要来了每天不得超越3个电话催收国标 (例假要来不能来每天就那么一点)

每日电话催收不能超越3次，每天早晨10点以后不能催收，不应向咨询人催收……

5月15日，中国互联网金融协会发布《互联网金融贷后催收业务指引》（以下简称《指引》），从实操层面对催收行为和催收行业提出诸多要求。

值得留意的是，《指引》正是“催收国标”的前奏。

据悉，《互联网金融团体网络消费信贷贷后催收风控指引》国度规范目前已经过全国金融规范化技术委员会审查，正式发布尚需一段期间。《指引》以国标为关键内容研制，国标发布后其将被代替。

从业求实质过去说，催收是贷后治理的关键内容，然而由于此前不足治理方法，加上诸多恶性案件的出现，催收行业在普通人的印象中相当不好。新政能让一度灰产色调浓重的催收行业消停上去吗？

超71万条揭发

“你在xx平台的金融存款本月曾经重大逾期行为，现进入合同中断流程，将正式上报征信黑名单，在中国口头信息网依法发布身份，子女升学及政审不可经过……”

催收员“连珠炮”普通输入终了，不给李帆（化名）解释的时机就挂断了，这曾经是他这一天里收到的第7个催收电话。

“知道或许是催收，但我正在找任务所以不敢不接。”李帆深叹一口吻。更令他担忧的是，催收电话会不会打到父母那里去？

5月22日上午，李帆接到了7个电话，他判别多与催收相关。图/受访者提供

李帆并非故意逾期，一年前守业失败造成资金链断裂，无奈之下开局借网贷周转。连本带息十余万元的网贷曾经还了将近一半，但往年5月中旬真实撑不住开局逾期，之后催收电话就没停过。

催收，指的是债务方自己或委托第三方启动欠款收回业务，也是团体借贷逾期要面临的首要“结果”。中国资讯周刊了解到，互联网金融平台催收逾期客户的经常出现手腕包含发送短信、拨打电话等。若催收未果，重大逾期还会收到存款机构发送的律师函，甚至走到起诉、立案的程序。

敦促还款确实是天经地义，但当反常的提示超越了必定水平，就容易变成施压要挟甚至恶意骚扰。

在黑猫揭发平台以“催收”为关键字搜查，截至5月24日，相关揭发的数量超越了71万条。其中，频繁发短信“轰炸”、联络骚扰“呼死你”、暴露团体信息是揭发最为高频的催收手腕。

依据李帆提供的一张短信截图，催收公司对其家庭成员状况相当了解，比如父母曾经离婚，家中就自己一个孩子，另外奶奶的鼻子和嘴巴旁边各有一个痦子……

既然催收电话这么烦，间接屏蔽不接行不行？

曾经做过催收相关任务的林芳（化名）对中国资讯周刊示意，“不倡导齐全不接电话，否则容易被‘爆通信录’。”

所谓“爆通信录”，就是催收方将逾期人的欠款逾期细节告知其通信录好友。理论来说，借款人经过平台存款时，须要授权给平台通信录访问权限，即使不授权，也须要留下若干紧急咨询人。

李帆通知中国资讯周刊，他参与的“负债上岸群”，其中有不少人都因暴力催收被“爆通信录”，家人和好友也接到不少骚扰电话和短信，社交平台被恶意留言，甚至有人被打电话到了公司，造成丢掉任务。

“爆通信录”只管不是严厉意义上的暴力催收，但照旧属于软暴力领域。

在北京市京师律师事务所律师孟博看来，《最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部关于操持实施“软暴力”的刑事案件若干疑问的意见》对“软暴力”催收启动了否认性评估。

孟博对中国资讯周刊引见，“软暴力”是指行为人为谋取不法利益或构成合法影响，对他人或许在有关场合启动滋扰、纠缠、哄闹、聚众造势等，足以使他人发生恐怖、恐慌进而构故意思强迫，或许足以影响、限度人身自在、危及人身财富安保，影响反常生存、任务、消费、运营的违法立功手腕。

为何难消停？

催收行业为何“软暴力”屡禁不止？

利益驱动是第一位的。毕竟关于催出任务人员来说，支出和客户的还款金额间接挂钩。

中国资讯周刊以求职者身份尝试应聘一家位于武汉的催收公司“资产治理专员”职位，任务内容是“咨询行将逾期的客户提示还款，并告知留意事项”。

该公司人事示意，该岗位业绩提成普通有两种状况：一种是依照催收回款排名来计算提成；二是依照“提点”计算提成，提点占回款金额的5%-24%。

“软暴力”众多也与催收行业的“内卷”毫不相关。在林芳看来，第三方催收机构作为金融机构的“乙方”也要面临诸多竞争。“公司须要经过持牌金融机构评比乃至强烈的名目竞标，能力够正式取得协作的时机。”

