众测是云测行业的下一个 Testin徐琨 滴滴 (云测众测赚钱吗)
“2011年国内云测市场还属于空白状态,2014年大家开始意识到云测市场的存在,现在大家不仅知道这个行业是存在的,而且是一门赚钱的生意。”
Testin总裁徐琨对国内云测行业有着这样的感知。“互联网的魅力在于,存在后会迅速扩张,我们现在要做的事情就是把种子培育的更好,慢慢让他发芽生根,然后不断的壮大。”
徐琨口中所提到的“种子”,就是众包测试。在他看来,众包测试会在三年内成为云测行业的主流。
会成为主流,有两方面的原因:
徐琨喜欢用滴滴来对比自己的云测业务,在他看来,二者都从分散的人群中获得了超乎寻常的力量。
之所以是三年,徐琨说,滴滴就是用了三年的时间,众测也会是这样,甚至有可能更快。
在众测平台的构思出来后,徐琨研究过各类任务分发平台App,还专门体验过滴滴司机,Testin 众测现在也有一个像滴滴任务大厅一样的平台,测试者可以自己接测试任务。同时也有一套完整的信用体系与鼓励机制。测试者可以直接在平台上看到客户对提交结果的评分状况。信用与收入挂钩,接的任务越多,等级就会越高,也就可以接一些高价值测试来做。
而平台本身,起到的是一个调度管理者的角色。与客户沟通确认需求后,Testin会对测试者进行筛选,即使是接到任务的测试者,如果能力不匹配也会将任务转接给其他人来做。
徐琨认为,这种测试者对测试结果直接负责的管理模式,会大大调动测试者的积极性。Testin还专门开发了一些便于测试者做测试的工具,这些工具会在测试者做测试时帮测试者去收集问题。徐琨现场给雷锋网展示了提交bug的工具,当测试者在工具内对App进行测试时,发现bug,摇一摇手机就可以截屏,然后直接画圈,标记所发现的问题,测试完成后,测试日志以及截图还可以直接发送给后台。
“还有一个供测试者,还有开发人员使用的缺陷管理后台,以前是发现bug后,测试者与开发者通过线下沟通的方式去修补bug。现在通过线上管理平台的方式对bug汇集汇总后,测试者与开发者在线上沟通修补bug。”徐琨接着介绍道,“这些工具最终的作用是帮助测试者与开发者打通测试流程。同时Testin对交付的时间会有一个标准要求,测试者必须要在24小时之内提交测试结果。”
只赚钱的众测不是好众测
虽然 Testin 在测试行业市场份额一家独大,但是在众测领域的 的探索并不容易。最初对平台模式的探索却经历了近半年的时间。
据徐琨介绍,众测平台最早的一批客户是他自己身边的朋友。 众测的模型出来后,徐琨会找到自己创业的朋友们上门推销,对方同意做测试后,会收取对方千元左右的测试费用,因为付费与不付费,对方对于测试结果的预期会有不同。如果对方对测试结果不满意,在进行了解分析后,会再把钱还给体验者。
经过对测试的把控,测试人员的选择,以及测试前后沟通方式,以及产品模型的的来回打磨,最终确定了现在众测平台模式,经过近三年的打磨,已经数千万美金的投入,现在Testin的众测平台依靠口碑已经聚集了近十万测试者。
但平台现在仍有许多需要提升的地方。徐琨说,“要进一步拓展团队的测试能力,希望测试者与平台达到一个共赢共生的关系,如果只是赚钱的平台还不够有价值,在与Testin成为粉丝或者家人的同时,让测试者干一些很伟大的事情,使众测平台变成大家共同的一番事业,这是Testin众测平台的运营目标。工具类开发还需要近一步完善与升级,除此之外,Testin还需要去进一步降低沟通成本。”
徐琨曾在采访中说,“Testin要成为云测行业的阿里云。”现在Testin已经实现了这个目标。可以成为行业中的独角兽,徐琨认为主要有三个原因:
两周前,Testin刚刚完成了C轮融资,众测也将会是接下来重点完善的服务产品。在逐渐涌现出的众测平台中,似乎能够感觉到测试行业中的众测浪潮,至于是否会成为云测行业的主流,这是徐琨的目标,时间也会给出答案。
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