灰色产业链 央视曝光鼓浪屿宰客一条龙 屡斩不时 为何 (揭秘灰色产业链)
鼓浪屿作为国度5A级游览景区、环球文明遗产地,是许多游客到厦门必打卡的抢手景区,但是近期一段期间,不时有外地游客反映,到这里游览套路多、破费高、体验差。这终究是怎样回事?总台记者到来登船码头和景点,以游客身份启动暗访考查。
出租车司机诱导游客
前往游览社购置低价套票
记者看到厦门轮渡码头的路边,停着很长一排出租车,一旦有外地游客发生,司机们便迅速迎上台去搭话。
出租车司机说的是真的吗?理想上,游客可经过在码头或许官网网络渠道,就能买到鼓浪屿船票。最低仅需35元,也不存在“限时三小时”“只要散客核心售票”的状况。
那么为什么出租车司机要将游客骗至游览社运营的散客核心购置低价套票呢?
游客被出租车司机忽悠到散客核心后,哪怕疑心“被套路”,往往由于信息不平等或期间贵重,虽然自己特意怄气,最终也不得不接受,购置了低价套票。
业内人士:168元套票利润高
其它灰色支出更可观
这些游览社散客核心售卖的168元套票,蕴含一张35元往复鼓浪屿的船票和一张88元的岛上公家景点门票。
外地一名游览社从业人员私下通知记者,套票票面多少钱和实践多少钱相差很大,168元里有近100元的利润。当然,这是套路的开局,门票是为了引流。
导游商家联手
诱导生产猫腻多有回扣
为了揭开更多的内情,记者也购置了168元的鼓浪屿套票。上岛后,导游基本全程不讲述鼓浪屿历史面貌,而是不时地带游客进店生产。
导游除了在套票里的公家景点采购珍珠外,还带着游客走进了景点对面的茶室。宣称门票中蕴含茶歇,实践上就是采购茶叶。如此操作,团内的大局部游客纷繁示意,“亏死了,100%不值票价,被宰了”。
导游如此踊跃地采购,是为了拿到更多的回扣吗?记者从新前往这些店铺,以自己也是做应酬的导游,想寻求商业协作为名与店家攀谈,并征询能否有返点。店家均给出五成比例的回扣。
商家给导游高额回扣现象经常出现
产品质量难以保证
经过多日的暗访蹲点,记者发现,在鼓浪屿,商家导游游提供高额回扣的现象不足为奇。同时,这些商家在运营环节中,往往存在虚伪宣传、以次充好等不规范行为,造成所售产品的质量不可获取实际保证。
“百年美园”景点内珍珠店里,记者破费上千元购置了一些店员重复介绍的“海水珠”,第一期间拿到专业机构厦门地质宫黄金珠宝检测核心启动鉴定,鉴定结果却为咸水珠。
咸水珠与海水珠多少钱相差数倍,为了赚钱,店家竟以次充好,虚伪开售。更令人震惊的是,有些海鲜餐厅之所以能给导游高达五成的回扣,是由于将死海鲜当活海鲜卖。
鼓浪屿某运营者通知记者,相似的宰客现象已构成显著的产业链,不只影响游览质量,也对鼓浪屿的口碑发生重大的影响,“这是一个恶性循环”。
监管部门以罚代管、步伐一致
难以构成监管合力
经过这段期间的蹲点暗访,记者发现,从被出租司机拉到游览社运营的散客核心购置低价套票,再到导游、商家联手诱导生产,环环相扣,曾经构成了一条完整的“灰色产业链”。
针对上述乱象,记者以游客身份,屡次向厦门市交通运输、市场监管、鼓浪屿管委会、文明游览等多个部门反映,均未能系统处置。
厦门市鹭江市场监管所和出租车公司的上班人员,示意生产不满意和诱导生产的状况,可以在权限范畴内协调退费。
监管部门并未彻底有效考查,而是用以罚代管的形式启动退费处置。记者提出,出租司机在这条“灰色产业链”中表演关键一环,在码头号地趴活儿现象广泛,宿愿监管部门彻查,并做出回答。截至发稿前,记者照旧没有接到厦门市交通运输局的回答。
除了退费处置方法外,各部门上班人员均明白示意,他们仅限于在各自职责范畴内展开考查与处置。截至目前,尚未有一致担任兼顾协调的单位来专门应答此类事情。
厦门市鹭江市场监视控制所上班人员:咱们管不到说,景区的门票是怎样定价,咱们也管不了出租车司机的一个行为。
厦门市鼓浪屿-万石山景色名胜区控制委员会上班人员:由于我只是一个管委会,要扩散到各个部门去查。
厦门市鼓浪屿市场监视控制所上班人员:假设说你有导游回扣这方面的线索,你就集中向市场监视部门反映。只需跟景点无关的,还是咱们文旅部门担任。
厦门文旅游览服务热线上班人员:您可以拨打12345市长热线,把您遇到的状况以及您的诉哀告知接线人。
“灰色产业链”由来已久
谁来釜底抽薪?
