华为商城拒绝退货退款 (华为商城拒绝退货怎么办)
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华为实体店拒绝退货怎么办
华为实体店拒绝退货怎么办
1、找店里经理来协商
一般在实体店购买商品,都是店员直接销售,拿回去才发现质量问题,想去找店员退款,那是不可能的事情,实体店一般是出了门就不会再给退了,这个时候跟店员理论再多也没有。 可以要求找经理来评评理,经理的权利一般会很多,如果是价格昂贵,而且也是那里的常客的话,经理一般会酌情处理的。
2、打消费者热线投诉
如果找经理理论,还是没有满意的结果的话,那就打消费者热线,去投诉这个实体店铺,因为消保规则七天可退换货物的。 为了维护自己的利益,就要不怕麻烦了。 特别是金额比较大的,比如买到假的戒指、手镯、项链等等,就一定要投诉到底,为消费者的权益理论到底。
3、坚决不退,也不想浪费时间打电话投诉,那就更换
大部分实把体店都支持更换的,可以把有质量问题的商品归还给他们,然后找他们更换一个好的,这样的话,也可以避免不必要的损失,也不用浪费太多的时间去为了一个价格不贵的商品投诉。
4、致电当地的新闻媒体,要求报道和关注
当实体店里的工作人员态度恶劣,语音伤人,消费者收到极大伤害时,可以打电话给当地的新闻媒体,要求曝光这个实体店的恶劣行为。 这个办法也是很有效的,当这个店铺被记者采访,并且播放在电视机上,广大的市民都会看到,并且都不会去这个实体店消费,这样对于实体店而言,就是极大的损失。
5、保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉
要想投诉成功,自己要注意把商品的消费小票,把与店员之间的对话录音,把商品的质量问题拍个小视屏或者照片,记录下来
每一个有用的信息,会更加有助于维权成功。
总的来说,实体店的售后服务仍执行相关的三包规定,即自售出之日起7天内产品出现性能故障,消费者可选择退货、换货或修理,除非有额外的协议。 在实体店买到商品不给退货,最好是可以先行跟商家进行协商。
华为商城买的手机如果卖家收到手机不退款怎么办
交易成功后的0-15天,买家可以发起售后服务的。 1、交易成功后未收到货:可以发起未收到货的售后。 2、交易成功后需要部分退款:可以发起售后维权,维权要求选择“不需要退货,协商部分退款”。 3、交易成功后需要退货退款:情况一:已经退货,可以发起售后维权,维权要求选择“已经退货,要求退款”。 情况二:还未退货,可以发起售后维权,维权要求选择“需要退货退款”。 4、交易成功后需要换货、维修:可以发起售后维权,维权要求选择“需要维修、需要换货”。
华为商城购买不给退款,怎么回事?
不退款可以向购物平台投诉,也可以向消费者权益保护协会投诉,必要时也可以向法院起诉由法院判决退款,通过服务平台进行投诉的方法如下:
工具/原料:华为Hi nova 9z、EMUI12.0.1.100、微信8.0.27。
1、打开微信,在微信中搜索“”,进入“我要投诉”界面。
2、看完投诉须知后,点击“同意”。
3、填写投诉信息,点击提交即可。
投诉平台及方法介绍
消费者可以使用以下平台进行投诉互联网平台、违法和不良信息举报中心、工信部电信用户申诉受理中心、国家邮政申诉网站、黑猫投诉、腾讯110等。 消费者可以使用全国平台或全国 APP进行投诉,输入商家公司的全称和所在地的市场监督管理局,上传相关凭证进行投诉,市场监督管理局的人民调解员会在七天内联系消费者。
无论采取何种投诉方式,都需要遵守法律法规,进行合法的维权。 在投诉时需要提供相关凭证,如购买凭证、合同、发票等,以证明自己的权益受到了损害。