九鼎直接向戴珊汇报 少游 独家丨淘天集团汇报关系调整 向秋 (九鼎谁可以用)

文章编号:38141 资讯动态 2024-11-30 戴珊淘宝淘天集团天猫

独家丨淘天集团汇报关系调整,向秋、少游、九鼎直接向戴珊汇报

通过多方信源独家获悉,近日淘天集团内部汇报关系调整,商家平台负责人向秋、逛逛负责人少游、淘宝用户运营负责人九鼎直接向戴珊汇报,信息流业务负责人庆恩向少游汇报。

此次汇报关系调整涉及的几个人物,分别对应淘天集团今年来的3大重点方向:优化商家体验,持续推动内容化,坚持用户为先。

此次汇报关系调整,不仅体现了淘天集团对于后台商家工具、内容化的重视,也体现了今年淘天集团在以上方面的发展,得到商家群体,及消费者群体的认可。

今年9月8日,淘天集团成立以来的首个客户日活动,戴珊带着所有高管作为听众,坐在台下听取四位商家代表提出的意见。面对商家的反馈,戴珊在客户日活动中当场表示,“后台商家工具都是他(向秋)做的,以后有任何需求,就找他。”

一位前淘宝员工曾向介绍,“今年以来,淘宝的商家工具在体验上有所改善。例如生意参谋这个工具,以前用起来,感觉就像是十几个团队做的,各有各的想法,但最近体验好起来了,总算感觉是一个团队的产品了。”

在2023天猫双11发布会上,戴珊表示,在今年天猫双11,淘天集团将投入10款免费AI工具供商家使用,此外今年淘天集团分别在多项平台消费者运营工具上进行了升级,覆盖商家新客发现、老客召回、会员复购等运营场景。此次,向秋改为直接向戴珊汇报,也进一步体现了,淘天集团对于商家体验的重视。

逛逛负责人少游和淘宝用户运营负责人九鼎,此前向用户运营中心负责人玄德汇报,玄德则向戴珊汇报。如今,二人改为直接向戴珊汇报,体现了内容化和用户运营在淘天的战略地位提升。

过去一年,逛逛的内容转型比较成功,用户渗透率和时长都在增加,这主要得益于泛娱乐内容的供给增加。

戴珊在今年5月财报电话会上表示:“经过过去两年在互动和内容领域的尝试,我们更加确信,消费者在购物之余,也希望在淘宝上可以找到拓展性的内容,比如购物消费百科、生活场景推荐,甚至娱乐互动内容,这从用户每天亿级的长尾搜索词可以得到验证。得益于逛逛内容转型的成功,淘宝DAU已经连续7个月实现正向增长。

今年3月份,手淘DAU自2022年2月以来,首次反超了拼多多。这进一步增强了淘天管理层在内容化上的投入决心。淘宝天猫信息流业务负责人庆恩向少游汇报,正是淘天集团在内容化上强化协同合作、力出一孔的具体表现之一。

淘天集团此次汇报关系调整,似乎是其在年初提出的三大战略“生态繁荣、用户为先、科技驱动”的又一次有力贯彻。后续是否能够持续产生效果,我们且拭目以待。

关于淘天集团和抖音、拼多多在内容电商和价格力上的竞争,后续将推出系列长文,欢迎添加作者微信LW_PLUS交流讨论。

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