申明:1.以上内容仅代表揭发者自己,不代表黑猫揭发立场。2.未经授权,本平台案例制止任何转载,违者将被清查法律责任。3.黑猫揭发处置揭发不收取任何费用,凡以黑猫揭发名义不要钱的均为混充、诈骗行为,请及时报警并与黑猫官网反应。揭发邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
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拼多多商品售假怎么索赔10倍?
拼多多申请10倍赔偿的方法如下:
工具:华为P40手机、EMUI 10.1.0操作系统、拼多多app V6.45.0。
1、打开拼多多的我的界面,点击界面的官方客服。
2、进入官方自助服务界面,点击查看所有问题。
3、在常见问题界面,点击商品问题。
4、选择商品有质量问题如何处理,然后与客服进行沟通即可。
拼多多对售假商家的处罚规定
疑似假货商品在历经所述解决步骤被判断为假货的,平台将采用以下一项或多种解决对策:
1、该商品永久性停售。
2、限定售假店(包含关系店面)的资产提现。
3、扣减商家担保金或商家帐户借款账户余额做为顾客赔偿金,用以对假货订单信息顾客开展赔偿。
4、依据售假水平及其市场销售历史时间,平台有权利停售售假店面全部商品,不可以上架。
5、依据售假水平及其市场销售历史时间,平台有权利停止与该商家协作。
6、若涉及到刑事处罚的,平台有权利转交司法机关解决。
拼多多投诉商家卖假货最有效的方法
方法如下:
1、可以直接在拼多多APP里面投诉商家。
首先打开拼多多app,然后点击选择右上角“客服”按钮选项。
2、进入聊天页面,选择右下角“更多”图标。
在这个选项里面有很多叠加的功能,投诉就在其中。
3、之后找到并选择“投诉”的功能选项。
这种方式就是通过app内直接进行投诉,非常简单有效。
4、选择投诉该商家的原因,然后进行提交即可。
这里可以选择对应的原因,如果商家卖假货就直接选择卖假货。
还可以再页面下面点击联系拼多多客服进行直接的沟通和投诉。
拼多多售假怎么处理
(1)疑似假货的处理,平台在发现疑似假货的当天(T日),将采取下列一项或者多项措施:对疑似假货商品作暂时下架处理;通知商家立即提供其所售商品并非假货的证明文件,包括但不限于合法有效的合同、订单、发货单、发票等进货凭证,或者完整授权证明资料等;临时增加该商家的保证金金额,增幅为该疑似假货商品历史总销售额的十倍;限制商家账户货款提现。
(2)先行赔付。
拼多多开店商家在接到平台通知后12日(T+12日)内未举证,或者经过两次举证后仍不能证明疑似假货商品实为正品的,平台有权根据售假情节轻重,单方决定是否以商家账户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付,先行赔付之后剩余保证金继续冻结。
(3)假货确认。
若平台收到来自官方(包括但不限于工商行政部门、品牌方、生产商、品牌方直接授权的代理商等)的邮件、鉴定报告等确凿证据,或商家主动承认出售假货,就认为商家售假是事实,平台有权根据相关规定来处罚商家。
若商家不承认自己卖的是假货,且疑似售假的商家在接到平台第一次通知后90日(T+90日)内未举证,或者经过举证后还不能证明产品是正品行货,平台有权据此判定有出售假货,立,并根据相关规定进行假货处理。
(4)假货处理。
疑似假货商品在经过上述处理流程被判定为假货的,平台将采取下列一项或多项处理措施:该商品永久下架;限制售假店铺(包括关联店铺)的资金提现;扣除商家保证金及/或商家账户货款余额作为消费者赔付金,用于对假货订单消费者进行赔付;根据售假程度以及销售历史,平台有权下架售假店铺所有商品,不能上新;根据售假程度以及销售历史,平台有权终止与该商家合作;若涉及刑事责任的,平台有权移交司法部门处理。
如果我们买到假货,最为重要的就是收集证据,将证据提交给客服就可以申请赔偿了。
这里给大家介绍了假一赔十相关的规定,奉劝各位商家朋友,一定要诚信经营,不可以弄虚作假欺骗消费者。
法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。