购置超维视界门票 猫眼不予退票 (购置超维视界app)

2024年7月16日,自己在北京猫眼文明传媒有限公司旗下猫眼APP购置一张“2024超维视界DOTA联赛第一赛季:雪吉祥站”门票。订单编号为252********。当日于猫眼APP平台客服放开购票24小时内放开退款,并说明退票理由。客服不予受理,拒绝退款。依据关系法律,不退票属于合法行为,且自己放开退款期限在合同截止日(2024年7月18日0:00)之前。请猫眼平台中止违法行为,退还自己支付的费用648元。依据《中华人民共和国生产者权力包全法》第三章第25条,运营者驳回网络,电视,电话,邮购等模式开售商品。生产者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,依据国度广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三局部第四条规则,售票软件应具备退票配置,并建设相应退票记载。