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同程旅行退票有30买票多收钱怎么办啊

如果您在同程旅行上购买了票后退票,并且发现退票时被收取了额外的30元钱,您可以通过以下步骤来解决问题:1. 联系同程客服:首先,您可以联系同程旅行的客服中心或购票处,向他们说明您的情况,并要求退回多收的30元钱。 2. 提供相关证明:如果您没有保留相关的证明和票据,您需要提供一些证据来证明您购买了票并支付了额外的30元钱。 3. 跟进进度:如果同程客服同意退回多收的30元钱,您需要跟进退款的进度,确保退款已经成功完成。 如果同程旅行拒绝退回多收的30元钱,您可以通过相关消费者维权渠道来解决问题,例如向相关部门或组织投诉或申请仲裁。

航班延误欲退票,4千多机票同程旅行扣2千8,这样做到底违不违规?

航班延误欲退票,4千多机票同程旅行扣2千8,这样做在我看来就是违规的。

航班延误之后想要通过退票的方式来解决这样的事情,很多机票在同一时间段重新返回到游客的手中,对于大部分紧急行程的游客来说,这无疑是一件非常严重的事情,因为可能部分人群因为工作的原因在这一时间段必须要到达某一个城市进行商务合作甚至是工作,然而机票的取消不仅会让很多游客因此而耽误自己的行程和工作时间,也会让很多工作人员感觉到非常的头疼。 问题中4000多的机票在返回之后被扣了2800,这对于游客来说是非常不合理的行为,因为公司是因为自己本身的原因而导致飞机没有办法在这个时间段正常的飞行,那么这个时候公司本身就需要承担相关的资金费用,而不是应该通过扣取这些费用来剥削游客们的正常飞行。

对于公司来说,这本来就不是游客们所造成的影响,所以公司对于这样的事情应将所有的机票资金都完完整整地退还给游客,并且对这一个事情跟游客进行解释和商量,从而确保游客的心情是平稳的而不会因为这样的事情受到影响,同时也应该提供一些解决措施保证那些时间比较紧张的游客能够在这一段时间中也能够到达自己的目的地从而解决相关的问题。

我觉得这样做的做法是违规的,因为于情于理这个公司的做法都是有欠考虑的,而且对于游客来说非常的不公平,公司虽然在考虑自己的利益,但是完全没有将消费者的利益放在眼中,而且对于大部分的企业来说,最重要的就是消费者的态度,如果消费者不进行消费的话,那么公司也没有办法正常的开设下去。

同程机票退票 多久到账

机票退款到账一般需要3-15天的时间。 退票规定:1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。 2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。 若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。 3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。

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