陈音江 (陈音江卫霆的小说)
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快自查你的手机app可能在偷偷自动扣费
现在
App占据消费者手机。
但是
你发现了吗
近来
一些手机应用似乎很“糟糕”
订阅变成“自动续订”
“免费试用”成了App的长期“饭票”。
很难预防
有些app会附上一行小字：下个月自动续费；有些甚至没有提示。 试用后会直接按照高级会员价扣费，一般在凌晨消费者不太注意的时候扣。
专家说
应用运营商和应用商店
涉嫌侵害消费者
知情权、选择权和财产安全权
“之前下载的时候，没有看到任何自动扣费续费的提示。 这个软件未经消费者许可就扣费，明显侵害了消费者的权益。 ”王力说。
此外，在检查中，王力还发现“扫描全能王”App自动帮他选择了支付金额较高的328元档，即“扫描全能王高级账户(1年)”。
消费者反映没有任何确认和提醒。
有消费者反映，在美图秀秀App试用一款滤镜后，88元年费被直接自动扣费，凌晨3点扣完。
广东消费者李女士下载了一款名为“投屏神器——手机投屏助手”的App。 在试用未果的情况下，李女士并未卸载该软件。 2020年12月27日，AppStore自动扣费168元，没有任何提示。
“我打开软件，发现这个App自动选择了6个月168元的费用。 ”李女士说，为了避免以后再被扣钱，她通过各种渠道发现，这类app通常没有客服电话，也没有投诉渠道。
质疑App平台是“帮凶”
很多消费者也质疑苹果AppStore自动扣费的流程。
尤老师说，消费者总是在被扣钱的时候才发现自己遇到了消费陷阱。 但这些app通常没有客服沟通渠道，导致消费者维权困难。
运营方和平台都有责任。
陈音江说
“《电子商务法》第十九条规定，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。 也就是说，经营者可以搭售相关商品或者服务，但前提是以显著方式提请消费者注意，让消费者在充分知情的情况下自主选择，而不是通过默认同意的方式损害消费者的合法权益。 ”
陈音江表示，消费者遇到这种情况，可以要求运营商退还自动扣的钱，也可以向AppStore索要自动扣的钱。 “消费者也可以向有关部门投诉举报，举报App和AppStore的行为。 有关部门应当责令经营者限期改正，没收违法所得，并依法依规进行处理。 ”陈音江说。
检查你自己！
实用的查询和取消方法附后。
1.苹果Appstore的自动取消订阅方法：
1.设置点击查看Appleid。
2.单击订阅
3.选择已订阅的项目点击取消订阅。
二。 如果发现费用已被自动扣除，请按照上述步骤取消订阅，并拨打苹果客服电话进行退款。 (实测可行)
三：安卓手机用户可以去App里的会员账号找到注销操作。 如果用支付宝或微信支付，也可以在微信的“支付管理”和支付宝的“支付设置”中关闭服务。
相关问答：扣款解锁要多久
一般来说如果是查询密码（三次错误）被锁则不用担心，24小时后电脑系统会自动解锁。若取款密码连续累计输入错误次数超过6次，该卡的取款密码将被冻结。借记卡密码锁定或密码挂失状态下不止付账户，不可以进行凭密码办理的交易。但是，不影响中国农业银行的代收代付业务（比如代扣保险和贷款），可以代扣贷款。密码挂失不能扣短信通知费用。对于跨行代扣业务，有可能会扣款失败。如果签约了第三方快捷支付，支付密码锁定后不能正常进行第三方快捷支付。借记卡账户状态异常还会影响信用卡约定还款扣款。相关问答：最近银行总是偷偷扣款，有时候十几块，有时七八块，要怎么解决？
哪家银行也不可能存在“偷偷扣款”的情况，这一点你放心好了；
不要认为银行会偷偷扣款，这次扣7块，下次扣3块，实现所谓的“积少成多”，这是根本不会存在的，因为一旦被银行的监管部门发现，轻则罚款通报，重则业务整顿，这会给银行的声誉和收入带来巨大的影响，根本就是得不偿失的；
但是在实际生活中我们又会发现，确实存在银行卡小额扣款的情况，那么究竟这些扣款来自于哪些方面呢？下文我们着重进行介绍：其一，小额账户管理费、年费等随着银行间竞争的加剧，加上相关部门的监管，银行卡杂七杂八的收费也越来越少了，但是有些银行还是存在一些收取小额管理费的情况，比如：
1.工本费：一般为5元，一次性收取；（当时没交的会在下次卡里有余额时自动扣除）；
2.年费：一般为10元每年（每人可以免除同家商业银行其中一张银行卡的年费和小额账户管理费）；
3.小额账户管理费：3元每季度；（账户内余额小于500元或者300元时收取）；
4.信息提示费：每月2-3元，少部分银行免费；
5.网银年费：一般是5-20元一年；
6.跨行存取款和转账手续费：（各家银行收费不一）。
其二，客户与银行间达成了“代扣协议”信息化时代下，个人和银行间的代扣协议并不一定要双方当面签署，很多代扣协议都是网上完成的，比如：
一些视频网站的会员费是按月缴纳的，如果你不小心点了“代扣协议”，那么下个月自动从卡里扣除；
再者，电话费、水电费也可以代扣，一旦出现“欠费”的情况，银行卡就会自动实现扣款；
还有一些其他的代扣费用我们就不一一列举了。
如何查看银行卡有哪些自动续费的项目？上文我们已经解答了大家的疑惑，如果还是不放心，大家可以通过以下方式查询到底代扣项目有哪些：
1、到相关银行网点带着您的身份证、卡去现场查询（不需要的项目可以现场取消）；