向12345政务服务便民热线反映疑问,真的能处置吗?
厦门市鹭江市场监视控制所上班人员:你说的这种产业链的疑问,其实很早的时刻,我自己团体都有写过12345,没有用,12345给你回复,说会把这个状况转给关系部门阅知,仅此而已,没有给你任何的反应。
中国游览钻研院院长戴斌以为,厦门关系部门应实际处置不非法的运营疑问,向游客监禁更多的好意。
记者手记
上网一搜,游客吐槽揭发鼓浪屿被骗帖文不在少数;
细心一查,执法部门惩办黑心司机、导游、商家信息屡见报端;
码头一看,出租司机假激情真忽悠现象荡然无存。
鼓浪屿游览乱象继续收割着一波又一波游客,鲸吞着大家对厦门的美妙构想。隐蔽交织、积重难返的“灰色产业链”,俨然成了鼓浪屿的“牛皮癣”,不只影响游览质量,也重大侵害鼓浪屿的口碑。
以后,厦门正在实施“游览质量年”执行,咱们等候,外地能直面疑问要害,增强联动控制,营建诚信规范的游览市场环境,让游客在厦门的每一次性游览都能收获满满的美妙回想。
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中国旅游资源最丰富的是哪几个省份?
洛阳是河南的,不是湖南。 而且少林寺在登封,属于郑州。 河南洛阳人答
中国最温暖的地方
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最佳旅游时间 厦门的日照时间长,太阳光充沛,所以一年四季花木繁盛。 除了8月份台风季节,因海边的船只全部停开而不能欣赏到优美的海景外,其他时间去厦门旅游都很好。推荐
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土笋冻是厦门相当有特色的小菜,笋子怎么也能结成冻?此“笋”非彼“笋”,土笋是生长在海滩泥沙中的一种软体小动物,因形似“小笋”而得名。 它含有丰富的胶质,经过熬煮后所含的胶质溶入水中,冷却后即成冻,外观晶莹润泽,宛如白玉,口感清脆、味美甘甜,如果佐以萝卜酸、芫荽芥辣酱或美极鲜味汁,吃起来更加鲜嫩爽口。 鼓浪屿位于厦门岛西南隅,与厦门市隔海相望,与厦门岛只隔一条宽600米的鹭江,轮渡5分钟可达。 面积1.87平方公里,2万多人,为厦门市辖区。 岛上气候宜人,四季如春,无车马喧嚣,有鸟语花香,素有“海上花园”之誉。 主要观光景点有日光岩、菽庄花园、皓月园,毓园、环岛路、鼓浪石、博物馆、郑成功纪念馆、海底世界和天然海滨浴场等,融历史、人文和自然景观于一体,为国家级风景名胜区,福建“十佳”风景区之首,全国35个著名景点之一。 随着厦门经济特区的腾飞,鼓浪屿各种旅游配套服务设施日臻完善,成为观光、度假、旅游、购物、休闲、娱乐为一体的综合性的海岛风景文化旅游区。 2007年5月8日,厦门市鼓浪屿风景名胜区经国家旅游局正式批准为国家5A级旅游景区。