七鱼客服系统-网易七鱼下载v2.3.4官方PC版

文章编号:378 技术教程 2023-08-11

pc6下载站:安全、高速、放心的专业下载站! 七鱼客服系统网易七鱼下载v2.3.4官方P

  与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道

  无论客服是否在线,都能接收客户反馈;表情图片、语音、订单发送让沟通效率更高

  通过人工智能方式解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,降低80%的客服人力成本

  客户信息无缝对接

  多种方式对接企业CRM,工作台全面展示客户信息,让服务更懂客户

  支持多种方式创建工单,方便跨部门协作及问题跟进

  超过17项数据报表,实时监控现场状态,全方位反映产品问题

  一、双击打开软件,输入帐号。

  二、第一次使用的朋友则点击注册,注册好后就可以使用啦。

  七鱼的优势和价值是什么?

  七鱼是建立在网易十几年的技术底层上研制开发的。无论安全稳定性和产品性能都有强大保障。七鱼的机房和服务器网络遍布全球,都是网易自己的,并非像其他公司那样使用第三方集成。七鱼产品在网易内部已服务很久,集成了目前市面上所有主流产品所具备的功能。特别要提一下的是,七鱼很重视智能化,技术也成熟,例如:智能解答系统、机器人客服、智能化客服管理、高级CRM定制等等。

  七鱼云客服适合什么行业或企业?

  七鱼适合各种类型的行业和企业。目前七鱼的用户包括大、中、小、初创等各类型企业,涉及金融、游戏、医疗、电子商务、计算机软件、汽车制造、房地产开发等多个行业和领域。无论是客服、销售还是技术支持都需要与客户沟通,且目前企业也越来越重视客户服务,只要您有这个需求,七鱼都可以为您效力。

  七鱼云客服的智能机器人如何节省客服人力、提高客服工作效率?

  1.节省80%以上客服人力。采用最新的第四代智能客服技术,利用机器人语义分析和深度学习能力,整合网易多年行业语料,真正理解顾客提出的高频问题,从而精准回答,最大化节省客服人力。

  七鱼云客服使用和操作简单吗?

  七鱼云客服接入、使用和操作简单快捷,即使不懂计算机软件也可轻松接入,七鱼团队还可以为您提供产品使用手册和专业技术支持,只需10分钟,让您拥有和淘宝、京东一样完整的客服体系。

  怎样申请使用七鱼云客服?

  您需现在在七鱼官网完成注册,填写相关信息后即可成功获得免费试用标准版7天的机会。

  如何修改密码,忘记密码怎么办?

  密码修改:请在七鱼后台界面左侧栏点击“设置”,找到“密码设置”即可。

  忘记密码:普通客服及管理员忘记密码,可以联系企业超级管理员在后台客服管理中重置密码;

  超级管理员忘记密码,可联系在线客服或拨打七鱼客户服务热线4009-000-163获取帮助。

  一个七鱼云客服超级管理员账号能否对接多个微信公众号?

  可以。一个七鱼超级管理员账号可同时对接多个微信公众号。

  七鱼企业信息对接有哪些形式?

  七鱼提供轻量和接口方式的企业信息对接,来帮助企业更好地管理客户。轻量对接适用于小规模产品,完成接入后,将在工作台直接展示预设的客户信息。接口方式对接适用于成熟产品,工作台前端直接发起请求,数据不经七鱼服服务器,安全性得到保障。

  客户同时接待量指的是什么?

  指的用户进入客服对话时,在线客服最大的接待用户数。客服最大接待量将由企业超级管理员来进行设置。目前免费版仅支持同时接待1人,其他版本不受此限制。

  最大座席数指的是什么?

  1、【在线】新增微信小程序SDK接入方式

  2、【在线】支付宝小程序支持跳转H5页面

  3、【在线】会话记录高频操作优化&补充字段

  4、【在线】智能场控-在线人员监控:坐席小休/挂起限制&审批

  5、【在线】访客端样式-APP端:新增导航条右侧按钮设置

  6、【在线】VIP访客允许VIP客服组溢出给普通客服组接待,且支持优先接待

  7、【呼叫】历史数据中的报表筛选项目最长支持一年(团队报表)

  8、【呼叫】PC客服客户端Chrome版本升级到V1.4.0

  9、【呼叫】呼出机器人-信息导出功能的增加及修改

  10、【呼叫】呼出机器人-外采购资源包用量自统计及报警机制

  12、【工单】工作台优化支持关联客户

  13、【机器人】对话节点支持配置预置回复按钮

  14、【机器人】在人工会话中禁点机器人会话按钮

精品推荐客服软件

下载周排行下载总排行

PC6开启用户体验优化计划,如您有好的建议请联络我们!

