为什么知识付费虚拟产品总被认为是割韭菜 (为什么知识付费栏目不能吸引初入职场的用户群体)

随着 知识付费 产业的发展，越来越多的听到一种声音，就是很多人会说，知识付费都是割韭菜。这句话虽然有些偏颇，但是仔细想想，也不无道理。知识付费总会被认为是割韭菜，其实是有他的内在必然性的。

那么，什么情况下，用户会认为自己被割了韭菜呢?

无非就是买完了东西，消费者觉得自己的钱花的不值当，上当受骗了，就会认为是被割韭菜了。这句话里有一个重点，“消费者觉得自己的钱花的不值当”，这是一种主观的感受。为什么要强调这句话?因为在很多领域，即使你上当受骗了，你也不会察觉出来，也就是即使你被割韭菜了，你也不会认为自己被割韭菜了。

比方说，你买了一件衣服，这件衣服的成本是10块钱，商家卖给你20块钱，商家因此赚了你10块钱的差价。对于你来说，你不会认为自己被割韭菜了，因为你需要买一件衣服，20块钱本来就在你的预算范围内，即便是买贵了，衣服也能穿，等于说钱也没有白花。而商家这边的心理呢，这件衣服原本是想15块钱就卖掉的，他赚5块就够了，但是他发现你是一个学生，就抬高报价，报20块，没想到你居然没还价直接就买走了。如此一来，他多赚了5块钱。从某种意义上讲，他是从你这多收了5块钱，你是被他当场割了韭菜。但是这场交易，你们两厢情愿，并无不妥。

上面的例子只是一个通用的交易案例，也许不太明显。那么我举两个更明显的例子，比如说，有一种商品，叫：钻石。这个世界上的钻石储备量其实是非常大的，可能几百年都开采不完，根本没有宣传中的那么稀缺。既然这个物质并不稀缺，可以源源不断的提供，那么理论上来讲，这个东西应该是不值钱的。但是目前全球市场上，就这样一个并不稀缺，不应该值钱的东西，价格却特别昂贵，本质原因就是，全世界的相关商家都在宣传“钻石代表爱情”，“钻石一颗恒久远...”等等，钻石和爱情挂上钩了。消费者认为，爱情这么珍贵，钻石当然也珍贵，因此，不惜花高价买钻戒，送钻石，只是为了表达对爱情的忠贞和承诺。

你看，在这个例子当中，可以说钻石割了全世界消费者的韭菜，因为原本不应该值钱的这么一个东西，却被卖的这么贵，但是全世界的人，却不认为自己被割了韭菜，因为脑海里，早已被商家灌输了“钻石代表爱情”这种思想。

再比如，奢侈品。就拿LV包来说，一个包最原本的功能，就是出门装东西用的。一个装东西的容器，需要花几万块购买吗?答案显然是否定的。但是现实中却不是这样。买这个奢侈品包的人，看重的并不是它能装东西的这个基础功能，而看重的是它的品牌。它是奢侈品，所以是身份的象征，能在人群当中彰显自己品味，成为互相攀比的筹码。也就是说，成本价可能只有几百块的商品，卖了几万块给消费者，从商家的角度来看，真的是割了一波大韭菜。但是在消费者角度，他们却心甘情愿，绝对不会认为自己被割韭菜了。

其实从上面的这些例子中，就可以看出，宏观意义上讲，这个世界上本身就不存在什么割韭菜，可以说，在这个不对称的商业时代，世间万物都是在割韭菜，世间万物又不是在割韭菜。究竟是不是割韭菜，关键是取决于消费者的感受。消费者感觉到上当了，就是被割韭菜了，消费者没感觉到上当，就不是被割韭菜。所以，一切都是消费者的主观感受，和商品本身并没有太大的关系。

而对于知识付费而言，由于知识本身是虚拟 产品 ，相对于其他的实体商品而言，会更容易让人产生这种被割韭菜的主观感受。而且，由于知识本身所具有的一些特性，也导致了这种被割韭菜的痛感，会比其他领域更为强烈。

那么，知识的哪些特性导致了这种现象的存在?

