平安年报PK 招行 不懂科技的银行做不好零售 (平安年报2023)
无巧不成书，A股最先披露2020年报的两家上市银行，正是人称“零售新王”的平安银行，和“零售之王”招商银行。
招行与平安的零售之战历来瞩目，支撑零售业务的金融科技成果和数字化转型水平，在股份行乃至大中型银行里，也都十分亮眼。雷锋网AI金融评论也曾详细报道过两家银行的金融科技全布局（推荐阅读：《 招商银行AI全布局 》《 平安银行AI全布局 》）。
正逢年报披露之际，本文将以数个关键业务指标和背后的科技建设成果，解读二者的零售金融最新战况。
零售业务：差距缩小了吗？
从2020年报来看，无论是零售业务的营收、利润还是AUM规模，招行继续遥遥领先，平安则在同比增长上稍胜一筹。不过，在新冠疫情的影响下，双方全年业务增速均不及往年。
注：招行的“零售客户数”含借记卡和信用卡客户。
具体到信用卡，“厮杀”更为激烈。双方在2020全年里均有“出圈”营销，例如平安信用卡的“全城寻找热8”，招行与B站的联名信用卡等。
相关数据也一定程度上反映了信用卡业务的战况，从流通卡量和交易额来看，双方差距似乎有所缩小。
App是零售金融乃至全行业务的重要载体，也是数字化转型时代里，银行触达客户的首要渠道。
从手机银行App表现来看，两家的App累计用户数均已过亿，增速接近。
注：1.“口袋银行”APP的MAU统计口径，纳入了外部合作小程序活跃用户数；还原同口径后较上年末增长15.6%。
2.招行两大App的MAU均以报告期末数值为准。
值得注意的是，平安年报显示，2020年的口袋银行App注册用户数已经超过零售客户数。
从细分数据不难发现，尽管在宏观战略层面上侧重各有不同，但在App这一赛道， 外部高频生活场景服务 为双方贡献良多。场景化经营愈加全面，使用户黏性不断提升，加深了App的生态护城河。
招行年报就指出，两大App的MAU合计1.07亿，其中23个场景的MAU超过千万。
平安也在年报中透露，“口袋银行”App的生活场景MAU超2181.97万户，较上年末增长79.1%，占总活跃用户数的54.1%。
获客方面，招行在披露两大App数据时表示，借记卡、信用卡信用卡数字化获客占比分别是19.98%和62.82%。
平安并未直接披露口袋银行App与数字化获客的关联，但年报给出了另一项数据：2020年，开放银行实现互联网获客405.63 万户，占零售总体获客量的39.0%。
招行则特地披露了招商银行App对理财投资业务的贡献程度，足见App已是招行开展“大财富管理”战略的重要阵地。
招行私人银行客户99977户，较上年末增长22.41% ；管理的私人银行客户总资产27,746.29亿元，较上年末增长24.36% 。
2020年末，平安银行私行达标客户5.73万户，较上年末增长30.8%，其中私行达标客户AUM规模11,288.97亿元，较上年末增长53.8%。
两种零售行军方向
在竞争永远激烈的零售战场中，两家银行有着颇为不同的行军方向。
2020年是零售转型的第四年，“零售银行”“科技银行”两大标签愈加鲜明。此次年报也继续强调了零售地位之重要：把打造“智能化零售银行”为战略目标，坚持零售转型方向不变。
零售业务换挡升级目标中，“ 综合、差异、开放 ”这三大能力的打造尤其被看重。在发展战略里，平安银行也提到了坚持“综合金融、科技赋能”两大核心优势不变。
国内拥有综合金融全牌照的机构屈指可数，综合金融这一特殊基因，让平安银行在同业之中颇为显眼。集团的全金融业务，自然为其继续扩展更多金融场景，以提供综合化、多样化的服务，源源不断吸引零售客户。
如何充分高效利用集团资源，运用好综合金融这把“武器”，深度融入平安集团“金融+生态”战略 ， 打通产品服务，形成端到端的服务闭环，也正是平安银行科技赋能的目标之一。
在过去数年里，平安银行的科技之战，就像是从高空俯瞰庞大金融版图，城池之内无数地方在打通数据能力、经营能力，为各种各样的联动增加润滑，提高金融服务的运转效率。
以科技赋能私人银行为例，其中推出AI银保系统，通过线上获客经营的投保规模占比已达80%；在业内率先实现保险金信托业务100%线上化，设立时间由30个工作日缩减到2个工作日。
