相悦四季 美容院提升业绩的销售技巧 (相悦四季美容院加盟)
所有美容院老板都知道,收银是和业绩挂钩的,高实现目标和高销售业绩是分不开的,业绩越好,收银就越高。今天就让相悦四季美业的老师和大家分享一下美容院提升业绩的几种技巧吧!
专业的知识
作为一名美容师,要让顾客感觉到你的专业,认为你在这个领域就是,所以就必须学习了解很多知识,不仅仅是美容上的基础知识,还需要对营养学,养生学以及化妆品等等所有与美业有关的专业知识都要有一个全面的涉猎,在与顾客沟通的时候能够展现出自信的神采。对美容知识专业能够十分迅速的帮助顾客分析了解顾客肌肤的情况,在更短的时间里为顾客找出更科学的护理方案,挑选出更适合顾客的产品
的产品项目
光顾美容院的女性都希望美容院能够提供一个产品或者项目,在美容院体验了是否果,直接决定了她们今后会不会继续光顾你的美容院,在为顾客提供产品项目时,尤其是初次体验的顾客,一定要提供用处明显的产品项目,为顾客设计的面容方案不要以销量为主,而应该以用处为主的套餐,这样顾客才会认可你,才能转化为忠诚客户,并为你带来源源不断的顾客。
顾客管理
每一位顾客进店都是有目的性的,并不是每一位都能够有时间有机会,让你去慢慢沟通摸底的,想要对顾客的信息了如指掌,就需要靠顾客管理了,针对顾客的情况作出详细的记录,顾客在美容院的消费情况和与美容师沟通的信息,可以推算出顾客的购买力、身体情况、爱好事物等等,以便于后期的销售。
做好顾客管理,能更好的提升客情,试想如果一个月来一次的顾客,每次进店美容院的美容师还能将上个月的情况详细的道出,和现在的情况做一个对比给出一个美容方案,顾客会感觉自己是相当受重视的。这样更有利于和顾客建立一个时间久的关系。
千万别觉得自己收了钱就万事大吉了,后期的服务和跟进决定了美容院的口碑好坏以及顾客是否愿意将美容院介绍给身边人,只要认真对待每一位客户,尽其所能帮助顾客变美,让顾客能展现出的一面,业绩的提升也是水到渠成。