淘宝商家挂羊头卖狗肉 淘宝客服袒护商家 (淘宝商家挂羊头卖狗肉可以投诉假货吗)
2024年7月11日半夜12点35分自己在淘宝app购置短袖一件 付款金额28元 于7月13日收到快递 关上包装是一双鞋垫 而后与淘宝官网客服交涉 商家挂羊头卖狗肉欺诈生产者 客服动员揭发商家流程 24小时后淘宝客服查看实现 投入成立并给我抵偿发放了一个5.6元的购物红包 并登程卖家 我对此结果不赞同再次提起揭发 淘宝官网客服给我打电话说依照淘宝公司规则因为付款金额小 只能抵偿我5.6元的购物红包 依照中华人民共和国生产者权力包全法第五十五条 应该退以付款金额的三倍为抵偿 无余500为500元 官网客服不时以淘宝规则对我洗脑 难道国度颁布的法律法规还没有淘宝规则大吗? 而且退款抵偿国度法律规则的是购物红包吗?还是以现金为准官网客服与我通话三次 我对此抵偿5.6元的结果 不满意 淘宝客服只是不时以道歉的态度跟我说 客服的权限只能放开到这个结果 从周六最后一通电话到7月16日晚22点52分 官网客服没有再给我任何的处置打算 而后这个事件就要不了了之 这是作为一个客服的服务态度吗? 这是作为一个上市公司的售后服务吗?
网购买了一双鞋质量很差,挂羊头卖狗肉
网购本来就是要小心谨慎的,特别是鞋子啊,衣服之类的,因为你不可以死,不知道,首先不知道好不好看其次不知道合不适合身,还经常收到那种颜色或者款式不对的。 情况。 所以说个人一般情况下不在网络上买衣服或者裙子,鞋子。 实在要在网络上买的话,最好是去是实体店试穿一下。 然后再在淘宝的旗舰店里购买。 不然很容易入坑。 至于你说收到的鞋子有破损的话,首先建议跟三线商家协商退换货。 一般情况下,商家是会肯的。 要是她不同意的话可以找淘宝平台客服。 让客服跟商家来协商。 你自己去当地的工商协会投诉的话,首先成本很高,其次,不一定会受理。 所以说还是先找商家协商吧。 希望以后吸取教训,不要在网络上买这些东西。 网络方便了我们很多事情,但是有的东西还是必须自己去实地去试的不过这只是个人建议你自己可以好好再思量考虑一下。
淘宝平台客服无法支持并且包庇袒护商家怎么办
1、拨打去工信部投诉淘宝店。 2、拨打可以投诉。 淘宝网是一个网购零售平台。 亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团创立。 淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台。
淘宝退款问题,店主挂羊头卖狗肉。申请退款还粗口不断!
额我只是以我的经验说一下希望会帮到你首先要收集证据这样之后如果投诉的话赢面会很大要把之前你问他是不是正品他回答是的聊天记录保存还有你收到东西后拍的照片保存再就是提醒你一下就算你真的很上火也最好不要在WW上面骂粗口 这样解决不了任何问题 对方如果保存记录拿这段来说你是恶意买家 对你是不利的总归不要留下不利于你的文字记录 试着最后与他联系沟通一下是退货退款 还是你差评投诉说的时候一样要注意言辞 不能出现威胁字眼的话比如说你不能说“你如果不退款我就给你差评”这类的话千万不要这样的话你就归为恶意差评那类了 钱不一定退的回来 你最后给的中差评也是不计分 不影响他店铺生意的 我看这老板这样子是不会跟你协议解决了很可能你就得投诉总归一句投诉的话客服处理的时候是看证据的 想想看 你提供的聊天记录上面是你礼貌又有诚意的想解决问题 对方却是张口就一堆的三字经让谁看也是恶意卖家欺负买家吧这些投诉的时候都作为证据你可以放上聊天截图跟客服说明一下