下一个还会远吗 药给力 倒下了 (下一个还会远行的人)
5月18日凌晨,“药给力”市场总监连佳星在其个人公众号佳星说上发表一篇名为《“1小时送药上门”业务暂停 | 药给力我依然爱你!》的文章,称1小时送药的业务暂停于2016年5月18日14.00,并表示不想过多的陈述为什么。药给力于2015年1月成立,曾于去年6月获得A轮数千万元融资,主要业务是一小时送药上门。
在线下药店发展陷入困境后,送药O2O备受企业和资本青睐,2014、2015年,BAT等各大平台纷纷推出医药O2O项目。然而,送药依然属于敏感领域,尤其在配送、药品等多方面存在难题待解。从2012年至今,药给力绝不是第一个倒下的送药O2O项目。
2012年3月1日,金象网依托金象大药房在北京地区300多家门店的资源优势,提出“金象一小时”配送理念,接单后迅速匹配门店,将药品从门店中发出,从而使“金象一小时”完全按照消费者的购买意志去控制时间和消费过程。
金象一小时在2012年10月份进行了一次全面改版。改版后的金象一小时,将商品划分6大分类,并增加“按病症快速查找药品”、“按名称搜索药品”、“按价格快速查找药品”功能,用户可以通过这些搜索条件,快速查找到自己所需商品,从而极大的缩短了用户找药的时间。
近况:金象一小时业务已停止。
快方送药是一个致力于医药零售业的平台,针对 18-35岁的年轻用户群,为用户提供一小时送药上门服务。主打快速送药上门服务。一旦有用户发起药急送呼叫,提出用药请求,后台就会自动匹配附近的加盟药店,向他们发送用药需求,当有加盟药店接单时,该药店服务人员与用户联系确认需求,然后药店人员上门配送,完成服务。
熊华林做过十年的互联网和3年的药店,2012年一年内开了十家药店,并获得了北京连锁药店牌照,2013年又获得了北京8家之一的互联网药品交易许可证,逐渐发现药品需求是被动需求,互联网并不是用户的需求点,随即就坚决的出售了实体药店和互联网药品交易许可证,进入到医药O2O,专注于医药O2O的发展。
近况:2015年9月,快方送药完成2亿人民币B轮融资,从药品O2O走向全自营。2015年11月,有新闻称快方送药等送药O2O均偷售处方药,频打擦边球。
药急送2014年高调亮相,宣称是微信上首个开展医药类O2O业务的用户。好药师借助其母公司九州通的合作药店网点和仓储物流体系来布局其O2O工程。九州通目前的仓储物流已经覆盖到县一级单位,部分地区的药店能够做到一天两送,比较偏远的药店可做到一周三送。当越来越多的药店加盟其药急送平台时,就会组建成为一个O2O盟药店,联盟将成为九州通打通面向用户最后一公里物流的关键。
除了好药师自身的连锁大药房外,加盟药急送的药店均为单体药店。与天猫、京东等提供流量的平台相比,微信更像是好药师的客户服务平台。好药师希望能够通过微信平台将线下的消费者引流到线上来。
近况:上线半年内状况频出,运营效果不理想。
2014年,叮当快药在北京诞生,2015年2月6日正式上线。叮当快药开发了“电子围栏”技术,对线下合作药店进行地面网络规划,根据城市地形、交通路况等因素,确定每家药店覆盖的区域大小,确保围栏里的每个点都在28分钟的路程覆盖范围之内。
叮当快药母公司仁和最初是打算与第三方药店合作来做叮当快药,但药店会因为线上线下价格体系冲突而没有很高的积极性。仁和最终选择全资收购50家药店。为了解决药店补货的难题,仁和还开发了一个APP给所有自营以及一部分加盟药店实现线上补货。原来店老板自己拿药,或者是医药代表把药送过去,现在药店老板只要在手机上下单,药就免费送到你的店里。
经过半年的布局,叮当快药已经覆盖北京、广州、成都、杭州、天津、深圳、西安、苏州、郑州、南昌等20个城市,现阶段将加速城市扩张,持续实现28分钟免费送药上门服务。
近况:目前用户数量已经突破500万,并在北京、上海、广州、深圳等全国26座城市,提供600余家合作药店的药品信息展示服务。
2014年1月,阿里巴巴联合云锋基金,以10亿美元的价格收购中信21世纪,后将其改名为阿里健康。此款应用最初在石家庄试运营,利用滴滴打车的方式为药房导流,同时鼓励用户上传处方并出售打折药品。