而城池之外，则是 全方位的开放银行建设 ，银行账户、产品、服务能力如同开枝散叶，与商业消费、交通出行、生活服务等第三方场景流量相结合，金融服务和用户生活场景深度融合，力求生态化发展。
2020年3月底投产的零售开放银行 1.0 平台，可以说是他们打响开放银行的关键一枪。该平台截至去年年末，已发布402个产品、1309 个API和 H5 接口，覆盖了账户、理财、支付、保证金、贷款、信用卡等产品能力。
2020年11月上线的平安银行数字账户（MAX 卡），也是其开放银行战略的体现之一，满足用户包括投资理财在内的一系列金融服务需求。
而，则在今年初迎来了一场备受关注的零售组织架构调整： 将原一级部门零售金融总部的大部分团队、原财富管理部合并组建财富平台部，将手机App平台与客户服务队伍合一。
更高的战略层面上，招行提出 大财富管理 价值循环链，作为全行未来五年的工作主线——对零售金融重新排兵布阵，只是他们构建大财富管理战略的冰山一角。
招行副行长汪建中在业绩发布会上表示，部门整合的原因之一是“致力于实现从MAU到AUM（资产管理规模）更高效率转化”；并将构建一种平台化的经营，把产品和经营运营平台合并（包括外部采购），进而提高效率。
或许这场变动早有预兆：去年年底，招商银行App 9.0上线之时，招行就曾提及要“从MAU运营向AUM运营转变”，App也更强调“财富App”的定位。
招行的零售路线变动清晰可见：过去数年，招行以MAU为北极星，以轻交互的用户取代重交易的客户；如今则 试图让MAU运营带来的获客非线性增长，带动AUM的稳健增长。
此次业绩说明会上，行长田惠宇也指出，大财富管理战略的难点和痛点显而易见，一是风险管理，二是金融科技，三是整个大财富管理价值循环链里各个环节。
他表示，尽管招行过去几年已经持续在布局资产组织和产品创设能力，但相比较渠道的优势和能力，他们在这方面还是较市场化的资产管理机构要弱一些。
综合来看，平安银行的零售方略，或许更倾向于用科技打通自身的“任督二脉”，打通包括但不限于App的获客、服务渠道，打通自身与外界的桥梁。
而招商银行的侧重点在于，在两大App建设渐趋完善之时，将财富管理的优势融入“流量经营”与“价值创造”之中，上升到更加“精耕细作”的精细化运营。
在这样各有侧重的零售金融方针下，双方对科技建设的布局也呼之欲出。
“重头戏”为何是科技基础设施建设？
双方的金融科技发力几何，可以先从整体投入水平来看：
平安银行 ：与去年一样，并未披露具体投入金额，年报显示，2020年的IT资本性支出及费用投入同比增长33.9%，与2019年增长幅度（35.8%）较为接近。
以2018年的IT资本性支出25.75亿元计算，2020年该项支出约在46.82亿元。而2019年时，该行用于创新性研究与应用的科技投入为10.91亿元。
此外，全行科技人员（含外包）超过8500人，较上年末增长超12.5%。
招商银行 ：2020年的信息科技投入达到119.12亿元，同比增长27.25%；占营业收入的4.45%，这一比重同比提高0.73%。
年报透露，金融科技创新项目基金累计立项2106个，其中1374个项目已投产上线。
而从众多金融科技投入和研发细节中，以及两家银行的发声来看，不难发现，双方不约而同地在 科技基础设施建设 上集中发力，过去一年里各自都有代表性案例出现。
平安银行首席信息执行官张斌向AI金融评论表示，2020年平安银行的金融科技建设可大致归纳为三大方向，其中之一就是 大力推进技术平台建设，加强基础支撑能力 。
他透露，平安银行在此去年取得了很多阶段性成果，其自主研发的 分布式金融PaaS平台，顺利支撑信用卡新核心系统大机下移，正是典型案例之一。
雷锋网AI金融评论曾报道，去年10月末，信用卡A+新核心系统成功完成切换投产。
这也是业界第一个在服务不中断情况下，将金融机构核心业务系统，无缝迁移到 PC 服务器分布式架构的成功案例。改造完成后，新的核心系统支持十亿级交易用户及日交易量，支持敏捷开发、灵活创新和稳定运行。
年报强调，这一信用卡新核心系统拥有百分之百知识产权，相对于原系统，预计未来5年可至少节省IT成本14.5亿元。
