雷锋网按:顾嘉唯,“百度少帅”,前百度IDL(深度学习实验室)主任研发构架师/首席设计师,离职后加盟A股上市公司东方网力,出任副总裁,并作为旗下子公司物灵科技的联合创始人,负责人工智能相关业务。

AIR 078 | 专访顾嘉唯:“百度少帅”离职IDL,加入物灵科技后首秀谈“万物有灵”

顾嘉唯在CCF·GAIR发表演讲

2016年8月13日的CCF·GAIR全球人工智能与机器人峰会上,顾嘉唯作为物灵科技联合创始人发表了演讲,主要探讨了智能机器人的商业场景。这是顾嘉唯上周从百度离职后,首次代表新东家在公开场合露面。在紧张的大会间隙,顾嘉唯接受了雷锋网的专访,分享了他对“”的设想。

注:以下是经过编辑的对话内容。

雷锋网:您在演讲中提到“万物有灵”的概念,我想重点在于这个“灵”字,您的设想是什么?

顾嘉唯:首先是基于我们对“灵”的理解,才有了我们想要实现的方式和设想。我们目前的设想是,如何使工业机器人、商用机器人更加适合家庭的用户场景,或者找到一种途径使家用机器人更加的智能化、有灵性。

雷锋网:这个设想非常好,但是如何让想法落地,实现的过程中有哪些难点?

顾嘉唯:难点很多。首先是当前有很多是伪需求,其次是现在的用户场景很难培养出智能产品的用户习惯。那么我们能不能通过对于商业和用户场景的理解,找到硬用户场景,获得实际的用户价值,是一个主要的难点。

雷锋网:这方面有没有做的比较好的产品,可以和我们分享一下呢?

顾嘉唯:像亚马逊的echo颠覆了消耗品的消费模式,像苹果的ipod颠覆了音乐产品的订阅模式。原来需要买整张的专辑,后来转变为一首首分开下载。我们也在寻找家庭中那些与数字内容结合有关的商业模型,重新打破商业模式去找到痛点。

雷锋网:这种新的商业模型有什么特点呢?

顾嘉唯:在“痛点”层找到商业模式可以专注的点,同时找到一个“痒点”。 所谓“痒点”,其实就是“灵”的核心本质 。但是,光有“灵”也是不够的,解决用户刚需,获得用户价值,是极其重要的,这也是我们花很多精力在做的。我们并不是在提“灵”的噱头和概念,而是要从实际功能层面,重新颠覆商业模型,获得全新价值体验点的产品刚需,这就是“痛点”,加上之前提到的“痒点”,而“灵”是一个很好的“痒点”。

雷锋网:消费级智能产品的机会在哪?

顾嘉唯:目前的家庭环境中,智能产品还不需要完成某些特定的刚需任务,因此机会在于,人是会因为一些情感而去购买这些产品,并对产品产生粘性的。如何通过商业模式的创新,在刚需的“痛点”和有灵性的“痒点”之间找到一个平衡点,来做我们的产品,这是我们一直在思考的一点。

雷锋网:目前市场上有您比较看好的家用机器人吗?

顾嘉唯:像我今天在演讲中提到的Jibo,我们的董事长和我本人都非常看好。(注:Jibo是MIT科学家 Cynthia Breazeal 制造的一款家用社交机器人,拥有电子眼睛、耳朵和声音,头部可以 360 度旋转并进行声音定位,能够讲故事、聊天和提供安慰,也可以拍照和做日程提醒。)

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Jibo机器人

雷锋网:所以物灵科技未来的愿景是什么?

顾嘉唯:我们是想做一个全球性的,针对消费者市场的品牌。未来中国将出现第三波科技型企业,众所周知,第一波是联想、华为等,得益于当时政府释放的机会窗口;第二波就是互联网企业,百度、腾讯、阿里巴巴等;第三波我们认为就是通过人工智能兴起的这些公司。

雷锋网:你们准备怎么做?

顾嘉唯:第一,首先是搭建人才平台,中国在人工智能方面的人才储备是非常充足的,例如参加ACM学会、IEEE学会等举办的比赛、大会等活动的都是中国人。第二,我们要有足够好的战略层部署。今天的机器人很难出现单品爆款,所以我们需要多维的产品矩阵。这是一个与以往都不同的打法,我们需要做的非常全面,要很有远见地在各个领域进行战略布局。除了我们自己做产品,也进行投资和合作,来取得行业内最新的技术、创意,吸收这些最强的价值点,丰富我们对于机器人的理解,这点是非常重要的。

雷锋网:刚刚您也提到在挖掘与数字内容相结合的可能,所以这是不是你们未来关注的重点?

顾嘉唯:今天大会演讲的时间比较有限,所以我并没有把这个话题完全展开。数字内容倒不是我们最强调的方面,我认为要让用户感觉一个产品有灵性,实际上是对用户“痒点”的触达,但同时,用户也需要有可持续的价值获得,通常有两种方式,一种是直接解决用户的刚需,直击用户的“痛点”,另一种是不断地磨用户的痛点,在这个过程中使用户产生粘性。这就是我们说的,通过运营内容服务提供我们独特的价值,而不是说泛泛地、跟风地去铺数字内容,我们想要做的是寻找商业模式中可能突破的点。这也是苹果的ipod为什么会火,亚马逊的echo为什么这样去做的关键。

让我们一起拭目以待,“百度少帅”顾嘉唯的后百度时代,将在物灵科技做出哪些有灵性的产品。

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