黑猫投诉 (黑猫投诉网站)
在拼多多平台佳胜海外专营店购买美国进口加强版奶蓟草护肝片120粒一瓶,到货后瓶身做工粗糙,标签都是歪的,如果是正品进口做工不会如此粗糙。与商家沟通商家一直不正面回复。与拼多多客服电话沟通后只是给予我退款处理。依据《食品安全法》第一百四十八条,生产或经营明知是不符合食品安全标准的保健品,消费者除要求赔...
黑猫投诉平台可以追回被骗的钱吗
不一定能追回钱。
一般而言,这笔钱不一定能追回,如果在黑猫发起的投诉通过的话,黑猫会马上联系商家进行处理,而一般情况下,商家为了把损失降到最小,也会马上进行处理,会马上把钱还回去。 但是黑猫投诉只是一个提供投诉的平台,黑猫投诉本身对商家是没有任何约束力的,说到底只是对商家起到了监督规范的作用,不具有执法权,所以说在黑猫投诉进行投诉的话很有可能达不到预期的效果。
不过黑猫投诉存在红黑榜,对于拒不处理投诉的商家,会将其列入黑榜,而处理良好的商家会选入红榜。 这份榜单会进行网络公示,所有消费者都能看得到,所以对于消费者的消费行为会有所影响。
黑猫投诉注意事项:
黑猫投诉平台可以追回被骗的钱吗几天能审核完,只要内容符合,一般48个小时内审核就能通过,通过后就是投诉成功。
黑猫投诉平台有用吗
黑猫投诉平台是有效果的,因为如果商家不处理消费者的投诉,就会对自己的社会信用造成影响。 黑猫投诉平台是有效果的,因为如果商家不处理消费者的投诉,就会对自己的社会信用造成影响。 时间长了之后,消费者就会认为这个商家是没有任何信用的,最终就会对商家自己的经营造成严重的影响。 所以商家接到消费者的投诉之后,通常都会进行处理。 不过,黑猫投诉与相比较,的效果会相对好一些。 的受理范围商务举报投诉服务中心接受以下范围的举报投诉咨询服务:涉及成品油市场、煤炭市场、再生资源回收、餐饮、住宿、沐浴、足浴、直销、网络交易、特许经营、零售商促销、零供交易、报废汽车回收、美容美发、洗染、拍卖、典当、对外劳务合作、对外承包工程等内外贸、外经领域和反倾销、反补贴、反垄断等方面扰乱市场秩序和侵犯知识产权保护行为的举报投诉,以及相关法律、法规的政策咨询,并做好登记、分流、转交、办理、反馈工作。 希望以上问题能对您有所帮助,若还有其他法律问题请你咨询专业律师。 【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。 消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。 依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
黑猫投诉是否有用?
黑猫投诉有用。
黑猫投诉平台是一个专门的消费者投诉渠道,它的主要目的是为消费者提供一个解决纠纷和投诉的平台。以下是关于黑猫投诉作用的
1. 提供投诉途径:黑猫投诉为那些遇到消费问题的消费者提供了一个反映问题、寻求解决方案的途径。 在这里,消费者可以投诉各种消费问题,如商品质量、售后服务等。
2. 曝光与推动解决:通过黑猫投诉平台的曝光,一些企业会重视消费者的投诉并主动寻求解决方案。 平台上的投诉内容公开透明,企业为了维护自己的声誉,往往会积极回应并处理消费者的投诉。
3. 监督与警示作用:黑猫投诉平台作为第三方监管机构,对企业的行为起到一定的监督作用。 对于收到大量投诉的企业,平台会进行警示,甚至进行曝光,这有助于维护消费者的权益。
4. 促进商家改进服务:消费者的投诉是商家改进服务的重要依据。 通过黑猫投诉平台,商家可以了解到消费者对其产品或服务的不满意之处,进而针对性地改进,提升消费者的满意度。
总的来说,黑猫投诉在一定程度上是有效的。 但是,消费者在使用时也应注意合理表达诉求,避免恶意投诉,以确保平台的公正性和有效性。 同时,对于某些复杂或涉及较大金额的问题,可能还需要结合其他法律途径来解决。