2、开通网银，在账户交易明细里面有很详细的收支明细（各家网银不同，查询方法存在细微差别，同时可以在网银里面取消不需要的代扣项目）。
以上就是我对这个问题的回答，希望对您有所帮助；未尽事宜，欢迎补充。
评论点赞，腰缠万贯；关注老刘，越来越牛
网约车为何乱象丛生？
中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江表示，如果网约车平台疏于审核、管理混乱，导致“黑车”混进平台开展非法营运，这将对消费者生命健康权与财产安全权构成很大威胁。 “如果自身权益受到侵害，消费者要通过截屏、拍照或录音等方式保留好证据，如车辆信息、司机联系方式、乘车起止时间甚至通话记录等，并及时向有关部门投诉。 ”陈音江说。
有法律专家认为，消费者在使用网约车中权益保护如此脆弱，与当前市场格局有关。 不少业内人士呼吁，对相关平台的垄断争议应引起关注，因为任何一家企业在竞争中独大，消费者往往就会处于弱势地位，其合法权益应该受到格外的重视。
“网约车消费市场乱象丛生的原因在于市场缺乏系统完整的规范，目前整个行业的模式体系还不健全。 ”曹磊认为，网约车经济要朝着诚实信用、公平公正、包容普惠、多赢共享的商业模式迈进，尤其要注重创新与诚信兼顾，快捷与安全并重，规范与发展并举，实现经营自由与市场监管的有机统一。 来源：人民网
「网络招聘乱象调查」从“无门槛拿证”到“高薪挂靠”新职业培训暗藏新骗局？
中央人民广播电台8月17日消息(教务老师张慧娟)据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道，这两年，新职业进入了大众的视野。 新职业意味着新的就业机会，很多人都想好好获得就业证明，获得新的发展机会。 但一些培训机构用“山寨证书”诱导求职者支付高额费用。 系列报道《网络招聘乱象调查》第二篇：从“无门槛办证”到“高薪”，新职业培训中隐藏着新骗局。 廖老师对碳排放管理工作感兴趣。 今年年初，他在网络社交平台上看到许多培训机构在推动相关就业机会。 教务老师咨询了几家机构后发现，只要申请相关课程的培训并通过考试，拿到证书，培训机构就会介绍碳排放管理兼职。 一家培训机构的工作人员告诉他，参加培训、拿到一本证书需要几千元，拿到证书后，通过机构介绍的兼职工作可以赚5万元到10万元。 机关答应拿证书可以打工，廖老师付费报名了，开始上课了。 但是，他参加的训练几乎都通过了。 “就是磨几门课。 他给你一个网站，去里面刷上课时间。 而且，这些课不需要自己听。 把时间排满就行了。 请遵循流程。 研修课很快，所以我们基本上半天就结束了。 ”廖老师说。 半天就能学到所有的课。 这个是怎么做到的？ 原来，秘诀是在同一时间打开多门课程的网页刷课时间。 与此相比，考试变得简单了。 廖老师对教务老师说：“在线考试会给我们发答案。 我们带着答案去考试就行了。 ”不用学习知识，不用考试抄答案，这样的训练和考试可靠吗？ 取得的是什么证书？ 廖老师说，从4月考试结束到现在，三个多月过去了，传奇证书很难拿到。 他每隔几天就会催促这个机构，但对方拖延至今没有明确的说法。 无门槛入学，短时间内拿到证书，就能得到高薪的“金饭碗”。 类似的话术在很多培训机构的广告中屡见不鲜。 刘老师将支付近3000元的注册费，获得培训机构所说的“含金量极高”的家庭教育导师证书。 等考试通知传出后，他在网上搜索家教信息，发现这份颇有含金量的证书不是人社部颁发的职业资格证书，而是一些网站颁发的培训证书。 刘老师说。 “后来我才知道，那份证书主要是技能培训证书，不是职业资格证书。 技能培训证书和职业资格证书含量不完全在同一水平。 根据他后来对我说的内容，不用学习，他也可以发给你高级训练合格证书。 ”现在市场上有丰富的关于新职业的培训信息，其中有些声称证书“靠得住”。 实际情况怎么样？ 一位业内人士如是说。 “虽说证明书出来后，也包括把这个拿出去给公司，但实际上可以信赖的是资格证书，其他的东西没什么用。 ”事实上，一些新的职业领域目前还没有设立职业资格准入。 培训机构使用“山寨证书”招揽生意，引导其支付高额费用，求职者应该如何分辨？ 中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江提醒说，技能培训证书和职业资格证书有本质区别。 培训机构提出“已担保、有证书、高薪”等说法时，求职者要特别警惕。 “这个职业训练证书，不是资格。 不是说你有哪种能力。 只是说参加了这个训练，和职业资格证书不一样。 当然，这种职业培训证书并不是所有机构都能颁发，只有一些国家权威部门颁发办学许可证的学校和培训机构才能颁发职业培训证书。 这种广告宣传，实际上违反了广告法的规定。 ”陈音江说。 那么，如果求职者已经交费、报名、参加了考试，却没有领取证书，这个报名费还能退吗？ 陈音江表示，“如果培训机构宣传培训就可以拿到证书，但考生在缴纳考试费后没有拿到相应证书，这实际上是一种虚假宣传行为，消费者知情权受到明显侵犯，需要向培训机构退还相应的培训费用协商仍不能解决问题的，也可以向消费者协会或者主管部门投诉，要求调解。 如果调解仍不能解决，也可以通过申请仲裁或到法院起诉来维护自己的合法权益。 ”自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
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