京东自营商城处理问题和稀泥无人处理 (京东自营商城官网)
2024年6月16日，于京东商城购买小米手环8pro，于2024年11月13日发现手环背面绿光常亮无法关闭，手环返场维修，售后工程师告知手环bug，已经清除，但无法保证不会再次出现，考虑到手环需要长时间佩戴，如果再次出现这个问题并且佩戴时无法发现，会有光源长时间照射造成低温烫伤，告知客服要求更换或者退款，第一个客服告知我联系商家，会给我发短信通知，已经超过50小时未联系我，第二个客服承诺24小时给我回复，超过30小时未回复，遂告知第三个客服半小时内联系我，也没联系我。现在京东是准备店大欺客了吗，很简单的一个问题没人处理吗！！！询问过工程师，出现这个问题的概率很小，但是我碰到了没有解决方案吗？
和稀泥什么意思解释
和稀泥的意思是在处理问题或事情时过于妥协、委曲求全，缺乏坚定的立场或决断，导致问题无法明确解决或决策不明确。这个成语常常用来批评某人或某组织在关键问题上表现出过于软弱、犹豫不决的态度，相关知识如下：
1、成语来源：“和稀泥”最早可以追溯到中国古代的文学作品《红楼梦》。 在小说中，有一位名叫贾政的人物，他在处理家庭事务时常常犹豫不决，不敢采取坚决的措施，结果导致了一系列问题。 这个故事中的角色形象反映了和稀泥的含义，即不果断、过于妥协的行为。
2、成语用法：“和稀泥”通常用来批评某人、某组织或某决策在关键问题上表现出软弱、妥协、不坚定的态度。 它可以用于各种情境，如政治、商业、社交等。 例如，如果某政府在处理国际争端时过于委曲求全，可以说他们“和稀泥”。
3、相关内容：“和稀泥”的相关内容可以涵盖各个领域，包括政治、商业、人际关系等。 政治决策，政府在面对国内外问题时，如果长期无法采取坚决行动，可能会导致国家利益受损。 这种情况下，媒体和民众可能会批评政府“和稀泥”，呼吁更坚定的立场。
4、商业决策，在商业世界中，企业领导人需要在竞争激烈的市场中做出决策。 如果他们过于犹豫或不愿意做出艰难的决策，可能会错失商机，影响公司的发展。 人际关系，在个人生活中，如果一个人总是妥协和迁就他人，可能会导致自己的需求被忽视。
和和稀泥类似的其他一些俚语
1、打马虎眼，形容故意模糊或掩盖事实真相，以便误导别人。 踢皮球，形容将问题或责任推给别人，以便逃避责任或避免做出决定。 擦边球，形容在规则或法律边缘打擦边球，故意钻空子或违反规定。
2、打太极拳，形容说话或做事模棱两可、含糊其辞，使人难以判断或理解。 做人留一线，形容做事不要做得太绝，要留有余地，以免将来有不必要的麻烦。 做人不要狗拿耗子，形容管闲事，多管闲事容易给自己带来不必要的麻烦。
3、打肿脸充胖子，形容为了面子强装大方或炫耀自己，实际上并没有多少底气或实力。 偷鸡不成蚀把米，形容为了达到某种目的而采取冒险行动，但最终得不偿失。 墙头草，随风倒，形容没有主见、随风倒的人，没有固定的立场或信念。
和稀泥的人是什么人 和稀泥是褒义还是贬义
和稀泥的人指的是谁也不想得罪、无原则地调和、折中的人。 “和稀泥”一般用作贬义词，出自地方方言。 “和稀泥”与上海话中的“捣糨糊”相似，比喻只可缓解一时纷争，无法解决根本问题，有时还有可能适得其反。 和稀泥的用例1、凯比指责国会在国会在联邦事务处理上和稀泥，因为涉及联邦的事务不能基于一两个州的情况来做出决定。 2、 是仲裁方无能的表现,无法做到赏罚分明,只能和稀泥,做老好人,主张各退一步。 3、事情到了这一步,不是你死就是我活,企图和稀泥或因为一己私念而固执己见者,只有死路一条!陈元娇就不知道上官乔其死亡的事。 4、有人和稀泥地议论说,不管是审计署发布报告,还是对审计报告提出辩解者,都是为了国家利益。 5、纽约其他几个大家族为了防止咱们之间的全面战争，都会和稀泥。