.首先，知识是分等级的，它是有适用人群的。比如，我们可以先简单的把人分为三个等级，初，中，高。初等级指的是，对这个领域一无所知完全陌生的用户。中等级是指，对这个领域有了一定的了解，但是还达不到了如指掌的地步。高等级则是对这个领域完全掌握，类似于专家级别了。

而知识，也可以分为这三个等级与之对应： 初等级的知识适用于初级用户，中等级的知识适用于中级用户，高等级的知识适用于高级用户。

显然，初等级的知识，对中级用户和高级用户，完全没有帮助。同样，高等级的知识，也不适用于初级用户，因为初级用户根本听不懂。这就产生了一个问题，我卖的知识如果是初级知识，那么在中级用户和高级用户们的眼里，这些知识就是毫无用处的，他们如果花钱了，就会认为是被割韭菜了。同理，如果卖的是高级知识，那么初级用户和中级用户也不会满意，也会认为是被割韭菜了。而且很明显，大多数情况下，知识都是处在某一个特定的等级上，不管是处在哪个等级上，都只对和他处在同一个等级上的用户有效果，而对于另外两个等级的用户，都是不适用的。

第二，知识是具有阶段性的，它被会大脑逐渐的消化吸收。比如说，你刚接收到一段知识，或者一条信息，当时可能觉得很新鲜，很有帮助。但是过了一段时间之后，你会发现，这段信息好像没有当时刚接受的时候那么重要了。这是因为，大脑就像一个机器一样，他会对我们所接收到的信息，不断的进行整理和归纳。最后，当这段信息被大脑完全消化的时候，就会变成你自己身体的一部分，这个时候，你再反过来看当初的这段信息，就没有任何新鲜感了。所以，由于这个特性的存在，当我们通过知识付费获取到某段信息或知识的时候，过了一段时间回头想，很可能会忘记了当初的感受，而是误认为自己好像是没有任何收获，完全是被割了韭菜，其实这是一种错觉。

由于知识的虚拟性，决定了它的价值完全取决于你的个人感受。而实体则不然，你买了一个实体的产品，不管过了多久，那个东西都会实实在在的摆在那里，当你回想的时候，也会清楚的知道，当初花钱买了这个东西，这个东西就在这里放着，你能真切的感受到它的存在。而知识和信息是虚拟的，随着时间的推移并被大脑消化吸收，你很可能感受不到它的存在了，因为已经融入到你自己的血液里了。你花了钱，却感受不到东西的存在，就会觉得自己当初好像是被割韭菜了。就是这个道理。

第三，由于知识的虚拟属性，导致它的传播可以是无成本的。比如，你把一个知识点或者一段信息卖给了别人。别人心里就会有点奇怪，这个知识，虽然你传播给我了，但是你那里还在啊，我并没有拿走你的东西，为什么还要收我的钱，你只是复制了一份给我。因为在我们通常的印象中，买东西是产品的移动。比如一瓶可乐，你花钱买了过来，你手里就多了一瓶可乐，卖家手里就少了一瓶可乐，卖家损失了可乐，所以得到了金钱，他的金钱是损失的可乐换来的。但是知识付费，打破了这个通常的认知。你卖了一份知识给别人，你的知识并没有损失，产品也没有移动，只是简单的复制了一份，就收了钱。这种交易与我们在实体交易上产生的认知相违背，所以就会让别人有一种被割韭菜的感觉。

而且，我们生活中遇到的各种信息的复制，大多数情况下都是不收费的，比如一些口口相传的消息，或者从新闻媒体中得到的一些观点和知识，这些都是没有收费的。然后突然遇到一个需要收费的，人们就会感到和常识相违背，从而感觉到自己被割韭菜了。

那么，知识付费项目还能不能做呢?

知识付费的平台有很多，最典型的就是“知识星球”，一个需要付费的私域交流圈，可以把粉丝吸引到自己的星球里，然后在里面分享见解，观点等。或者懂技术的话，还可以搭建一个自己的知识付费 网站 ，通过网站出售教程，学习资料。更简单一点的，直接用“八图片”平台，把一些虚拟资料打包设置密码，然后直接出售给别人。这些都属于知识付费的项目。

诚然，做这些项目会遇到各种麻烦的售后问题，还会如文中所论述：经常被人认为是割韭菜。但是，瑕不掩瑜。上帝在关上一扇门的时候，肯定会打开一扇窗。世间没有完美无缺的事情，任何项目都有它的优势和劣势。知识付费是虚拟产品，优势是非常显而易见的：可以无成本的起步，一台电脑和一根网线，就可以开始干了。收款和发货都很便捷，不需要像实体那样，要走物流，囤货等等，因此没有任何资金压力。所以，在这个人人都能上网的新时代，知识付费肯定是前景无限。所以，不要因为被别人说成是骗子了，说成是割韭菜了，就停止了你原本前进的步伐。

作者：mengtingbiji 公众号 ：梦婷笔记

来源： 卢松松博客 QQ/微信：13340454