大模型时代，百度智能云迎来空前机遇|千帆|云计算

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导语： 在传统人工智能时代，百度智能云便凭借在人工智能领域的差异化优势，在一众巨头角逐的中国云计算领域打下了稳固的基本盘。而在大模型时代，系统性能力更加凸显的百度智能云，将有望在新的时代机遇下迎来新一轮的跃迁。

随着ChatGPT的横空出世，大模型便一直是2023年中国科技产业最热门的词汇。

不过，随着公众对大模型的了解越来越多，人们对其也有了更加准确的判断，即大模型的最终归宿将是ToB的产业端，而非普通用户感知较强的ToC领域。

这个趋势从各个云计算巨头企业在2023年上半年的财报表现可见一斑。无论是美国的亚马逊、微软与谷歌，还是中国的阿里巴巴与百度，它们都受益于B端客户在大模型领域的AI算力需求或场景应用需求增长，实现了颇为可观的业绩增长。

其中，百度智能云便是最为典型的一个案例。其在2023年第一季度首次实现盈利后，又在第二季度再次实现盈利，这标志着百度智能云正进入到有史以来的最好阶段。

外界提到百度的大模型，多熟知的是百度的文心一言大模型产品，但无论是APP还是官方网站，其主要是面向C端用户。而真正为百度带来直接商业化成果的则是百度智能云推出的全球首个一站式企业级大模型平台百度智能云千帆。

从上述定位我们可以看出，百度智能云千帆有三个关键词，分别是“一站式”、“企业级”与“平台”，这三个关键词很精准地概括了核心精髓。

首先，我们看“一站式”。

“一站式”是相对于单点服务来说的，当前在行业内，很多企业都受能力限制，只能提供大模型领域的单点服务，有的只是提供“写文做诗”的能力，有的只是提供插件服务，还有的只是垂直应用，还有的干脆“卖铲子”，提供AI算力。

而百度作为中国人工智能领域的先行者与领导者，在过去十年一直保持着压强式的研发投入，累计超过1400亿元，是少有实现应用、模型、框架与芯片四层全栈布局的人工智能公司。这种全球屈指可数的复合型能力，得以让百度智能云千帆可以为企业客户提供大模型开发全流程的工具链和整套环境。例如，数据管理、模型训练、评估&优化、预测服务和Prompt工程和插件等各种服务。

百度智能云千帆大模型平台预置Prompt模板

基于上述一站式服务，企业客户不仅可以在百度智能云千帆上直接调用文心一言的大模型服务，也可以在平台上开发、部署和调用属于自己的大模型服务。

能称之为“平台”的产品，其最核心的一个特征便是“开放性”，其不能只是提供自营服务，还要提供各类第三方服务。

百度智能云千帆便是这样的一个平台，其不仅能够提供全套的文心大模型服务，还基于“模型效果、模型安全性、可商用”三个标准，精心筛选并接入了Llama2全系列、ChatGLM2-6B、RWKV-4-World、MPT-7B-Instruct与Falcon-7B等33个大模型，是国内拥有大模型最多的平台。

对于这些第三方大模型，百度智能云千帆不只是简单接入，还对这些大模型做了深度适配，以及性能与安全的双重增强。例如，经过性能增强后的第三方大模型，体积可压缩至25%-50%，推理成本可降低50%。这意味着，相较于直接调用，企业客户在百度智能云千帆上使用这些模型可大幅度的节约成本，提升效果。

除了第三方服务的接入，百度智能云千帆的“平台”化，还体现在与第三方外部生态合作伙伴的深度合作。例如，软通动力、中软国际、汉得信息、金蝶、联想与用友等众多行业知名IT企业都与百度智能云深度合作，共同打造大模型应用的行业标杆案例，以构建标准化的解决方案，在各个行业实现规模化复制。

其中，汉得信息基于百度智能云千帆打造了智慧导购、智慧物流助手、资产设备管理助手与营销创意助手；软通动力的软通天璇2.0MaaS平台接入文心千帆大模型，打造了招聘助手、简历助手、面试助手、智能客服、出版企业文创助手、律师行业AI助手等智能应用；金蝶软件则正在探索大模型与企业管理软件在智能财务管理、智能人力资源管理、智能运营管理等AI应用场景的落地。

最后，我们看“企业级”。

当下，在行业中已经涌现出不少主打C端应用场景的大模型产品，但主打ToB的成熟产品还较稀少。而百度智能云千帆便是一款聚焦B端企业客户的核心需求，打造的一款企业级产品。

从B端企业客户的核心需求来看，当前主要有三类。

第一类企业客户，是希望自建基础大模型。这类客户数量较少，因为训练大模型的成本和技术壁垒都非常高，需要长期在大模型领域深耕，还需要拥有充足的算力储备、数据储备与高端AI人才储备。

第二类企业客户，是希望建立行业大模型。这类客户通常是了解行业know-how的企业，希望结合自身掌握的行业数据，用基础大模型精调出更贴合实际场景的行业大模型。

第三类企业客户，是希望在基础大模型和行业大模型之上，开发垂直领域的AI应用。这类企业数量庞大，它们的关注重点是如何从模型效果、迭代速度、工具链这三个方面去选择一个好的大模型，并在这个大模型之上做好提示词工程，解决特定应用场景的问题。

针对上述三类不同的企业客户需求，百度智能云提供了推理、微调与托管三种极具针对性的公有云服务模式。

“推理”即直接调用文心大模型的核心推理能力，输出推理结果；“微调”即在千帆大模型的基础能力上，根据自己的需求，注入少量的行业数据，以较小的成本微调出一个自己专属的大模型。“托管”即将自身训练的通用大模型或者微调出来的行业大模型，完全托管在百度智能云的云端，无需操心复杂的算力部署和管理问题。