京东：曾经的屠龙少年已成恶龙
作为一个从2008年开始使用京东商城，迄今为止已经使用4898天，累计13.42年，总共下单1101笔，累计消费39.8万元的前钻石、现PLUS会员，万万没想到，过年期间，给我添堵的恰恰是我曾经信任的京东商城。
事情的经过很简单：因有肾结石，一直在服用逍适拧枸橼酸氢钾钠颗粒，2022年1月24日，看到京东商城该药品有优惠活动，家里存货只够五天的量了，因此就在京东商城的第三方卖家处下单买了两盒（订单编号为8 纠纷单号）。
按照京东商城购买药物流程，经历了线上医生问诊、开处方、平台审核发货，按照京东派送流程显示，药物最迟在1月28日送达。
然而在1月29日还未收到药品，当即咨询卖家药送到哪时，第三方卖家客服才告知，他们没有货了，并未发货。
惊不惊喜？
意不意外？
当时忍不住在线上对客服说“你们的做法令我感到恶心”。
这已经是很文雅的说法了，大过年的当时真不想说“祝你们和你们的家人遇到与我一样的遭遇”。
我还有底线，这种急需药品却迟迟得不到的诅咒太重，会死人的。
原谅我在过年前说京东做法恶心，这只是我心情的真实描述。
第一：没货了，京东怎么还能让人下单购买？更加诡异的是竟然在后台还会一步步的显示派送流程，如此欺瞒消费者也算尽心尽力了。
第二：既然缺货，发不出货物时，为什么不与消费者及时联系，坦诚告知？给消费者补救的时间？
若提前得知消息，而不是傻傻等待，1月24日到28日，这些时间，足以让我从其他平台、门店买到药物，可到了1月29日，马上就要过年的时候，让我去哪买？
一张纸，丢在地上，捡起来道个歉，此事就过去了。
同样一张纸丢在病人的肚子里，那是会要人命的。
涉及到医疗、药品，无论如何谨慎都不为过！
京东在下单、问诊、开方过程中不是很明白的吗？
请问京东，为什么会如此欺诈、戏耍消费者？
同样是因为过年，不想生气，我只是平静的就此事进行了投诉，然后更令人郁闷的事情来了。
京东客服开始了他们拙劣的表演。
京东客服打电话过来，开口先道歉，然后没说两句就说要做“退单处理，给你50元京豆做补偿。”
客服根本没有意识到药品和其他一般商品的区别，以及无药欺诈销售对客户会造成哪些损害。
显然，对于客服，这就是一个例行公事，一个标准客服话术，没有丝毫同理心，道歉也毫无诚意，就如见面问一句“吃了么”如此而已。
而对我提出的要公示如何处罚第三方，京东客服很牛的说了一句， “京东会对该商家进行处罚，但是，不方便告诉你！”
不方便告诉你！
这就是京东客服的态度。
对此，我竟无语凝噎，抬头看天，艳阳高照，谁能想到阳光下的罪恶？
销售假货还需要造假成本！
可在此事上，京东无药按照有药销售，岂非连造假成本都省去了？
遥想当年，京东创立之初，为了让人们使用自己的平台，京东提出的口号是“正品、行货、便宜”，把根子立在了正品行货上，立的很牢，就连刘强东也曾承诺假一赔十。
现在如何呢？
我深知，商人的嘴，骗人的鬼，京东对假一赔十的承诺不认账也没关系，那么就按照消费者权益法进行赔付好了。
消费者权益法第55条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；”