她举了一个例子，在客户逾期8小时的时刻，催收机构这边的“单子”或许就来了。此时的催收甚至和存款平台没什么相关，就是催收方单纯的“抢业务”。

此外，催收行业从业人员水平错落不齐，对话术、尺度的把控并不严厉。北京社科院副钻研员王鹏通知中国资讯周刊，催收行业作为贷后治理的关键局部，其生态日益复杂。很多互联网金融机构将催收外包，经过第三方公司来催收，甚至还会“层层转包”。中国资讯周刊还留意到，催收岗位往往对年龄、学历、任务教训没有要求。

更关键的是，目前我国没有间接触及催收行业的法律规范。北京红飒律师事务所主任黄启瑞律师对中国资讯周刊示意，由于不足相应法律规则，催收行业存在边界不清的疑问。

因此，在多位受访专家看来，《互联网金融贷后催收业务指引》的发布对推启动业规范化开展有正向作用。

操作层面而言，《指引》不只限度催收的电联次数、通话期间等细节，还要求金融机构和第三方催收机构应答催收全环节启动记载，确保记载真实、主观、完整；此外催收内容应经金融机构事前审核确定，以此来限度催收机构“自在施展”的空间。

行业准入门槛也优化了。《指引》显示，金融机构应答委托的第三方催收机构启动评估，评估每年至少展开1次，评估内容重点包含催收行为合规性、义务成功质效、信息安保治理、催收记载、揭发解决状况等。

信息包全层面，“爆通信录”的行为也被明令制止。《指引》明白提出，金融机构和第三方催收机构应只向债务人催收，不应向咨询人催收。

王鹏评估，《指引》旨在包全债务人的隐衷和劳动权，这些规则将促使催收行业愈加规范化和兽性化。黄启瑞也指出，《指引》明白了金融机构对第三方催收机构的治理、监视、审核职责，加大了团体信息包全力度。

《指引》发布的一周以来，扭转也确实出现了。

社交平台有用户直言：“由于5月15日出的新规则（指《指引》），如今催收电话人员都好温顺，如今接电话我都有点不顺应了”；“如今催收比拟客气，4月和5月对比齐全是两个态度。我这才逾期1个月，有几个银行开局跟我谈免息分期了。”

洗牌启动时

催收行业越来越规范是大势所趋。

近年来，监管部门严峻打击合法催收、暴力催收，强调无论是银行保险等传统金融机构，还是消费金融、小额存款等新兴非银机构，都必定规范催收模式。

自2024年4月18日起实施的《消费金融公司治理方法》，初次新增“消费者权力包全”的章节，明白要求消费金融公司不得驳回暴力、要挟、吓唬、骚扰等不合理手腕启动催收，不得对与债务有关的第三人启动催收。《方法》还要求消费金融公司应当落实催收治理主体责任，增强对协作催收机构的治理。

“那些不可顺应新规则、存在不当催收行为或治理不规范的机构或许会被淘汰。”王鹏以为，一系列新规的实施估量将引发催收行业的洗牌效应。

上文提到的催收公司人事得悉应聘者担忧催出任务合理性时，示意催收流程集合法合规，“若沟通后不可还款，按实践状况录入系统走流程就可以了。”

只是，新规的一些细节还是容易被钻空子。

林芳引见，电话催收的相关规则目前是同一个号码每天不得拨打三次或许以上启动催收。但逾期人会发现打过去催收的电话号码基本不一样，很多号码反拨过去都打不通；至于催收期间，普通状况下，正轨催收公司的电话早晨7点之后就不会再打，除非一般小贷机构。

作为贷后治理的关键一环，催收行业想走出争议须要教训扭转“阵痛”。

一个关键信号是，号称“国际最大催收公司”、累计催收超越2亿人次的湖南永雄资产治理团体，继2023年5月停业后，在2024年4月下旬正式宣告转业：不再从事详细催收业务。目前，其已将公司称号变卦为“湖南永雄裕邦智能科技有限公司”，彻底转型成为一家协助催收行业及催收公司开展的科技服务型公司。

