖房回老家，所以急着处置旧家电。

徐女士看见那台三洋滚筒洗衣机很脏，但不远处有一台成色较新的海尔牌滚筒洗衣机。卖家说，这台海尔洗衣机是预备带回老家用的，假构想买就600元拿去。徐女士透过包裹在洗衣机外表的保鲜膜，看到那台海尔洗衣机上的标签写着2021年8月，并且可以看到“中国能效标识”和“直流变频”的标签，于是就下单了。

她回到家，才发现中了陷阱。扯开保鲜膜，徐女士发现，那张写着消费日期2021年8月的标签像是打印店打印进去的。她上网搜查，发现该型号的海尔洗衣机是2010年消费的。也就是说，这台貌似很新、用了一年半的海尔滚筒洗衣机实践上已是10多年的老产品，机身上贴的能效标识、消费日期标签都是假的。

随后，徐女士几经周折，困难维权。开局她打电话给卖家，对方不接电话，她还间接到那间出租屋去找卖家，交涉环节全程录音，并且说曾经把关系信息通知市场监视治理部门。卖家才赞同徐女士把那台洗衣机拉回来，起初双方就洗衣机拉回来的运费又发生了争论，在外地派出所协调下才得以处置。

她在7月9日向第一财经记者示意，在二手家电市场，空调、冰箱、洗衣机的创新机很多，消费者一不当心就容易“踩坑”，倡导职能部门对平台增强监管，消费者在购置二手产品时也要提高警觉，防止受骗受骗。

在创新机的揭发里，空调创新机是比拟多的。第一财经记者在黑猫揭发平台看到，近一两年对于空调创新机的揭发触及多个电商平台，甚至一些连锁批发商、专卖店，消费者买到创新机有时刻是防不胜防。有的卖家说是两年前消费的空调，消费者购置后鉴定时发现是用了十年的产品。有的消费者在买一手空调时也会“碰钉子”，发现制冷制热成果不好，培修时才知道是创新机，外面部件变形，噪音大。

记者往年7月3日在某二手平台上看到有标价数百元、一千元左右的名牌二手空调。卖家说，1匹格力二手空调售价1150元，收费送货上门装置，赠送3米管子。当被问及“品质有没有保证，会不会是创新机”时，卖家没有侧面回答，而是说“会担任回收”。

街店将旧机卖给“专收空调的人”

创新机是怎样来的？街边店、废旧物资回收点等都是提供“旧机”的关键渠道。

在广州运营一家街边家电培修店的梁河通知第一财经记者，在各类废旧家电里，空调比拟值钱。他发进去的旧空调，假设比拟新、还能用，他就放在店里作为二手空调发售；假设比拟旧、不能用，也不会像其它旧家电那样卖给废品回收公司，而是卖给“专收空调的人”，送去创新工厂创新。

梁河说，某些电商平台卖的1000多元的空调，蕴含铜管、雪种、装置和遥控器等费用，大少数是创新机，否则无法能这么廉价。空调创新机的外壳、紧缩机普通都会被从新喷漆，有的紧缩机甚至或许是曾经用了20年的。购置者经常使用一两年后，这些空调创新机的噪音会很大。做创新机的人，比收废品的人，在回收废旧空调时的出价要高一些，所以他会选用将不能用的废旧空调卖给“专收空调的人”。

“他们在哪里创新，不会通知你。”梁河说，夏天天气热，创新机好卖，创新空调还是可以赚到钱。相对来说，冰箱难创新，难拆难装，要打胶、打泡沫，空调做一个新壳就可以了。

回收一台空调要多少老本？梁河说，空调的装配费加上空中作业费要150元，再给发售者150元，也就是一台旧空调大概值300元。

另一位在街边摆摊做家电培修、拆装空调的人士通知记者，上门回收旧空调，普通每台回收价200-300元，稍好一些的旧空调回收价甚至可以到达500-600元。

此外，在一个废旧物资的回收网点，收废品的人员通知记者，旧电视机不值钱，像一台45英寸的旧液晶电视收卖价和转手价只要约40元左右；旧洗衣机里有电机，旧冰箱里有紧缩机，旧空调的部件里有铜，他拆解后，相对来说还能获取一些值钱的物品。