（推荐阅读： 《银行业“求变”之日，国产数据库“破局”之时》 ）
开发运维一体化工具平台“星链平台”（Starlink），同样是平安银行用科技实现敏捷转型的“杀手锏” 。它在平安银行内部，被定位为支撑数字化转型的“战略抓手”。
相关技术团队曾解释称，该平台纵向上实现跨工具链的自动化，横向上打通部门壁垒，“业务侧+IT侧透明化、深度融合，需求、交付的时间点非常清晰。”
招行过去一年着重于 全面启动科技基础设施从IT到DT转型，加快“云+中台”架构转型，积极推进主机上云和应用上云。
在日前的业绩说明会上，招行CIO江朝阳谈到2020年四大金融科技“产出”，金融科技基础设施全面启用正是其中之一。他透露，“云架构基础设施已基本建立起来，这两年正加紧推动应用上云迁移，希望在未来两年完成上云工程。”
年报显示，报告期内，招行不断完善客服云、舆情云、视觉云三大AI云服务。客服云节省人力4000多人，舆情云预警时效性由1天提升至1小时，视觉云全年调用量达9200万次。
开发运维方面，早在招商银行App 7.0推出时，研发团队已经将银行系统转向成微服务架构，在此基础上实现内部研发流程的DevOps变革；App 9.0则进一步向AIOps转型。
去年12月，招行曾向AI金融评论透露，AIOps生态构建以来，项目交付效率提升50%，持续集成成熟度提升4倍，问题排查时间缩短91.67%。
值得一提的是， 中台建设 都是两家银行的2020“重头戏”。
平安在年报里给出了相对详细精确的“进度条”：已搭建17大业务中台，共发布195项中台能力，赋能448个前台场景上线；数据中台完成了超2,000万黑名单数据的整合。
尤其是智能语音中台和AI智能语音技术，目前已渗透到97个业务场景，年外呼规模达1.71亿通。
招行同样强调了对企业级数据中台和技术中台的打造。例如搭建全行统一数据门户“招数”，提升全行数据分析及用数能力。
其实在2020年招商银行App迭代到9.0版本的过程中，技术团队所完成的超过1800项需求点，其中有相当一部分就关于“10+N”数字化中台建设，从而形成财富、生活、运营、内容、音视频、开放、安全、AIOps、数据和基础设施生态十大分支。
（雷锋网推荐阅读： 《招商银行App 9.0上线：当一个十岁的App谈「新基建」与「杀手锏」》 ）
在谈及平安银行过去一年的金融科技成果时，张斌强调， 这类基础技术支撑建设，包括支持分布式和微服务架构，“这实际上是支持一家零售银行非常重要的能力。”
江朝阳也在招行的业绩说明会上表示， “有一件事是肯定的：今天某个业务要强，后台的金融科技也一定要强。”
两位CIO的思路，也正说明了数字化转型何以成为现如今银行乃至全行业的浪潮，说明科技赋能零售金融，不能只看智能化应用的简单堆砌。
尽管零售行军路线各有曲折，但在2020这个极其特殊的时间节点，我们把目光更多投向数字化能力如何让银行整体竞争力“脱胎换骨”之后，零售金融的战局会再起怎样的波澜，这将会是未来数年中最不容错过的画面。
银行业“求变”之日，国产数据库“破局”之时
平安银行AI全布局
招商银行AI全布局
招商银行App 9.0上线：当一个十岁的App谈「新基建」与「杀手锏」
原创文章，未经授权禁止转载。详情见 转载须知 。
医疗健康网站排名,根据网站的综合值按照不同的医疗健康网站进行筛选排名结果,通过筛选医疗健康网站可以看到每个医疗健康网站里面的网站排名优质的网站是哪些
辰领科技是一家专注于信息化领域整体解决方案的高新技术企业，为各行业提供智能化、信息化、移动互联网，物联网应用等智能化软件、APP开发服务商。
韶关生猪产业园选址韶关市浈江区、曲江区、仁化县、翁源县、乳源瑶族自治县，总面积约8935平方公里，并辐射全市。生猪规模化经营程度较高。全市拥有生猪规模化养殖户1358户，其中产业园内725户，占全市53.39%；生猪定点屠宰企业（在产）21家，其中产业园内11家，占全市52.4%。全市聚集国家级农业龙头企业3家，省级农业龙头企业（生猪类）8家，市级农业龙头企业（生猪类）26家。其中生猪产业园聚集国家级农业龙头企业3家（广东海大集团、温氏集团、韶关番灵公司）；省级农业龙头企业及省供销社下属企业共7家。
