服装导购怎么销售服装 (服装导购怎么破冰)
服装导购是我们生活中常见的服务行业从业人员,对于服装导购来说,其工资的来源少部分来自基本工资,更多的是销售商品以后拿到的提成。服装销售越多,服装导购的工资就会越高。这样的工资模式对从业人员来说是压力,也是动力,只有想办法售卖出去更多服装,自己的工资效益才会上涨,店面效益才能逐渐提升。那么,服装导购销售过程中有没有什么技巧呢? 服装导购怎么销售服装 呢?
服装导购怎么销售服装?服装导购首先需要做到以下几点,这样才能提高自身销售技巧。
1、 微笑 。我们都知道,作为服务业人员,好的服务质量是必不可少的。怎样才能提高/增加服务质量的好坏呢?首先就是微笑。人流行的是见面三分笑,笑容可以为后续的沟通打下合格的基础,服装导购的微笑尤其重要,要自然不生疏、不可以,这样才能达到合格的成果。
2、 赞美 。我们都知道,在服务过程中要赞美和认同客户的选择来提升客户的自信程度,这样可以很大程度地留住客户,促成交易。当然,并不是所美都能够被接受,随着客户素养的提升,在服务过程中更加恰如其分的赞美往往能达到事半功倍的结果,这一点需要服装导购有较高的情商才能运用自如。
3、 注重礼仪 。服装导购与客户之间的关系其实一开始是非常生疏的,有很多客户是不喜欢导购自作主张的,这就需要服装导购女里提升自我礼仪修养,该说话的时候再说话,该回避的时候可以适当回避,这样可以让客户享受到更好的购物体验,达成销量要求。
4、 注意倾听 。一个经验丰富、身经百战的服装导购员并不会像大家想象中一样,在服务过程中滔滔不绝,而是会注意倾听客户的意见。注意倾听是与客户建立信任关系的重要途径之一,根据客户反馈,在购物过程中客户也往往会更加青睐与愿意倾听自己意见的服装导购员。
看过上述销售技巧的简要说明,您知道 服装导购怎么销售服装 了吗?其实销售服装的技巧是固定的,我们需要做的是勤加练习,灵活运用,这样才能将销售作用加大化。