旧空调“创新”手法多种多样

私拆者是如何把发进去的废旧空调“创新”的呢？记者在多家视频平台看到，创新手法多种多样——有的喷水，有的喷漆，有的喷清洁剂，都为了让旧空调看起来像新的一样。

这些被拆开的旧空调，蒸发器等部件往往都黑乎乎的，有的操作者把电路板用塑料袋包起来防水，而后在蒸发器等部件和空调外壳上喷清洁剂，再用水冲洗、晾干，而后组装起来，创新机就像新机一样。有的操作者把旧空调外壳拆进去、喷漆创新后再装置下来，报价就翻倍。还有人花不到百元买了一台废旧空调，先拆解室内机，把零部件冲洗洁净，修补蒸发器的破绽后从新组装；再拆解室外机，荡涤零部件并对外壳、冷凝器、紧缩机、扇页等喷漆后，启动从新组装，创新机开价1000元。

创新技术也在降级。2023年6月的一则视频中，操作者对一台2008年消费的空调创新，先用清水冲洗，接着喷机头水，再用纸巾铺在空调外壳外表、喷上塑料除黄剂，用保鲜膜包紧在太阳下暴晒两小时，经过处置，发黄的空调外壳就变得像新的一样。不只零件创新，还有对经常使用了20年的空调紧缩机创新的，关系视频显示环节包括拆解、荡涤、组装、喷漆。

央视往年6月对二手空调“创新”一条街启动曝光。在南京某二手家电买卖市场，二手家用空调挂机，多少钱大多在一千多元，比市场上的新空调有显著多少钱长处。而“漂”过的空调更廉价，就是用各种化学清洁剂对旧空调启动荡涤，可以将色彩发黄的旧空调漂白到看起来像新机的水平。这种“漂”过的空调，曾经被经常使用过十年以上，有的甚至经常使用了近二十年，为了卖得更好，还贴上虚伪的室内机能效标识和室外机机器功率标识、消费日期等信息标签。6月底，南京市对违规创新二手家电启动专项整治，已对7起违规创新二手家电行为立案。

二手空调违规创新的链条至今仍在。第一财经记者往年7月11日在某电商平台上搜查“空调标签贴纸”，发现某些名牌空调全套标签，包括能效标识、LOGO外机贴、室外机功率和消费日期贴纸等一应俱全，一套售价仅8.8元起。有的室外机贴纸印着制造日期2019年8月，有的印着制造日期见机身条形码。

中国度用电器服务培修协会副会长刘文杰在往年一篇署名文章中预计，行业旧机约50%比例流入私拆渠道。而私拆、乱拆旧时机造成环境污染且监管难度大，正轨回收、拆解等环保合规老本高，与私拆相比竞争力弱。行业旧机还有约17%比例流入二手渠道，二手机品质无法保证，经常使用环节存在安保隐患。

广东省律师协会消费者权力法律专业委员会主任、广东盈隆律师事务所副主任姚伟向第一财经记者示意，某些没无关系资质的单位或团体，擅自拆解废旧家电或许面临很多法律疑问。一是启动废旧家电拆解须要操持如《风险废物运营容许证》等环保手续，否则就形成环境违法行为；二是在创新机上经常使用带有商标标识的“空调标签贴纸”，是商标侵权行为，情节重大的形成立功；三是在创新机上经常使用能耗标识的，也涉嫌违犯《浪费动力法》的规则；四是抢先合法制造、开售合法制造的注册商标标识也形成商标侵权行为，情节重大的也形成立功；五是将创新的家电当作新机发售，形成运营者“欺诈行为”，依据《消费者权力包全法》，应当依照消费者的要求参与抵偿其遭到的损失，参与抵偿的金额为消费者购置商品的价款或许接受服务的费用的三倍；参与抵偿的金额无余五百元的，为五百元。