首页,早该帮
重庆贝钠特清洁设备有限公司产品线涵盖:驾驶室洗地机,手推式洗地机,驾驶室扫地车,手推式扫地机,洗扫一体机,工业吸尘器,电动巡逻车,高压清洗机及各种商业清洁设备,代理品牌有:贝纳特,力奇,明诺,奥科奇,威德尔,HMC等。
电气柜加热器,温度湿度控制器,加热器,温度凝路控制器
上海荷力顺蜂窝技术有限公司,上海蜂窝纸板生产厂家,提供蜂窝纸托盘,U型护角定制与批发.上海荷力顺蜂窝技术有限公司专业生产蜂窝纸芯、蜂窝纸板、纸护角、蜂窝纸箱、蜂窝纸托盘等纸包装材料的厂家。
天津网站建设塘沽网站建设
国内专业音频分享平台，随时随地，听我想听！4亿用户选择的在线音频平台。马东、郭德纲、吴晓波等20多万大咖入驻，1亿多条原创有声内容覆盖有声书、儿童、相声评书、财经新闻、音乐等328类。
万信物流是提倡优质服务理念的专线物流公司，专注于中港物流领域，以长沙物流、芙蓉物流、天心物流、岳麓物流、开福物流、雨花物流、望城物流、长沙物流、浏阳物流、宁乡物流为核心，致力于为客户提供优质高效的货物运输服务。
深圳市铖铭达科技有限公司致力于研制、生产高清HDMI、DVI、SDI、VGA等视频信号传输产品，可利用网线、网络、光纤作为传输介质，为广大用户解决高质量视音频信号的长距离传输。
马拉兹（江苏）电梯导轨有限公司是由常州东方高精新材料股份有限公司与意大利马拉兹（MARAZZI，Srl）公司共同投资组建的中外合资企业。
6月15日，长虹电视官宣旗下部分产品将搭载，长虹超脑，人工智能系统，面向用户正式公测，据长虹电视公众号预告，6月20日长虹将在线上举行行业首家人工智能大模型电视发布会，介绍，长虹超脑，产品并进行展示体验，长虹电视视频号等同步直播，据官方介绍，，长虹超脑，是依托于多模态交互，语义理解及意图识别，大数据等技术构建起的人工智能超脑系统，具备...。
大多数的孩子都对美术绘画有着浓厚的兴趣，运用手中小小的画笔，就可以勾勒出心中向往的世界，也是了解孩子比较好的窗口，橡皮虫国际教育，为不同年龄阶段的孩子们带来了适合的美术教育课程，那么，如何加盟橡皮虫国际教育，品牌特色是什么，如何加盟橡皮虫国际教育首先，创业者应该对照公司给出的加盟条件，检查自己是否具备加盟资格，完善了各项资料之后，向总...。
5月11日，记者获悉，民生保险新一代寿险核心业务系统日前正式投产上线，该系统是行业内首个完全基于云原生架构设计打造的寿险核心业务系统，部署在由民生保险与腾讯云联合打造的私有企业云上，目前系统已经平稳运行数日，覆盖民生保险开业至今过千万的保单和客户的所有业务数据，历时三年，打造业界首个云原生险核心业务系统据了解，民生保险新一代寿险业务系...。
随着国际化餐饮发展，各种特色的西式美食逐渐地进驻国内市场，赢得广大消费者的追捧与喜爱，如今市场中的汉堡品牌发展有众多，欧士客汉堡是一个专注于国人喜爱汉堡的连锁快餐品牌，从2014年发展至今，秉承新鲜、时尚、健康的经营理念，将，让每一位加盟商满意，让每一家加盟店，为服务目标，致力于打造成享誉全国的汉堡品牌，随着品牌的名誉度不断地提升，吸...。
[全球网报道记者索炎琦]北约峰会外地时期9日在美国首都华盛顿特区举行，据路透社、美联社等媒体报道，美国及其盟友在峰会时期宣布联结申明，宣布将向乌克兰再交付5套防空系统，包含，爱国者，导弹发射装置和其余部件，外地时期9日，拜登在北约峰会上宣布美国及其盟友将向乌克兰提供新声援图源，英国，卫报，视频截图报道称，拜登9日在北约峰会上宣布了上述...。
处女座男生的性情剖析，独立、责任心强，1、独立处女座的男人往往特意的独立，他们有着自己的决计，在做事件的时刻比拟被动，保持自己的准则，即使是面对比拟艰巨的难关，他们也会竭尽自己的全力去处置好疑问，并且理论都能够处置疑问，他们也不会随便的去费事他人，青睐独立处置，2、责任心强处女座男生责任心很强，不论是在事业上还是在恋情上，有献身精气是...。
风象星座指的是，双子座、天秤座、水瓶座，空气，在星相学中称之为风象，是没有形体、像气流普通的元素，也意味着风象星座意味着变化，没有基本外形，风象星座的人爱翻新，知变通，痴呆愚钝，交际才干强悍，都有较好的人缘，脾气偶然喜怒无常，让人抓不到头脑，学习才干强，能迅速的接受常识，他们心情也有多愁善感的一局部，但是却从不流露，风象星座的人让人又...。
