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淘宝买家申请退款后一直没把货退回?

淘宝买家申请退货退款后一直没把货退回,分为以下两种情况:

1、退款中,买家一直不退货:

退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。

在交易成功之前买家还是能再次申请退款,若买家还是不退货,可先与买家协商,无法协商可选择申请客服介入。

2、交易成功后买家售后维权但是一直不退货:

交易已经成功,维权状态为“卖家同意维权,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,如买家不退货系统则自动关闭维权申请。

扩展资料:

如果卖家在未收到退货的情况下操作了退款买家,或因未关注交易导致交易退款超时,最后退款成功,实际买家还没有退货的,货款淘宝无法保障,可主动联系买家取回商品。

卖家需及时关注退款超时和买家申请退款的详情,并注意区分买家申请的协议是“已收到货,需要退货”还是“已收到货,不需要退货”。

淘宝退款没退回怎么办办

如果没有确定收货的情况下,退货退款,是需要你申请退货/退款,卖家确认你的申请,你再将货退回,并在申请上填写物流信息,卖家收到你的退货后,确认收货,钱才能自动转到你的账上。

我申请淘宝退货后,卖家同意了,也签收了,但是卖家一直都没退回钱给我,怎么办?

1.卖家同意退款但是不做处理,48小时内会自动退款。

2.也可以对卖家进行淘宝介入,发回去有单号,有签收记录,卖家有七天无条件退换服务,把这个作为证据传到申请里面。 这样淘小二会根据这个对买家进行退款处理。

申请退款的时间:

买家根据卖家的发货时间,以及货物签收情况,在交易成功前可随时申请退款操作,具体退款申请时间根

据交易订单状态的不同,分以下两种情况:

1、交易状态为“买家已付款”:可立即申请退款。 若卖家在退款申请提交的2天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议,退款给买家。

2、交易状态为“卖家已发货”:可立即申请退款。 若卖家在退款申请提交的5天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议;退款申请选择需要退货的将达成退货协议等待家退货,选择不需要退货的按退款申请金额退款给买家。

扩展资料:

2、若衣服已摘吊牌、穿着、洗涤等,或人为损坏,将不提供退换货。

3、关于质量问题提供的照片,一定要提供清晰、明确的照片,以便客服准确判断,以免收到货后发现不是质量问题,而给双方带来麻烦。

4、请记录好返件的物流单号,如果不能确定是否收到货,将以提供的物流单号为准,如果提供不了,将不予处理。

5、注意卖家对于物流运输的要求,一般不接收到付运费的包裹和平邮件。

参考资料:

网络百科-淘宝网

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