停机疑问 (停机的提示)
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手机停机问题
手机提示停机,可能有以下几种情况:1、办理了停机保号业务,申请主动复机即可,复机立即生效。 2、您的话费设有有效期,因在有效期限内未使用完,超过这一时间段即会被停机(即有效期过期停机)。 您可以充值激活此部分话费或申请延长话费有效期即可再次使用。 3、如是家庭代付、代付费的副号码,当主号停机时,副号也会停机(不论成员个人账户上是否有余额)。 4、月初停机,可能是对上月未扣完的费用进行补扣或本月套餐额度使用较多(部分套餐费用为实时扣取)。 如仍有疑问,可咨询当地客服。
中国联通怎么突然停机了
您好,如您号码被暂停服务,请留意是否存在以下情况:
【情况一】号码欠费停机,缴清欠费后即可正常使用;
【情况二】号码办理挂失停机或者暂停机业务,需办理解除挂失正常开通后才可正常使用;
【情况三】号码实名登记存在问题,可携带本人有效身 份证 件原件及手机卡前往归属地联通自有营业厅办 理实 名补登记;
【情况四】号码出现诈骗、骚扰等违法、违规异常情况,被举报或被国家相关部门要求关停,可前往归属地联通自有营业厅核实处理。
如有疑问请点击咨询。
局方停机怀疑联通恶意停机,怎么投诉
可以打客服热线查询下您停机的原因,如果被停机的号码多次在工信部平台被投诉举报。 通信运营商根据工信部、公安部等十三部门印发的《关于综合整治骚扰电话专项行动方案》关于骚扰电话核查处置要求予以停机处理。 如有疑问,需用户本人到自有营业厅进行真实身份认证后进行复机。