您可以去天津外地的电动车修缮铺还有外地网上的同城类网站上还有天津外地的二手用品网站下来看看，应该都可以找到卖二手电动车的，在天津在哪买二手电动车河北区的靖江路有个电动车市场，都是品牌全新的，有时也有二手的卖河东六纬路大直沽左近河北榆关道北洋桥左近南开三宫左近，二手，八里台、北安桥一带，尽量不要买这是黑车，劝你买48V有劲儿，别买包，不...。
台式电脑大多装置win7旗舰版系统，由于win7系统在稳固性和兼容性方面优于其余系统，不过再好的系统也会产生一些疑问，有用户就遇到win7系统坏了造成不可开机，这时刻就须要重装系统，而且要用到U盘，比如大白菜U盘，上方小编跟大家引见台式电脑win7系统坏了大白菜U盘重装系统步骤图，重装须知，1、电脑坏了须要用U盘重装，制造启动U盘必定...。
高尔夫敞篷版叫高尔夫Cabriolet，高尔夫Cabriolet作为高尔夫系列中的敞篷版车型，它承袭了高尔夫的经典设计元素，同时参与了敞篷设计，为驾驶者提供了愈加开明和自在的驾驶体验，在外观上，高尔夫Cabriolet驳回了流利的车身线条和经典的高尔夫前脸设计，同时参与了软顶敞篷机构，使车身在敞篷形态下愈加轻捷和动感，在内饰方面，高尔...。
提前过高，依据查问公众网消息显示，biubiu减速器是游戏中必备的道具之一，随着互联网的开展biubiu减速器提前逐渐过高，不可满足玩家反常的需求，因此选用了下架解决，不用手机号登录的游戏减速器介绍一个呗！不用手机号登录的游戏减速器介绍，biubiu减速器，减速器对各种不同的安卓、苹果的手机都启动了兼容，还可以在平板上体验，超多的游戏...。
顺企网武汉公司注册服务公司厂家大全列表，包括武汉今优财务管理有限公司、湖北仟晨咨询有限公司、武汉汇创鑫企业管理有限公司、武汉金达一诺企业服务有限公司等在内的52家武汉公司注册服务公司厂家的地址电话法人代表和联系电话等信息。1页，当前显示第1页结果，按照产品多少和注册时间排名
雷锋网按，直到如今，国内第三方电子签名市场中的典型代表仍在火速融资，单看上上签、法大大、e签宝三家企业成立至今所获的融资，公开信息可查的数额总计也已经超过了39亿元人民币，第三方电子签名行业的风口大概在2016年成形，当时受国家政策和法律法规的红利影响，以及技术本身开始从原本传统的CA认证向中立的第三方托管式的SaaS化、云端化发展，...。
科赫，罗伯特·科赫德文名RobertKoch是德国医生和细菌学家，科赫证实了病原菌和疾病的关系，并发明固体培养基，建立了分离纯化微生物的实验技术，被称为，细菌学的奠基人，帮忙介绍一下科赫！科赫，1843～1910，Koch，Robert德国医生，细菌学家，1843年12月11日生于德国克劳斯塔尔，1910年5月27日卒于德国巴登，巴...。
中学太多了，三中，十三中，二中，四中，二十八中，建华厂一中，齐铁一中，二十中，三十四中，五中，十二中，太多了包头青山区二机二中今年教新生的老师哪个教的好二机一中，全称为内蒙古北方重工集团第一中学，其前身是内蒙古第二机械制造总厂职工子弟第一中学，创建于1959年，这所学校自成立以来，一直以严谨的学术氛围和卓越的教育成果闻名，其教学质量深...。
安卓运行市场软件有哪些，这里为大家带来了目前干流的安卓运行市场软件，让大家可以在这里取得十分丰盛的运行市场服务，有着全新的配置提供应大家，让你在这里有着自己喜欢的运行市场服务，随心下载你喜欢的运行，华为运行市场appvivo运行商店app酷安运行商店安卓运行市场软件有哪些1、华为运行市场app介绍理由，大话2藏宝阁手机版汇合了少量的游...。
依据网络地图查问显示，南京到宁波全程约434.7公里，开车大略须要4小时49分钟，途经，长深高速、杭州湾环线高速，南京市，简称，宁，，古称金陵、建康，江苏省辖地级市、省会、副省级市、特大市区、南京都市圈外围市区，国务院批复确定的中国东部地域关键的中心市区、全国关键的科研教育基地和综合交通枢纽，宁波市，简称，甬，，别称甬上、甬城、明州，...。
