退款 客服态度差 不给退款 (退款客服态度差怎么办)
申明:1.以上内容仅代表揭发者自己,不代表黑猫揭发立场。2.未经授权,本平台案例制止任何转载,违者将被清查法律责任。3.黑猫揭发处置揭发不收取任何费用,凡以黑猫揭发名义不要钱的均为混充、诈骗行为,请及时报警并与黑猫官网反应。揭发邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。 4.请大家选用官网渠道处置生产纠纷,不要轻信第三方机构或团体操持退费免得受骗。请不要轻易经过QQ或微信等模式减少生疏人,更不要给生疏人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
抖音退款客服介入后又拒绝退款,怎么办
抖音客服介入又拒绝退款了,可以向抖音平台投诉。
可以找抖音的人工客服,但是一般人工客服比较忙,所以可能得等一段时间,在跟人工客服沟通的时候,态度一定要强硬,或者多换几个客服,多磨几次。
想在抖音上强制退款,只能尝试投诉。 但如果商家不负责,退款的可能性不大。 但如果买家有一定的理由,基本可以投诉成功,商家会配合平台给买家退款。
退货退款方法:
1、对于订单货到付款的取消流程:一般消费者提交订单后,无论是待确认状态还是备货状态,卖家都可以取消订单(注:商家取消时需要与消费者沟通,没有问题,如果没有沟通会被处罚)。 买家只能在待确认状态下取消订单。 如果这个订单处于已发货状态,买家和商家都不能取消。 而且在这种状态下,消费者只能在收到货后申请售后。
2、对于货到付款的退货流程:卖家处理消费者的申请商家拒绝后,消费者申请后会进入待买家确认的状态。 如果消费者继续申请客服调解,则进入客服调解流程。 如果消费者7天内不申请抖音客服调解介入,本次售后将结束。 卖家必须在48小时内处理消费者的申请。 逾期不处理,系统自动同意退货。
拼多多不退款怎么办
拼多多平台不退运费首先跟商家协商下,如果对方态度不好,可以进入到订单里联系客服,然后找到退货发送订单信息给客服,然后提交相应的证据,然后平台客服进行判断,如果用户这边没有责任,那用不了多久,平台会退款给大家的。 需要提供了聊天的记录和产品的情况,这样方便平台进行判断,如果非用户的问题,那商家就需要承担这部分的运费。 拼多多投诉不退运费的方式:1、与商家协商。 协商后商家还是不同意可以把问题反馈,但前要准备好证据,打开拼后点【个人中心】。 2、联系客服。 解决问题的办法是通过联系客服,所以在个人界面中找到【联系】的选项并点打开界面。 3、点我要退款选项。 接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题,找到【我要退货】选项并点击。 4、选退已购的商品。 点后会在下方出现商品的选择,这个是需要选择退款已购物的商品,点【发送订单信息】。 5、咨询客服。 系统就会把这个发送给客服,这样客服就会询问遇到什么问题了,把问题反馈给客服解决即可。 运费理赔的标准如下:若退换为无由退货,用户自身须承担退货运费。 如是因质量和丢件等,然后导致了退,那么所有的运费全部由店主这边承担。 退换货规则:须在签收日起7天内(按签收后的第二天零时起算时,满7天)向提出退换。 申退额不得高于已实付的部分。 若因个人原因对水产肉类/蔬果等食品拒收,有理由拒绝退,因为这类的产品通常没有问题,是不会退的,这个也没办法用无由来退,毕竟保质期很短。
闲鱼卖家不肯退款怎么办?
在闲鱼上买到假货,卖家拒绝退款的情况,可以尝试以下维权方式: