还咨询不上收了钱不实行承诺和工作广东明世在线教育科技有限公司 (不给咨询费)

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深圳市瀚宇英才信息咨询有限公司与新西兰fruit forest公司的工作是不是真的

这个骗子中介，用很多不同名字在网上做广告，实际上是同一伙人。先后用过的名字包括“北京伯德英才国际教育咨询有限公司”，”北京华阳英杰国际商务信息咨询有限公司”,原先在天津，被人揭穿后又跑到深圳去了现在，一定要把无耻表现到极致。去年我们几个人通过这个中介来新西兰，发现这其实是个欺骗，我们现在还在这边，现在站出来告诉大家实情，希望不再有人被骗。同来的一个兄弟车祸没了，我们所有认识他的人一起凑钱买机票让他的家人能过来见他一面，而那些所谓能介绍工作的人在他出事后连他在哪里都不知道，接到他家里质询的电话，首先想的竟逃避责任，欺骗家属说自己原来的公司倒闭了，实际上呢，只是换了个名字再来做广告骗其他人。对于这些人早已经无话可说，希望更多的人了解真实情况不再上当。大家好，上次发帖揭露了北京伯德英才国际教育咨询有限公司与所谓的FRUIT FOREST公司的骗局，知道这帮无耻之徒怎样应对吗？马上改了个名字叫北京华阳英杰国际商务咨询有限公司，再用这个新名字做广告。这帮人到处说谎，把中国人的脸丢到国外，脸皮何其厚也。根据纽西兰法律，2009年5月之后所有在纽西兰境内提供这方面咨询的人都必须具有执照；2010年5月之后即使在纽西兰境外（包括在中国提供此类咨询的人都必须具有执照），否则就是违法。所以现在这帮人即使在国内办这种中介都已经违法了，他们违法的结果就是你一旦在这边出什么事就完全得不到保护。很沉痛的消息是我的朋友，去年通过这个中介过来的，前不久除了严重车祸，生死未卜直到今天。我们所有认识他的人一起凑钱买机票让他的家人能过来见他一面，而那些所谓能介绍工作的人在他出事后连他在哪里都不知道，接到他家里质询的电话，首先想的竟逃避责任，告诉家属说自己原来的公司倒闭了，实际上呢，只是换了个名字再来做广告骗其他人。对于这些无耻之徒还有什么话说呢？我再把之前的帖子发一遍，希望大家不要再受骗。同时祝福我的那位兄弟能度过这一劫。骗子也自己也不会有什么好结果的。我的兄弟已经没了，这帮骗子也不会有什么好下场。只是希望大家不要再上当受骗了。关于北京伯德英才天津分公司新西兰葡萄园工作的黑幕大家好，兄弟我在南半球先向大家问好了。我们来新西兰已经快两个月了，最近常有国内的兄弟姐妹们通过qq留言什么的问这个事，我觉得有必要向大家汇报一下，以供参考。不怕大家笑话，我们兄弟六七人蜗居在一间6平米大小的小宿舍里，每晚必备的保留节目就是骂那个黑中介北京伯德英才天津分公司，咒他们不得好死断子绝孙，因为这帮孙子太黑了，搞得我们几个中国人在这边很异类很绝望。我们现在具体情况如下生活情况：每天在工作最多8小时，主要工作是在葡萄园里擦树皮，摘树叶之类的。早上6点钟起床，干到下午4点钟收工，中午休息半个小时吃饭，饭是自己做自己带的。 8个小时体力活长吗？不长，兄弟们恨不得每天干12个小时，因为时间少了赚不到钱交房租的。住的地方在一个backpaker,就是为徒步旅行者提供的住处，水电什么的都有，上网什么的都没，六人间，每个房间大概6，7平米所以兄弟们大概每周上一次网，就是抱着笔记本步行30分钟到一个图书馆去和100来人抢无线网络，网速大概是每小时10kb，每次能上一小时。所以发帖不易，大家珍惜下，呵呵。收入与必须的开支：工资按小时算，每小时13纽币块税前（该国最低工资标准是每小时12.5块，与人民币汇率现在大概是1：4.8），税率20%，所以你能拿到手的大概是每小时10块纽币。每周工作时间顶多5天共40小时，兄弟们来干了一个月，从没超过这个数，所以每周能赚到400纽币。看开支，每周房租120纽币最低，（四人间130），房间就是上文描述的那样。可以不住吗？不大行，因为这个住宿地是老板自己经营的，你不住这的话，你每周的工作时间可能会远远小于40小时，更惨。