京东以手机SN码不符拒绝退货退款 (京东以手机细小划痕拒绝退货)

法律咨询

自己于2020年10月29日于荣耀京东购置荣耀30Pro手机一台。过后网页页面显示提早购,享用11月1日3699多少钱。差价局部优惠当日退还。于是付款3999元购置。并于30日收到货品。且收到的手机为绿色,并非购置的流光幻境色。已向客服报备。然而,11月1日优惠日系统并没有退还差价。与客服屡次沟通后,自己于11月4日退货。11月6日京东收到货品。网页显示仍为取件中。过后没有任何人与我沟通或咨询。说是色彩不符。在我的不知情下,手机又被退回。自己在京东购置多台手机,唯有这次购物体验极差。我不敢妄自尊大,手机是发错货。还是中途掉包,我作为生产者,我又不是手机制造者,为什么让我让我来承当责任?京东客服于2020年11月11日18:30分联络,以SN码不符拒绝退货。给出的处置打算为让我转卖。试问,谁会没事吃撑了买手机来回退货玩?新买的手机一天没用,间接转卖,这样的逻辑也是醉了。事件曾经出现了,我只宿愿能有一个满意的处置结果。


京东商城就那么坑吗?27下的单子买了个罗技G300到手后发现2SN码不一致。。。

可以给惊动官方客服打电话,,,表现的激动一点另外,以后买东西就买内个购买人数最多的,比较有保障望采纳

京东退货sn码不对可以退呀

不可以退

会查sn的,快递员没看出来收仓的时候还会再检查。

京东售后sn码不对责任谁承担

责任应该由京东承担。 1、SN码是产品的序列号,通常用于产品的追踪和保修。 如果京东售后的SN码不对,那么京东应该负责解决这个问题。 2、如果用户在购买产品时已经选择了京东的售后服务,那么京东应该确保售后服务的质量和准确性。 如果售后服务出现问题,比如SN码不对,那么京东应该承担责任并解决问题。 总之,京东售后SN码不对的问题应该由京东负责解决,因为京东是售后服务提供方,有责任确保售后服务的质量和准确性。

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