客服的基本分为人工客服和电子客服,其中电子客户就经常需要在网上通过软件与客户进行沟通。淘宝旺旺和京东叮咚就是使用广泛的客服软件,客服软件可以更好地帮助客服人员与客户之间的交流,加强客服人员与用户的沟通

相关资料:txt下载doc下载文章搜索网址搜索百度搜索、好搜搜索、搜狗搜索必应搜索

本文链接:http://www.gpxz.com/article/3e01807a10b0e325659c.html


全局中部横幅
百度游戏开放平台

百度游戏开放平台是百度向全球手游、页游、端游开发者提供的一站式服务平台,坐拥百度搜索、百度游戏中心、百度乐玩、Hao123、百度手机助手、百度贴吧等多个移动/PC双端流量入口,形成“搜索引擎+应用商店+媒体社区”的多核分发模式。同时开发者可通过官方入驻形式获得百度全系流量扶持,依托百度提供的运营能力精准触达目标用户、沉淀忠实用户,与开发者共建开放共赢内容生态。

江苏生活服务网站

江苏生活服务网站排名,根据网站的综合值按照不同的江苏生活服务网站进行筛选排名结果,通过筛选江苏生活服务网站可以看到每个江苏生活服务网站里面的网站排名优质的网站是哪些

logo免费设计在线生成

标智客是一款【专业强大】可免费下载作品的LOGO在线制作工具。5分钟在线生成专业的公司logo设计,网站标志,品牌商标设计,丰富创意素材,可修改字体,颜色,布局等。

【正穗】深圳公司注册

深圳正穗财税网(电话:400-600-5982)从事深圳地区中深圳代理记账,公司注册,提供地址注册,商标专利注册申请等15年行业服务经验,我们认为认真实干,追求完美才能赢得企业家的信任与支持.正穗为您服务,专业至诚,无微不至,值得信赖,请相信您的选择!

北京清美启迪画室

北京清美启迪画室开展美术集训,美术培训,美术高考集训,多年专注于“美术名校升学”为核心的北京美术培训画室。也是为数不多专注于清华美院代表的设计类院校升学的画室培训机构。

河南德义安新材料有限公司

河南德义安新材料有限公司是一家研发、生产、销售铝合金建筑型材用PA66-GF25聚酰胺隔热条专业公司,隔热条生产线40多条,年生产销售隔热条1.2亿多米,常备库存型号100多种,同时可根据客户需要开发不同型号的隔热条产品。

青岛空压机

青岛凌格风空压机(电话:139-6428-7530)专业提供青岛空压机,青岛螺杆空压机,青岛城阳空压机的整机及配件销售,专注于青岛空压机维修保养及青岛空压机变频节能改造。

呼和浩特市大旗网络有限公司

呼和浩特市大旗网络有限公司成立于2011年,(前身是成立于2010年的“大旗网络”工作室)是一家提供信息系统集成、软件项目实施、“互联网+”基础服务为主的科技型公司。大旗网络是内蒙古成立较早的互联网信息技术服务提供商,经过多年的发展公司由最初的一个网络服务工作室发展成内蒙古领先的互联网服务公司。实施了超过2000多个网站项目,积累了丰富的项目经验,聚集了大批资深专业人才,制定了全面的服务保障管理体系。

密集架

凯迪亚办公家具是一家专业钢制家具制造商,专注文件柜,档案密集柜,更衣柜,钢制文件柜,密集架,保密柜,铁皮柜,图书馆书架等生产销售.河南省知名品牌.全国厂家直销186-3855-0888

青岛航顺设备安装有限公司

青岛航顺设备安装有限公司在机械行业服务多年。企业前身为青岛顺兴机械化装卸队,始建于1986年,以大型设备起重、装卸、搬运安装为主,2002改制为公司(股份)注册资本400万元,现有固定资产1800万元。刘经理:13705324183

润毅财经知识网

润毅财经为您搜集新鲜财经新闻、财经资讯及实用的股票知识,为您提供更有价值的财经信息,股票资讯,内容覆盖全面,为您推荐投资理财和金融管理方案

苏州精密模具设计

我们设计工作室为苏州和昆山的精密模具相关企业提供设计服务,专注于注塑模具和出口模具

全局底部横幅