专家称 3年5000万用户目标难度很大 中国广电被吐槽信号差且销户难 (三年五年十年就成专家)

6 月 20 日消息,中国广电作为第四家通信运营商,曾经以低价套餐吸引了不少消费者的关注。然而据新浪科技报道,一年多的试商用过后,用户们却发现中国广电的网络和服务并没有达到预期。信号不稳定、客服不专业、销户不方便等问题层出不穷,让用户们感到失望和不满。与此同时,三大运营商的 5G 套餐用户数已经超过 12 亿,渗透率也超过了 70%。在这样的市场环境下,中国广电如何实现三年内发展 5000 万移动用户的目标,面临着巨大的挑战

中国广电于 2019 年 6 月获得了 5G 商用牌照,经过三年的准备期后,于 2022 年 6 月在北京启动了 5G 试商用,并推出了 192 号段。当时,外界对中国广电寄予了厚望,认为中国广电的加入将促进个人 5G 应用增量市场的竞争,形成一定的“鲶鱼效应”,甚至引发运营商之间的价格战。事实上,中国广电确实推出了一些相对优惠的 4G 和 5G 套餐,并进行了六折促销,吸引了一批用户购买。

中国广电被吐槽信号差且销户难 专家称“3 年 5000 万用户目标难度很大”

今年 4 月,中国广电相关人士透露,已实现 31 省 5G 网络服务全覆盖,建设 68 万 700MHz 基站,共建共享 380 万站 4G、5G 基站,中国广电 5G 用户数已达 870 万。作为新晋运营商,中国广电用时不到一年,870 万的用户量规模已经是一个不小的数字,但与其他三大运营商相比,仍有巨大的差距。截止今年 4 月,中国移动 5G 套餐用户数累计达 6.99 亿户,5G 用户渗透率超 70%;中国电信 5G 套餐用户数累计达 2.87 亿户,5G 用户渗透率近 72%;中国联通 5G 套餐用户数为 2.27 亿户。

更令人担忧的是,中国广电用户们的体验也并没有当初预想的那么美好。在中国广电 5G 贴吧中,就有大量用户反馈网络信号差的问题。有的用户表示,在其他运营商信号正常的情况下,中国广电手机卡却打不了电话上不了网;有的用户收到手机卡之后发现手机并不支持广电卡;有的用户在室外测试网络速度正常,在室内测试却显示网络无法使用。

不只是网络质量差,不少用户还反馈,中国广电的服务水平也难以恭维。比如客服的服务水平问题,就有用户投诉,使用中国广电手机卡不能打电话发短信,还联系不到客服;更有用户反馈,不管什么业务,客服的口径都是“抱歉我们这边没有权限,请您去营业厅”,甚至连营业厅的工作人员也不怎么会,每次除了办卡之外所有业务都得打电话问到底怎么办,各种业务不熟练。

尴尬的是,中国广电用户想要销户也十分困难。官方并没有推出线上销户的功能。而如果想要线下销户,一方面是中国广电的线下营业厅稀少,另一方面即使找到了营业厅,也是各种理由推脱不给销户。虽然最近有消息称,中国广电已支持携号转网,但目前仅允许转入、不允许转出。

今年初,中国广电集团董事长宋起柱对外表示,要通过固定和移动融合网络实现在三年内发展 5000 万移动用户。通信高级工程师、战略规划专家袁博认为,中国广电三年发展 5000 万的目标难度很大。主要的原因是中国广电先天移动通信基因匮乏,从技术到服务和运营商相比都有很大的差距。另一方面,当前的移动通信,早已经进入比拼服务的阶段。仅从当前的服务能力上,广电是很难和三大运营商竞争。

页面链接:

全局中部横幅
7×24小时全球实时财经新闻直播

新浪财经新闻直播为您提供每日最新财经新闻,今日国内、国际财经新闻头条.新浪财经新闻直播-坚持做最好的财经直播频道,给百姓最真的财经动态.

塑百网

为你提供塑胶公司网址、塑胶物性网址、塑胶助剂、塑胶改性、塑胶机械、塑胶制品等导航大全服务,是一个优秀,绿色安全、好用的网站大全

西瓜酱豆怎么做

西瓜酱豆的做法,西瓜酱豆怎么做请看步骤:1.豆子泡好煮熟2.香菜,葱备用3.西瓜切小块4.辣椒剁碎5.油热下料炸出香味6.炸好的料油下入豆子7.翻炒一下加入西瓜开始熬三十分钟8.熬成这样放入辣椒9.加入辣椒在继续熬十分钟...

成都三六贷款

成都三六贷款详情咨询电话:13880701600本网站专业为您提供成都贷款,成都信用,成都银行贷款,成都抵押贷款,成都小额贷款,成都信用贷款,成都无抵押小额贷款的相关信息,想要了解更多详情,请联系我们。

国际旅行卫生健康咨询网:国际传染病疫情信息和疫区动态,国际旅行卫生保健中心信息,出入境卫生检疫信息,国际旅行卫生健康知识

国际旅行卫生健康咨询网是一个涵盖国际旅行卫生健康各相关领域的综合性信息平台,网站服务于国境口岸的卫生检疫和国际旅行卫生保健中心的体检与办证工作,宣传相关的法律法规政策,普及卫生检疫知识,及时收集发布各地疫情和疫区信息,建立全国性的国际旅行卫生保健中心网站平台,有效地为出入境旅行人员提供优质服务,并提供涉及国际旅行卫生保健相关的各项信息咨询和信息服务。

鸿途手游网

鸿途手游攻略为手机游戏玩家提供手机游戏攻略、软件应用教程、网游活动,还有一些游戏视频攻略,希望这些攻略教程可以帮大家解决问题

上海昌茂泵业有限公司

上海昌茂泵业有限公司是一家专业生产各类化工泵的企业。公司集销售、服务为一体,产品设计合理、高效节能、按装维修方便,为石油、化工、冶金、农药、印染、电镀、电子、稀土分离、环保污水处理等服务。

奥地利TEADIT膨体四氟板

上海索拓密封材料有限公司(www.chinesegasket.com)主营:奥地利TEADIT膨体四氟板,进口改性四氟板RPTFE,TEADIT四氟接口带,NA1002无石棉密封垫片,FDA认证盘根,TEALONTF1580改性四氟板,填充四氟板,TEADIT25BI带状垫片胶带,膨胀四氟胶带,24B四氟接口带,24SH膨体四氟板等产品,欢迎来电洽谈.

桂林天目量具

桂林天目测控0773-8990101中高端精密量具厂专业分类型生产电子数显面差规,倒角卡尺,角度仪,倾角盒,标尺,宽量面,数显深度卡尺,步距规及非标专用测量工具仪器设计定制。

查信息

查信息(chaxinxi.com)是一家专注于字典、词典、成语、英语、诗词名句的网站,汇聚了千年传世之美。在这里,您可以尽情沉浸于中国古代文化的瑰宝中,感受文字的力量和艺术的魅力。无论您是诗词爱好者、文化追寻者还是创作灵感的寻觅者,查信息都将为您提供无尽的诗意和灵感。立即点击,探索古人智慧的结晶!

太奇兴宏程

太奇兴宏程作为建造师精准信息专家,一级建造师培训、二级建造师培训高通过率,零基础拿证,在中国每两个建造师就有一个来自太奇兴宏程

全局底部横幅