每周车费25块纽币，从住处到工作处的车费，车是老板提供的，跟房子一样。每周伙食费最少30元算，水平大概保证你每天早上和中午吃面包，晚上做我们中国饭，最便宜的菜，有一点肉。伙食开支是自己的，每个人自己买东西做饭，情况会有不同，但兄弟我以为30是个基数。所以刨除这些基本开支，你每周大概剩下225纽币，每月就是900纽币，这是理想状况，下雨天什么的都是没工作有房租，肯定到不了这个数。不瞒大家说，我们7，8个人来时没人都随身带了1000左右的纽币，现在干了一个多月了，赚的钱比花得还少，现在还在亏损。每年工作时间是10个月，9月10月是农闲，要住的话也是有房租没工资。所以北京伯德英才的广告，什么每天可以10小时每周7天每年11个月都是扯淡。现在来算算总数，每月900纽币，10个月9000纽币，合人民币块，这是你赚得。交给中介块，你还剩，来的机票8000，你还剩7000，考雅思办公证什么的前期投入算在的话，不知道你还有没有回程的机票钱。签证性质：working holiday 签证是新西兰政府为世界各国的年轻人提供的一种本质上是旅游性质的签证，一方面刺激本地旅游业，另一方面弥补本地劳工不足的问题，也为各国人交流提供一个机会。为期只有一年不能延长。这种政策不是新西兰独有，开放的地区也不同。加拿大，澳大利亚等地的working holiday都不向中国大陆开放似乎，在这里碰到的香港台湾和小日本的年轻人却可以到欧洲澳大利亚美国等很多地方去，这也没办法，说明我们国家在别人看来情况特殊之类的。所以现在中国的年轻人能去的working holiday只有新西兰一个，而且也是2008年才开始的，而且由于推广原因不为大家熟知，所以才被那些钻空子的人利用来赚钱。其他国家的人也来这里working holiday,但人家那是货真价实的holiday，只为旅游，没钱了找个工作干两天，赚点钱再去旅游。只有我们中国人来时就担负着几万块的成本压力，拼命赚钱都给中介，吃饭都得精打细算。听说我们交了6000纽币的“服务费”才来的，人家都觉得不可想象，碰到一个香港仔，只花了500港币注册签证就来了，听说我们这样差点被惊死，大大感叹大陆中介的厉害。钱跑哪去了？税是必须交的，房租是当地价格，没的说，那么钱到哪去了？被伯德英才天津分公司赚了，你是为他们打了一年工。伯德英才天津分公司是个什么公司？是一家夫妻店，都是天津人，男的姓杨，女的姓刘，女的有新西兰绿卡。 2009年左右成立，就是瞄准这个working holiday对我们开放才来的，而且采取的是挂靠的方式，挂靠这个北京伯德英才公司，搞一个天津分公司，只有两三个人。他们在你询问时号称已经取得了劳务输出资格，也是挂靠，出事时就说他们只是个信息咨询公司。但问题是他们提供的信息并不是他们创造的，而是将新西兰政府的working holiday 政策当成一个商业信息就敢高价出售，本质上是在钻这个空子，钻空子在我们中国常见，问题是这帮孙子太黑，他的收费额会完全让你白白为他们风吹日晒干一年，甚至还收不回成本。他们所提供的服务，介绍工作这一项可能大家会比较重视，实际上在这边你要找个苦力的工作易如反掌。前几天那老板还问我们还有没有同学朋友想过来可以直接来，他们缺人。所以说哥几个现在都可以当中介了，只是我们不干那亏心事。老外们都是先飞机到新西兰，然后上网查信息联系，联系好了直接来，我们中国人也可以这样来的，要是还不放心可以先在国内联系好，到时直接飞过来。老外雇主们总体来讲很守规矩，可以相信。那家中介其实也是发邮件问人家的，联系好了再在国内骗我们，他们和雇主并没有什么合作关系。他们提供的所谓其他办理税号接机之类的服务，也全是虚的，是一些极其常规的手续，你只要来了那些雇主们自然会帮你们办，所以说他们这个公司完全是在玩空手道，没任何实体，大家千万不要再受骗了。兄弟们当年一时冲动上了贼船，追悔莫及啊，但是也好，就当为大家探路了。现在将情况汇报给大家，对这个有兴趣的可以自己运作，千万别再上那些黑心混蛋的当了。

