十种语言客服系统,外贸版多商户无限坐席在线客服系统源码带机器人带翻译适配PC/手机

文章编号:2875 公告消息 2023-09-18 源码代售

THINKPHP全开源版本客服系统,十种语言

十种语言客服外贸版多商户无限坐席在线客

–全景工作台,统一服务来自网站、APP、微信、微博、H5、呼叫中心、工单等各渠道客户

–支持文字、图片、**、表情、**、文件等多种富媒体消息

稳定、安全、可靠,消息必达

–即时通讯云共享代码,水平扩展亿级高并发架构,长链接保障,消息必达

–数据传输全程加密,保证消息安全收发

智能路由分配,开启高效服务

–多种分配规则,空闲率分配,随机分配,熟客优先,灵活选择

–指定客服、技能组分配,提供最合适的服务

智能客服机器人,7*24小时不间断服务

–一键开通,全天候服务客户,告别排队

–人机协作模式辅助人工客服,高效接待

–覆盖率、准确率等各项指标均领行行业

–对接THINKPHP系统,结合分组体系,精准描绘客户画像,完成客户分层

–全渠道历史服务记录统一查看,客户需求全面掌握

①新增自助注册试用功能

②新增前端演示兼容PC端、移动端模板

③新增接入方式浮动样式

④更新修复已知致命BUG

①更新优化表情包,升级为TwitterEmoji表情包更加国际化

②新增违禁词设置,可拒绝接收用户指定违禁词消息

③新增客服消息检测及防诈提示

①更新优化对接微信公众号功能,支持微信客服模板消息通知

②新增聊天记录关键词搜索/用户IP搜索功能

③新增数据统计功能

④新增客服链接二维码自动生成功能

①新增小**发送实时预览功能

②更新优化智能匹配接入

③更新优化客服消息实时翻译BUG

①访客用户端新增切换语言功能

②新增客服回复消息实时翻译功能

③新增根据用户IP自动切换访客语言功能

④新增访客消息翻译按钮功能

⑤新增多商户管理功能

①前端新增语言:日语、韩语、西班牙语

①前端新增七种语言:中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语

①更新优化客服转接功能,提高接待效率及转接响应速度

②完善客服系统与pusher通讯秘钥,提高通讯安全性

①更新优化服务评价功能,新增文字评价

②新增客服后台信息撤销功能

①新增客服后台支持手机端管理

②新增7*24机器人知识库

①新增用户端与后台客服聊天支持传输文件

②用户端支持手机H5与PC界面自适应

【风险提示】写在付款前:

1. 全站8500源码,除了热门商业区的几十个源码外,只要有下载按钮的,终身VIP都可以免费下载。

3. 文章开头没有演示站的,表示我们没有来得及亲自测试,源码有存在缺陷的风险,所以低价出售。一旦购买视为接受该风险,将无法退款!!!但是,同时你也有可能捡便宜。因为,很多是渠道方测试过的,只是我们没有来得及亲测确认而已,如果我们亲测没问题的话,价格都会翻好多倍。

5.充值比例:1:1。是否属于VIP免费下载,需登陆后显示。

6.所有源码默认是没有安装教程的,如果里面有那也是随机的。

7.所有源码不提供免费安装,如需我们代安装请联系客服详谈。

这个人很懒,什么都没有留下~

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