据不齐全统计，自2022年来，湖南十多家催收公司被多地公安他乡执法，目前至少有5家涉案的催收公司被法院作出一审讯决，其余多个案件行将闭庭审理。原告人员大局部被认定为经常使用“软暴力”催收，冒犯寻衅滋事罪。

从事催收相关行业多年，林芳也坦言，曾经暴力催收较为广泛的催收横蛮成长时代曾经凑近序幕。

“随着接连始终的行业整理，行业规则会越来越完善，近年来各地的金融纠纷调停核心树立也提上了日程。‘法催时代’行未来到，逾期后被起诉的状况或将增多。”林芳说道。

安逸花是正规的借款平台吗？

安逸花是正规的借款平台。安逸花是马上消费金融股份有限公司推出的一款循环额度金融服务应用软件。

2020年6月3日，中国互联网金融协会发布《移动金融客户端应用软件实名备案名单公布（第一批）》，马上消费金融旗下核心产品“安逸花”成功入选。至此，马上金融成为首批完成移动金融客户端备案的持牌消费金融机构。

安逸花根据用户的信用情况，提供500-元的贷款额度，用户可以在额度范围内进行取现、分期、消费。

截至2020年末，公司注册用户已突破1.2亿，累计发放贷款超过5400亿元，累计纳税近33亿元，创造就业岗位2000余个。

扩展资料：

安逸花已获得国家高新技术企业认定，并通过知识产权管理体系国标（GB/T-2013）认证。同时，公司还是“重庆国家应用数学中心”共建单位；已入围国家工信部“新一代人工智能产业创新重点任务揭榜单位”名单，并当选全国信息技术标准化技术委员会人工智能分技术委员会（SAC/TC28/SC 42）首批单位委员。

另外，公司拥有1个企业技术中心，1家博士后流动站，1家省部级大数据及智慧金融实验室，2项课题获得中国银保监会银行业信息科技风险管理课题非银机构组一类成果奖。

安逸花连年入选中国服务企业500强，重庆企业100强、服务企业100强，连续5年荣膺“毕马威中国领先金融科技企业50强”，荣获IDC金融行业技术应用场景（金融云）最佳创新奖等诸多荣誉。公司还被专业评级机构评定为主体信用等级AAA级，并多次被中国人民银行征信中心评选为“个人征信系统数据质量工作优秀机构”。

销售下半年工作计划怎么写

日子如同白驹过隙，又将迎来新的工作，新的挑战，此时此刻需要制定一个详细的计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是我精心整理的销售下半年工作计划怎么写，希望对大家有所帮助。

销售下半年工作计划怎么写1

我于20xx年3月1日进入xx中联水泥有限公司，在这里，我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后xx水泥xx运营管理区组建营销中心，我于20xx年6月17日到达xx中联水泥有限公司，正式进入xx运营管理区。根据公司安排，我被划分到xx区域销售部，主要负责xx片区xx袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作，并且承担与xx中联生产基地协调的各项工作。下面我就20xx年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。

一、努力学习，全面提升个人素质。

作为一个应届毕业生，我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋，并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习，不仅学习应该所具备的各项专业知识，还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场，承担着公司与客户之间一种“中转”的角色，我特别注意时刻树立自己的形象，提升自己的个人素质，展示中联水泥的良好形象。

在刚接触水泥销售的时候，我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解，对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知，对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解，甚至对所销售的产品——水泥的各种指标（如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等）知之甚少。但经过这六个月的时间，我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解，可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境，对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求，所以我还需要不断地学习，以完全胜任xx区域的销售工作。

二、努力工作，顺利完成各项任务。

20xx年7月22日，xx区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到xx和xx袋装水泥市场，开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此，我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持，我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来，我所做的工作主要有：

1、进行了市场调研，熟悉了xx乡镇环境和大概的市场需求量。

2、进行了市场开发，走访了xx区域绝大部分的水泥经销商，并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通，掌握了大量的客户资料，在每个乡镇布好了网点。

3、进行了销售工作，在公司领导的正确决策下启动了xx袋装水泥市场，并取得了一定的销售成绩。

4、辅助市场部，进行了xx袋装水泥市场的墙体广告寻找工作，在当地树立了中联品牌的影响力。

5、做好了各类顾客的售后服务，多数客户对我抱有信心，基本未接到顾客的服务质量投诉。

三、不足之处，有待改进。

目前xx袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下，取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作，但由于工作经验的欠缺，仍有许多地方需要我去完善，不断努力并力求做到更好的地方，这主要体现在以下几个方面：

1、对xx区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应，在竞争上处于滞后状态，往往在销售工作上处于被动。