正轨回收难赚钱、拆解厂受冲击

正轨的废旧家电回收和拆解渠道须要进一步疏通，能力更好处置违规创新机的疑问。

目前，批发商在“收旧”环节简直不赚钱。广州一家大型连锁批发企业担任人通知记者，如今只要回收旧空调是赚钱的，回收其它旧家电都不赚钱。一位家电区域开售担任人也说，目前“收旧”很多状况下不挣钱，多为企业和商家提供补贴，抚慰消费。由于“收旧”触及旧机的拆机、运输等环节，尤其空调拆机还是空中作业，人工、物流、期间、仓储老本高。

“如今最大的困惑是收到旧家电，不能迅速交给‘收旧’的企业。拆解工厂有各种理由迁延或轻易变价。当正轨厂家不回收时，却有人收，但多少钱低，宿愿激励有实力的企业介入‘收旧’行业”，一家区域连锁企业担任人说。另一位区域连锁担任人也示意，以旧换新如今是一个抢手的促销话题，假设顾客有旧机，可以冲减购机金额；假设没有旧机，也可享用相应让利。他们在以旧换新优惠中收回的旧机，会拉到外地回收店处置，但“无差价，无法赚钱”。

拆解工厂面临着与私拆者争夺废旧家电资源的状况。一位拆解工厂的担任人通知第一财经记者，往年正轨拆解工厂一台废旧空调的收卖价为300-400元左右、一台废旧冰箱的收卖价150元左右。有时刻，不必定比得过社会上的零散渠道，尤其是做创新机的渠道。

“回收点只需有回收资历证就是合规的，商务部门有颁发备案证的，然而他们（指回收点）只能回收不能拆解，要送给下游正轨拆解工厂处置的。不过，很多回收点由于利益驱动，会把发进去的废旧家电送到其它中央或许擅自拆解。”上述拆解工厂的担任人向记者说。

“‘收旧’渠道不时都存在。”另一家废旧家电拆解企业担任人说，如今“以旧换新”政策是想把“收旧”从小、散、脏、乱、差的渠道，变为规范化的渠道。像卖一台新电视，毛利至少几百元、上千元，流通渠道的两边环节都无利益驱动力。相比之下，回收一台旧电视，两边环节只赚20-30元或40-50元，较低的旧家电残值让企业缺乏完善规范回收渠道的驱动力。

“如今对咱们冲击最大的还是私拆。由于私拆的企业不用征税，而正轨拆解企业要征税，大家的竞争并不在同一同跑线上。”这家拆解企业的担任人向记者示意，“而私拆最大的隐患在于，对废旧家电的不规范拆解，容易形成环境污染。”

中国度用电器协会副理事长徐东生向第一财经记者示意，废旧家电回收须要各方介入，消费者有责任，流通、回收环节和政府也有事件要做。由于回收比拟复杂，触及居民、社区、运输存储，目前社会回收为主、团体介入较多，行为规范不够，存在一些不好的拆解行为，形成资源糜费与污染。如今回到正轨拆解工厂的旧家电比例只要约40%，这一比例有待提高。

徐东生以为，企业可以在开售新家电的同时回收旧家电，这是老本最低、效率最高的回收方式。往年家电龙头企业也加码逆向物流回收，扩展再生资源业务规划。第一财经记者当心到，美的、海尔、格力等制造商都开设了以旧换新小程序，有多种废旧家电的旧机评价配置，可折价换新机，京东、天猫、苏宁等批发商也提供家电以旧换新服务。海尔往年6月在湖北荆州开建了其第二家再循环互联工厂，TCL奥博在天津的三期名目往年将完工，美的去年对拆解企业阜阳大峰野实现投资入股，格力拟经过协作到2030年开售15万吨再生塑料。

刘文杰倡导，扩展家电消费企业回收指标责任制执行企业范畴；放大打击私拆、乱拆力度；设立国度级循环样板试点市区。徐东生也说“宿愿各地政府在促成废旧家电回收体系树立上多做试点，增强规范”。据了解，往年中国度用电器服务培修协会组织起草《超期退役家电产品培修治理规范》和《家电收旧换新服务治理规范》两项集团规范，方案年内颁布。

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