对那些对数据隐私与控制权有更高级需求的客户，千帆大模型则提供纯软件平台交付与软硬一体交付两种私有化部署模式。其中，纯软件平台交付，是指百度智能云将打包的AI软件系统授权给客户，由客户自行搭建部署在本地的数据中心或私有云环境中。软硬一体交付，是指百度智能云不仅授权AI软件系统给客户，还提供预配置好的AI服务器集群和存储系统一并交付。

“企业级”带来的专业性与针对性，“一站式”带来的便利性，以及“平台”带来的开放性与灵活性，共同汇成了百度智能云千帆的差异化优势，进而获得了各个行业中大量企业的青睐。

目前，百度文心大模型已拥有中国最大的产业落地规模，覆盖政务、互联网、能源电力、汽车、消费电子、金融、教育、办公等众多重点行业。

例如，在能源领域，中国国家电网作为全球最大的电网，有着极其复杂的电网专业场景。其便基于文心千帆大模型，联合训练了电力行业NLP（自然语言处理）大模型，在电网设备、客服等实际业务场景进行试点验证，多项指标超越传统小模型技术，显著增强了电网运营的精细化、自动化、智能化水平，为国家电网公司实现“能源互联网企业”提供重要支撑。

在工业制造领域，百度智能云曾帮助长安汽车构建了人工智能基础设施平台和数字人平台。现在双方又基于文心千帆大模型平台正在开发一款全新的智能产品，以赋能长安汽车的一款量产车型，开创创新性的用户体验。

在金融领域，百度智能云与中信金控共同打造了业界首个数字人智能财富管理顾问“小信”。通过大模型进行智能化升级后，“小信”不仅精通银行、证券、保险全领域金融知识，还通晓天文地理并能持续学习进化，为用户提供更加智能的数字人财富顾问服务。

在协同办公领域，金山办公通过百度智能云千帆大模型平台接入文心一言，快速推出了智能办公助手WPSAI，成为国内率先将新一代AI技术落地到办公软件领域的企业。

上述一个个具体案例，都充分证明了大模型在企业内部的真实价值。随着这些价值的体现，又激励大量企业将过去无法解决的一些核心系统难题与组织难题求助于大模型来解决。

更值得关注的是，企业不只是希望大模型实现一些点状的应用，更期望以大模型为基础，构建起企业智能化的中枢能力，并由此演化出企业方方面面的智能化应用。

比如在工业领域，大模型不是解决一个质量管控的难题，企业还希望大模型能够覆盖到研产供销服的各个环节。

总结下来，大模型将会带来很多行业应用的重构。业界熟悉的企业应用，在未来一段时间内将逐步演变成一种新的模式。大模型将把以前的东西全部重做一遍。

笔者在长期的商业研究过程中发现，企业竞争不是比拼谁起步更早，而是比拼谁能走得更久、更远。

而要想走得久远，最核心的根源便是企业的进化能力，包括战略、组织、品牌与产品等各个领域的进化。其中，最重要的是产品进化能力，尤其在大模型这样新兴领域更为明显。

随着业界对于大模型在B端企业的应用潜力形成共识，最近国内外几乎所有的大模型企业都开始集聚企业级市场。好的影响是，这股强大的力量将大大利于中国企业未来数智化水平的加速提升；但不好的影响是，这些企业中的大多数最终都无法逃脱被淘汰出局的宿命。接下来，产业内将面临一场空前激烈的竞争，谁的产品进化更快，谁更能满足客户的需求，帮助客户创造更多的价值，谁才有可能“剩者为王”。

作为行业领导者的百度则表现出了最强的进化能力。

第一个亮点是，千帆大模型平台将全面升级。升级后的新版本，将具备更全的工具链、更佳的算力效能、更丰富的大模型和数据集，以及企业级的安全体系。

第二个亮点是，百度智能云将推出基于大模型重构的数字政府、金融、工业、交通四大行业解决方案，加速驱动四大行业的产业创新。

第三个亮点是，百度智能云将发布“AI原生应用Family”，其中涵盖10款企业级的AI原生应用产品，覆盖服务营销、办公提效、生产优化三大领域。

第四个亮点是，百度智能云将首次发布面向集成商、运营商等综合性伙伴、初创企业、开发者的大模型专项支持计划，为这些伙伴提供资金、算力、技术与营销等全方位的强力支持。

最后一个亮点是，百度“文心杯”创业大赛将揭晓大赛结果。这些获奖企业中，很有可能会走出未来中国AI原生应用领域最具潜力的新星。

从上述几个核心亮点可以看出，百度除了在大模型技术领域不断精进之外，还进入到技术产品化、商业化与运营精细化的全新阶段。例如，四大解决方案与三大领域的10款企业级AI原生应用产品，将更好地助力百度智能云千帆与企业客户的真实业务场景相融合；生态伙伴扶持计划与“文心杯”创业大赛，则是百度智能云主动承担起行业领导者的担当，身体力行地去促进大模型产业生态的成熟与繁荣。

从蒸汽机、电力、硬件、软件、PC互联网与移动互联网等历史上的任何一场新技术革命都可以看到，技术红利的最大受益者并不只是技术的引领者，而是那些能够精准洞察市场需求，并将新技术产品化、商业化以及精细化运营的企业。

从目前来看，百度智能云绝对算得上是大模型领域系统性能力最完善的企业。在传统人工智能时代，其便凭借在人工智能领域的差异化优势，在一众巨头角逐的中国云计算领域打下了稳固的基本盘。而在大模型时代，系统性能力更加凸显的百度智能云，将有望在新的时代机遇下迎来新一轮的跃迁。

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