ofo不退押金 (ofo不退押金国家不管吗知乎)
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小黄车怎么退不了押金有什么解决途径?
小黄金的押金退不了,可以通过支付宝退款,也可以拨打小黄车客服电话退押金。 其实押金是可以退的,只是排着退押金的人非常多,需要等待很长的时间,如果通过法律的手段,律师费比押金还要多,得不偿失。 1、打开支付宝app, 点击界面的“更多”,找到“共享单车”这个选项,点击进入,在众多的共享单车中找到“ofo小黄车”。 2、进入到“ofo小黄车”里面,点击右下角的“月卡”,进入“押金”的选项,再点击界面上的“退押金”,会弹出询问界面,再次点击“退押金”即可。 3、也可以打小黄车客服电话或,打不通可以一直打,直到打通为此,打通后态度要强硬一些,15个工作日内会进行处理。 4、押金实在退不了可以拨打消费者投诉电话,或市长电话进行投诉。 5、如果押金是在支付宝上面支付,可以进入支付宝APP,点击我,再点击我的客服,选择在线客服进行投诉和退款即可。 小黄车押金难退的事件相信让许多使用小黄车的用户人心惶惶,毕竟押金199元如果退不了还是让人非常心疼,押金难退可以通过以上这几种方法进行退押金。 小黄车的押金不是退不退的问题,退是会退的,只是退得非常难,时间跨度非常大。 《担保法》第六十九条第一款,共享单车平台有妥善保管押金的义务和责任。 一旦共享单车平台因保管不当造成任何损失,责任应当由共享单车平台承担。 若双方产生纠纷,共享单车平台需承担民事责任。 《合同法》第三百七十二条,共享单车平台在未经用户许可的情况下不能允许第三方使用押金。 《物权法》第一百七十四条规定,押金作为租赁共享单车的担保物,可以优先抵扣因单车用户拖欠租赁单车而产生的费用或损坏单车造成损失的费用,具有优先偿还的物上代位的特征。
怎么举报小黄车不退押金
想要举报小黄车不退押金,可以直接拨打消费者权益电话进行投诉,当然了,对于需要退押金的用户来说,主要有两种退押金方式,一是通过小黄车app进行退押金操作,二是通过拨打小黄车客服电话退押金。 打开小黄车app后找到钱包选项,打开进入到钱包页面后点击钱包管理,打开后接着点击押金权益选项,接着就可以看到退押金选项了,点击根据提示操作就可以了。 当然了,申请了之后押金也不是马上到账的,若用户比较着急的话,可以拨打小黄车客服电话进行咨询。 若是长时间不退押金的话,用户可以更换一个没有注册过小黄车的手机号码拨打小黄车客服电话强制要求退押金。 名词解释:ofo小黄车是一个无桩共享单车出行平台,用户只需在微信公众号或App扫一扫车上的二维码或直接输入对应车牌号,即可获得解锁密码,解锁骑行,随取随用,随时随地,也可以共享自己的单车到ofo共享平台,获得所有ofo小黄车的终身免费使用权,以1换N。
消费者向ofo小黄车申请押金退款时,为什么迟迟不退返?
近些年,颇为流行共享单车,也就是在国家倡导环保出行的情况下,涌现出大批的共享单车,ofo小黄车就是其中一种。 在众多共享单车共同存在的情况下,ofo小黄车并没有生存多久,在运行一段时间以后,ofo小黄车运行企业就被曝光出现大量问题,导致企业资格周转不畅,因此导致对于押金的退款一直未得到有效的处理。 在经过了几年的时间,押金退款还一直处于排队状态的也大有人在。
一、竞争市场太过巨大,收益成效不高
当年,除了有ofo小黄车以外,还有众多的其他共享单车,比如摩拜单车等。 不仅出现了众多的竞争对手,而且其收益比较缓慢,成效比较微薄的情况下,小黄车企业可以说是入不敷出,很快其资金就不足以维持下去了。 此时,ofo小黄车企业就推出了新的营销方案,也就是充值押金,以此来进行相应的融资。
二、目前退押金人员众多,基本无法处理
截止目前为止,要求ofo小黄车退押金的用户已经达到数千万,就以每人99元核算,金额也已经达到亿元,这不管是对于哪个企业来说都太过于庞大。 因此,在能联系到小黄车企业处理此事的方法中,如微信公众号的客服、官网以及APP都能看见,基本上人工客服都处于等待中的标志。 也就是很大情况下,押金返还基本是没希望了。
三、消费者该如何维权
对于个人来说,押金金额可能不是很大,但是人数堆积起来,那么金额就是巨大的。 那么对于这件事情,有维权的方法吗?目前知悉的就是可以拔打进行投诉举报,是否有效果还得看具体情况。 此外,其APP客户端对于押金也进行了一些变动措施,有满足需求的消费者也可以进行转换处理。