2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后，丢失了少部分客户。

3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位，导致客户出现一些小小抱怨。

4、在工作中思想较为单纯，工作方法较为简单，看待问题有时比较片面，在处理一些问题上还不够冷静。

总之，细节决定成败，能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自己要有信心！力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己！以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献！

销售下半年工作计划怎么写2

时间过得很快，马上就要迎来春节，在此我现将20xx的工作总结作如下汇报：

一、顾客方面

我把进店的顾客分为两种：

1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。

3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。

4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。

二、销售技巧方面

店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势

三、努力经营和谐的同事关系

认真向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，充满热情，用更加积极的心态去工作。

销售下半年工作计划怎么写3

财务部秉承“降低成本、工作做细、提高效率”的宗旨。根据公司领导20xx的工作指示和公司具体情况制定了第一部分，各项目标

一、制度建设目标

1、财务工作符合会计法和其它财经法律或法规。

2、财务违法乱纪行为为零。

二、财务工作目标

1、财务效益指标：提高应收账款催收力度，提高公司回款率、资金收益率。

2、及时提供财务报表分析和预测报告，为公司提高整体利润率奉献力量。

三、成本控制目标

1、完善成本控制制度，提出成本控制措施，年度企业成本比上年度降低。

四、会计核算管理目标

1、会计核算资料准确及时完整，会计报告及时。

五、资金管理目标

1、降低企业资金管理成本，提高企业投资收益率。

六、部门管理目标

1、部门工作完成率100%，部门人员考核合格率85%以上。

七、精神文明目标

1、工作状态饱满积极。

2、工作认真负责。

八、业务培训目标

1、加强培训，队伍综合素质不断提高。

财务部各岗位目标分解：

管理岗位目标：（会计主管）

会计岗位工作目标（总账会计、往来账会计）

出纳岗位工作目标（出纳）

仓管岗位工作目标（仓管）

再一次感谢公司领导对财务部工作的支持，感谢其他部门同事对财务部工作的帮助和配合。财务部门既是管理部门又是服务部门，在加强严格管理的同时又要做好热情服务工作，这是两种不同角色的转换，在严格管理的同时不失笑容，在热情服务的同时不失原则，这就是我们工作的要求。

销售下半年工作计划怎么写4

xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值……在这样的大背景下，外贸在xx年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。

一、回忆过去

1、对新销售区域的拓展。

以xx市场为重点开拓市场，培养了3个新客户，到xx年底止，总计销售金额为28万美金。从xx年1月起，一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。

2、注重品牌意识。

一个企业的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。 xx年成功把xx品牌产品销售到xx，就目前来说，销售情况良好。

3、对老客户的优质服务。

重点为xx客户xx和xx客户的跟踪和服务。 xx在xx年销售金额总计为32万美金，面对xx年xx对EU2标准的实施，历时6个月，25CC汽油锯问题现也得到了解决。

二、总结现在

1、产品质量有待进一步的提高。

无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。

2、跟单工作的艰难。

按照公司以往的生产周期，一般为30—35天。以xx年来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代。

三、展望未来

海外市场的开拓没有终点，xx年对于xx年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，如果xx年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。

我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品！

销售下半年工作计划怎么写5

20xx年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份，我走进了xx，截至到在，已经在公司沉淀x个月了，对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这x个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：

我进入公司后，在公司内部理解到了xx彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。

此次出差的目的.地是xx，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

一、年终答谢会

初到xx，我的情绪期盼而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于20xx年xx月xx开展了20xx年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到xx换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由xx教授讲解了人体排毒，在听了不一样讲师讲课后，感受到了不一样的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮忙。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持潜力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以xx，xx彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市场服务

我在xx市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，xx、xx彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习用心性，帮忙掌握xx、xx彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是能够持续每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

在xx这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。但是更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一向很愉快，让我对公司和我自我充满信心。这是一个温馨的大家庭，那里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。那里的氛围我很喜欢！

在过去的这x个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这x个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选取适合的产品。 xx、xx的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费潜力，从而为其选取适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自我筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这x个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记。

新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、期望的。新的一年，我必须要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：

一）、在销售方面，要努力加强自我对产品的专业度，提高自我的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，代理商，公司和自我赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和代理商之间的桥梁，代理商和店家之间的桥梁。

二）、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自我独特的讲课风格。

以上就是本人20xx年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了，目的就是要执行。在明年的工作中，我必须会努力配合、虚心求教、善于发现并用心应对所遇到的问题与困难，迅速成长起来，不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。