阿里健康此前公布的未来战略为:由家庭医生、网络医院、远程医疗等业务板块构建的网络分级诊疗体系,以及线上线下结合的B2C+O2O医药健康产品服务平台,通过自身在电子商务、大数据和云计算领域的优势,以用户为核心,为医药健康行业合作伙伴提供全面的互联网解决方案。
随着阿里巴巴内部一项重要业务——天猫医药馆的入驻,阿里健康B2C+O2O的战略十分清晰,而阿里系庞大的用户群及大数据技术支持也将为阿里健康提供后盾。
2015年1月,由北京思邈互联医药科技有限公司开发的一款健康服务类手机软件线。药给力(APP)是基于LBS提供在线购药、用药咨询服务的手机应用。用户可以通过药给力App进行手机在线购药,由品牌药店在一小时内将药品送达。药给力同时提供医师在线咨询、用药资讯推送、用药定时提醒等服务功能。通过多场景切入让用户获得丰富、立体、专业化的服务体验。
近况:2016年5月18日,药给力市场总监连佳星在其个人公众号“佳星说”上发表一篇名为《“1小时送药上门”业务暂停|药给力我依然爱你!》的文章,引起轩然大波。
2015年4月,百度推出药直达。药直达与药店对接,通过在其“直达号”上选择相关模板建立自己的药店平台,然后在手机百度搜索“@药店”,便可以直接跳转至聚合了所有药店服务页,用户根据需求可进行咨询或下单购药,由药店进行配送。
药直达号称是帮助药店做电商。百度希望复制海底捞的成功模式。根据百度移动搜索和百度地图的统计,每天在百度移动平台搜索“海底捞”的需求有2万余次,而现在通过百度直接@海底捞,便实现线上预约、点餐、付款等功能。目前直达号每日可为海底捞带来约400个订单。但“@药店”这一模式实际的运营效果不是很理想。
2015年7月京东健康到家成立。8月3日,京东健康到家在北京试运营;8月23日 正式启动运营;从 8月 初上线运营到现在的 3 个多月时间,京东健康到家已经覆盖北京、上海、武汉、天津、南京、广州、深圳、西安、成都、重庆、宁波共 11 个城市。目前合作的百强连锁药店和其他品类的企业 70 余家,其中排名前十强连锁 7 家已经与京东健康到家合作,包括德生堂、国大药房、老百姓、益丰大药房、金象大药房、康复之家、同仁堂,合作门店总数超过 1000 个。
提供平台,吸引相应的地面连锁药店入驻,进行O2O领域的合作。医药O2O在线上做药品信息展示,由消费者最近的药店或以众包的方式,配送药品,完成交易。
2015年8月,微信团队首次公布了“微信智慧药店”解决方案。传统药店销售形式单一,接入微信智慧医药解决方案后,传统药店将变身“智慧药店”,用户可在线上完成前期咨询、药品配送、建立档案、微信支付、积分、用药提醒以及后期的健康沟通及参与营销活动等。
同时,微信“智慧药店”还能够以药品销售为基础、门店为传播和服务载体、用户为中心提供健康综合服务,形成服务流程与营销转化的双闭环,让药店告别单一的商品销售,成为多元的用户健康服务中心。
2015年7月,中国平安集团旗下的O2O健康医疗服务平台——“平安好医生”宣布,已联手上海医药旗下华氏大药房,为用户提供一站式的快捷购药体验,上海核心城区(浦西中环及浦东内环内)用户还可享受 “2小时上门”的药急送服务。
华氏大药房隶属上海医药集团,拥有近700家门店。平安好医生作为线上O端,通过自建的全职医生团队,帮助用户通过在线咨询获得用药建议,进而在线完成交易;华氏大药房作为线下O端,可利用网点布局的优势,实现网上销售与实体线下销售的对接。
2015年7月药快好正式在安卓和IOS各大应用市场上线。
药快好致力于打造“中国最好的药品O2O信息服务平台”,通过和国内数百家品牌连锁药店战略合作,每方圆3公里布局一网点,根据这3公里内的用户需求,灵活进行1小时药品配送。
药快好的母公司还拥有另外一个医生平台医生树APP,主打诊后随访的医患沟通平台,这也是国内目前为数不多的互联网医疗公司打通了医药电商环节。今年9月份,医生树和药快好已经完成了对接工作,形成了完整的医药闭环。在医生树平台咨询医生时,系统会根据关键词推荐相关药品,而在药快好平台购药时,也可以选择咨询医生来解决购药时出现的疑问。
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