购置了一双鞋子试穿了一下就不给退货退款了 (购置了一双鞋子的英文)
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买了一双鞋子想退货呢.在专卖店买的.我说穿了一个小时就.店员说鞋底脏了就不给退货了.没有什么质量问
可以 退货 但你要先和卖家沟通 假如他不肯包邮 那你就要付油钱 才能退
淘宝卖家不退货怎么办!情况。我买了一双鞋,才收货一天,我就马上试穿了下,结果穿上感觉很不舒服,就要
申请退货退款,如果3天后还不受理就申请天猫客服介入。
我在淘宝上面买的鞋子。不满意,给商家退回去了。可是他收到货物后拒绝给我退款。我该怎样>
在退款申请上方有申请淘宝客服介入选项,如果卖家在收货后拒绝退款,你可以点选申请客服介入解决。 客服介入后,会要求卖家完成退款。 因按照签收规则和争议解决规则,商品如影响二次销售,比如你说的有点印子之类,卖家签收验视时应当合理拒签。 签收结束后表示商品影响二次销售,客服不会认为卖家有合理拒签理由。 如客服处理意见是要求卖家完成退款,卖家坚决不退,淘宝会扣除卖家保证金进行全额退款并给出违背承诺处罚。