深圳市深圳训教育咨询股份有限公司以社会招聘的名义，恶意收取社会人士其他高额费用，怎么举报？

教育局、人社局都可以行使监督权力。

售后服务承诺书

随着社会不断地进步，承诺书的使用频率越来越高，使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。如何写一份恰当的承诺书呢？下面是我精心整理的售后服务承诺书范文，希望对大家有所帮助。

售后服务承诺书篇1

我方对售后服务及产品质保作如下承诺：

1、我方承诺向使用单位带给的产品，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。

4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。

5、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承担违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。

承诺人：

时间：

售后服务承诺书篇2

致：______有限公司

根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3C认证标准要求，带给产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）；

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。而且带给的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品连同配件上门保修三年，带给上门服务，无需用户送修，并带给终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无法修复的，我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，我公司坚持每周7天，每一天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所带给的所有消耗材料均为原装正品，决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

承诺人：

时间：

售后服务承诺书篇3

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可个性组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件；①技术保养维修手册②外购件说明书及制造厂家

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可到达现场并开始维修。

3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用状况。

承诺人：

时间：

售后服务承诺书篇4

致：中国XX集团

公司成立于2005年10月，是第二届“中国—东盟”博览会招商引资进入的大型生产研发型企业。公司生产基地位于xx，占地面积12.5万平方米，项目总投资1.5亿元人民币，产品涵盖PVC—U、PE、PPR、PAR给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、XX管道及配件领域，PEXX管道已于2011年6月获得国家特种设备许可证，编号为：TS2710Q97—2015。生产线设备采用德国西门子可编程序控制系统，温控模块采用德国CTS智能温控模块，调速器采用ABB的DCS401系列调速器或ACS500系列变频器，除湿干燥机为台湾制造，并配有伊诺克斯在线称重计算控制系统。公司“xx”品牌塑胶产品透过了ISO质量管理体系认证、环境管理体系认证及职业健康安全管理提体系认证，被列为全国塑胶管道十佳名优产品，公司获“全国质量、服务、信誉AAA品牌企业”荣誉称号。同时，我公司还与xx质量技术监督局共同承办了国家非金属焊接培训考试基地。我们秉承“质量第一，服务优质”的信念，郑重作出以下质量保证和售后服务承诺：

一、产品质量保证

1、严格按照合同要求，产品质量（含配件）完全贴合国标GB—2003的标准、相关产品国家质量标准。

2、产品用混配料生产，绝不添加任何规定之外的辅助材料。

3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。

4、每批次产品出厂均随货带给质量监督部门出具的检测报告等证书，以备相关部门核查与验收。

5、按合同规定向需方带给有关标准和图纸，并为需方监造带给方便。对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。

6、若管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试运过程中，管材出现质量问题，先处理问题，再查清职责，一切以满足工程进度和用户需要为准则。

7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止。

8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发现的质量问题，如属我方原因，我方将承担职责，赔偿需方所受到的直接经济损失。

二、售后服务承诺

1、按厂家承诺实行“三包”标准。

2、免费送货上门，及时带给与合同设备有关安装、调试，全面配合验收。

3、如因产品出现质量问题，我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。

4、定期回访，带给终身维护。

5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题，并免费带给技术培训指导。

6、管道质量可靠，使用寿命长，可达50年以上。

承诺人：

时间：

售后服务承诺书篇5

本着“为顾客带给最满意的产品和服务”的经营宗旨，xxx电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改善服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

1、保证设备包装贴合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务

为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮忙用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费带给技术咨询服务。

保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。

专线电话：24小时电话：

3、免费为用户调试、开通

工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户带给测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检

我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及推荐，不断完善产品的软硬件功能和质量。

5、质保期

质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内（除天灾及人为损害外）部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

6、终身维护，保证用户利益

上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下（不含天灾及人为造成的损坏），称体部分（钢结构）保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司带给终身有偿服务。

