猫眼不予退款 (猫眼不支持退款)
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猫眼电影票可以退款吗?
在猫眼平台购买的电影票可以选择退票,这没有违法。 但是有规定,选座电影没有“退改”标志的暂时不支持退卜橡款改签,有“退改”标志的影院仅支持开场前规定时间内申请退款改签。
即使是可以退票的影院中购买当天的影票也不可以退票,在购买的订单中标有“限时退、限时改”字样的才可以退票。 影院规定开演前24小时以上免费退改,24小时至1小时之内收取5块钱手续费。
买电影票注意以下几点:
1、注意付款
支付宝或一般的储蓄卡信用卡都可以网上直接付款,只要你会识字就按照步骤提示来,没啥问题的,唯一要注意的是注意网络交易安全。
2、注意大厅
电影院一般都好好几个大厅,每个大厅内设不一样,如大小,如座位。 所以买票时要注意你需要什么大厅。 譬如情旦弊册侣,可能会选择情侣座的那种大厅,问清楚柜台的服务员。
3、注意连号
看电影如果是很多人一起看,需要坐在一起的,最好买连号的,如果人多就临近三排模宏的附近位置,否则一长排根分开没区别。
猫眼退票退不了怎么办
这种情况下可以与客服协商进行退票 。 猫眼退票退不了,可以拨打猫眼客服电话,与客服协商进行退票,猫眼演出的客服人员若拒绝办理退款,可以在猫眼演出的官方网站上找到相关的投诉渠道,向其投诉并解释情况。 申诉得到官方的认可,会帮助解决问题并完成退款,若协商不成,可以拨打进行投诉。
猫眼电影不退票怎么办?
猫眼最怕向消费者协会投诉才会退款,
2. 登记。 对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。
3. 受理。 属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《中华人民共和国消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。
4. 处理。 对事实清楚、情节简单、适宜用简单程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。