峰米激光电视常见的使用故障和解决方法 (峰米激光电视官网)

下面，小编为大家收集了一些峰米激光电视常见的使用故障和解决方法： 一、峰米激光电视出现花屏怎么办？ 1、尝试断电重启电视；2、如果电视不定时花屏，请先更新电视系统；3、进入Recovery模式清空数据再开机，进入方法如下：A．标配红外遥控器的设备：电视关机后，同事按住主页键+菜单键不松手，把遥控器对准红外接收器位置，再按电视开机键，直到进入Recovery模式再松手。B．标配蓝牙遥控器的设备：电视关机后，同时按住确认键+返回键不松手，再按电视开机键，直到进入Recovery模式再松手。 二、峰米激光电视无法连接WiFi怎么办？ 1、WiFi密码至少为8位；2、重启设备重新连接；3、检查WiFi名称是否有特殊字符，吧路由器WiFi名称和密码修改成英文/数字类型的，再尝试连接；4、用手机建一个热点，看设备是否可以连接，排查是否属于家中路由器的设置问题；如果可以正常连接手机热点，请更新路由器固件或者重置路由器。 三、峰米激光电视播放视频有声音无画面怎么办？ 1、断电重启；2、更新系统再尝试播放；3、关闭“动态背光”（部分型号支持），并调节“背光强度”为70或者30再尝试播放；4、如果以上方法都不行，请申请售后检测。 四、峰米激光电视无法开机怎么办？ 1、尝试断电重启电视；2、如果是点击电视的电源键和遥控器的电源键都无法开机，请尝试进入Recovery清空数据再重启设置，进入方法如下：A.标配红外遥控器的设备：电视关机后，同事按住主页键+菜单键不松手，把遥控器对准红外接收器位置，再按电视开机键，直到进入Recovery模式再松手。B.标配蓝牙遥控器的设备：电视关机后，同时按住确认键+返回键不松手，再按电视开机键，直到进入Recovery模式再松手。3、如果以上方法都不行，请申请售后检测。 五、峰米激光电视提示错误码怎么办？ 1、首先把系统版本更新至最新；2、如果提示“网络异常”，通常属于网络不稳定导致访问服务器超时，请进入电视管家进行“网络检测”，或者更换网络环境（比如手机热点）验证是否是网络问题；3、如果提示“播放失败，按返回键返回”，通常属于网络问题导致本地获取数据异常，请更换网络环境尝试；4、如果账户显示“账户异常”，通常属于账号权限验证失败，请尝试退出其他登录的账号，在进行尝试，或者修改密码再尝试播放。小米电视会员不允许同时在多太设备播放付费视频。 六、峰米激光电视播放在线视频出现闪退怎么办？ 1、重启设备再尝试；2、更换其他片源播放看是否会闪退；3、更新系统再尝试；备注：如果是个别片源出现闪退，请尝试更换网络环境（比如电视连接手机热点后再尝试播放）。此处内容被隐藏， 回复 本帖后可见 十六、峰米激光电视在线影视版块无法进入，自动退回主界面；播放在线视频开始时或播放过程中会退回上一界面或主界面；播放本地视频（U盘、路由器等）开始时或播放过程中会退回上一界面或主界面 1、优先升级电视系统至最新版本；2、更改DNS、更换网络环境（比如手机热点）看是否能正常观看；3、若不是最新系统请先升级系统，若无效或已经是最新系统请恢复出厂设置。 十七、峰米激光电视进入在线影视板块后，无法显示内容；在线影视中进入某专区或某版块后未显示视频名称或列表 1、优先升级电视系统至最新版本；2、更改DNS、更换网络环境（比如手机热点）看是否能正常观看；3、若不是最新系统请先升级系统，若无效或已经是最新系统请恢复出厂设置。 十八、峰米激光电视如何修改DNS？ 1、在电视机主界面选择 设置-wifi，选择当前连接的网络点击确认，有线或者无线都支持修改；2、把“手动设置”改为“开启”；3、选择到“DNS服务器”之后，删除默认的DNS再输入114.114.114.114，输入后选择键盘的“完成”，然后“保存”网络信息，将电视断电3-5分钟之后重启即可。