7、建立用户档案，完善产品质量

公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理状况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用状况，为今后产品的质量改善带给依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客带给最满意的产品和服务。

8、公司备品备件库，可带给用户15年的使用，以最优惠价带给备件。

9、要求及推荐

作为xxx电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何推荐和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信透过双方的沟通和配合，必须会维护好设备。

承诺人：

时间：

售后服务承诺书篇6

致：XX公司

我司供给项目名称：XX公司监控及防盗

系统采购与施工，编号：SDFULLCSXX0127设备项目，品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的维修及成本费用。

我司产品自售出日起。三个月，换机芯，不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产，我方保证可供给该产品的可兼容升级配套产品。

承诺方：

(公章)

售后服务承诺书篇7

XX有限公司：

关于贵公司XX招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以用心的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。

2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内带给免费保修服务。

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的.服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。

4、在质量保质期内我方将带给技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。

5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。

6、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样带给免费电话咨询服务，并承诺带给产品上门维护服务。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格带给售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：XX有限公司

承诺人：XXX

时间： 20XX 年XX月XX日

售后服务承诺书篇8

致所有客户：

小琦就工程质量保修向各位上帝做出如下承诺：

1、施工项目自竣工验收合格之日起进入为期1年(灯泡等易耗品除外)的保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规范和工程合同规定所造成损坏，我公司将无条件进行保修。

2、由人为因素或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出保修期，我公司将按照客户认可的维修方案及费用进行修复处理。

3、因不可抗力，包括地震、洪水等原因对工程造成的破坏，与客户协商后确定修复办法，确定我公司与客户的承担范围。

4、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司承诺接到客户维修通知后48小时内进入处理，制定相关处理方案，得到客户同意后，对工程进行维护修复工作。

5、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时的紧急维修服务。

6、在收到影响客户正常营业的紧急事故召唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。(异地除外，具体抢修时间根据工程项目距离远近而定)

售后服务承诺书篇9

我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性，针对客户的不一样的需求和个性的要求，向客户带给不一样的服务。同时，我们认为售后服务不但就应解决客户的问题，并且还应帮忙客户建立自我的技术维护队伍，透过售后服务对问题的解决能够使客户的维护人员学习到十分有价值的经验，从而到达我们的最终目标：——设备的稳定运行售后服务资料

我们对于工程的服务方式主要有以下几方面：设备的更换、维修、现场调试和技术支持对于硬件设备，保修期限从产品安装验收完成之日算起，我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后，只收取系统维护的工本费。

在质量保证期间，用户根据相关技术资料进行合理操作时，如果设备未能到达规定之技术参数是由于我方所带给的设备或技术资料有误，则用户应立即通知我方。我方自收到书面或电话通知后，24小时内调换维修有瑕疵的设备或技术资料。

在质量保证期间，我公司有义务对所有非人为因素(除战争、灾害、人力不可抗拒因素外)导致的设备故障进行技术服务和支持(我公司可做到4小时内响应，8小时内到达施工现场，12小时内将设备故障排除完毕。若12小时内无法将设备故障排除，我公司将直接对该故障设备更换新设备。 )

在系统安装调试完毕后，本公司工程人员将停留在工程现场，对系统运行状况进行监测及对有关人员进行现场培训，直到保证客户的系统维护人员已经掌握基本的操作和具备必须经验，能独立进行系统管理和异常状况处理。

服务质量的监督

维护服务部门的工作人员务必不断学习，提高和完善自身的技术水平，为客户带给最好的服务，并严格按照有关公司制度和行为规范要求自我，做到“亲切、热情、响应迅速”。维护服务部门的工作人员做好维护记录，建立维修文档。能够更好的进行管理和便于统计。我公司将本着为客户带给最优服务的宗旨，不断地完善服务、维护及监督制度。作为监督制度的一个资料，维护部门领导将不定期地用电话访问地方式向被服务单位了解对维护人员地工作满意度，并作为考核地一个重要资料。

客户如果对维护人员的服务有任何不满或投诉，能够直接向维护部门主管或工程部经理反映。

xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：

我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。

我公司针对xx项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理xx_担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“xx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续持续与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户，期望甲方提出意见，帮忙我公司不断成长。

24小时服务电话：

售后服务监督电话：