当时，我还想多一事不如少一事，大家都按照法律条款解决此事，后来，却让我改变了主意，3倍补偿我已经不想要了。
为什么不想要？
是因为 不希望那个曾经屠龙的少年彻彻底底变成择人而噬的恶龙。
在处理交易纠纷过程中，京东工号3773的客服，没有同理心，只会按照标准话术沟通，一度让我认为此人在整个纠纷处理过程中有不光彩行为，因而提出与她的上级直接沟通，然后，直接被此人拒绝，并说她的意见就是京东的最终意见。
这怎么可能？
客服专员之上有主管，主管之上有经理，经理之上有总监，这种基层员工代表公司给出最终意见的做法挺反常的，不得不让我怀疑这里面有什么猫腻？
于是，我又在线上PLUS客服处进行了投诉，希望与京东上级客服主管交流，结果很感人，竟然让工号3773客服直接与我联系。
这就是“让我自己处理我自己”的标准做法。
惊不惊喜？意不意外？
这就是京东客服体系的回馈。
牛！
真的很牛！
隔着几百公里都能闻到京东客服部门的傲慢与底气。
好在经过九九八十一难之后，终于有位男士客服与我联系了，坦诚了京东第三方有许多问题，也说了对第三方的处理意见，当时我已听的泪流满面，颇有沉冤昭雪的感觉，最后，提到赔偿一块，该员依旧是“给50元京豆补偿、不建议通过司法诉讼解决问题。”
我知道他是好意，毕竟司法诉讼需要漫长的流程，毕竟，京东财雄势大有着强大的法务部门。
好在京东专线一直提示我整个沟通过程会被录音，我也一直告知京东客服，我也开启了电话录音功能，不然，我怕我会被强加“敲诈勒索”的罪名锒铛入狱。
此时，对我而言，无论是50元京豆还是消费者权益法可得的3倍赔付我已经不想要了，我想要的是一个发声的机会。
告知大家真相的机会。
曾经信任过京东已经不再是那个京东了？
曾经向很多人推荐过京东已经变质了。
那些一看手机号就能叫出对方的名字京东快递小哥，他们除了送件取件，不会对你起到更多的帮助。
4898天的使用、陪伴，比很多京东员工甚至高管在京东工作的时间都漫长，其结果，就是如我一般对京东信任的客户，把曾经屠龙的少年养成了一头恶龙。
傲慢、无同理心的客服体系，强大资本支撑起来，不惧任何诉讼的实力，在国内电商行业举足轻重的话语权，已经让京东失去了初心。
该如何面对这条恶龙呢？
想了想，只是忍他、让他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他、再待几年你且看他。
老和尚的话有些消极，我说，我们不妨多支持一下其他电商平台！
比如拼多多、淘宝、天猫自营。
多光顾一些实体店，不让电商垄断我们的购物渠道。
毕竟，垄断是一个企业堕落的根源，竞争才能让一个企业保持活力。
你若爱京东，那么，就该减少使用京东的频次，更多的扶持它的对手！
这是对京东无奈而又深沉的期望。
最后，我要告知曾经信任的京东，你们混乱的第三方药品合作商，你们只会打太极、和稀泥的客服人员，应当彻底整治了。 京东的核心不在于“多”、不在于“省”，而在于“正品、行货”；京东的价值，不在于遍布各地的物流仓储，而在于广大用户的信任。 @ 京东客服@京东发言人@京东@北京药监@中国药闻@中国消费者协会@中国消费者报@
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我于2024年7月20日在淮安翔盛上汽大众4s店购买了一台上汽大众id3，由于我本人名下已有另一台上汽大众车型，再次购买属于同品牌增购并且符合上汽大众对应车型的增购补贴2000元的政策，购车时销售也明确告知有2000元的增购补贴，同时让我通过微信向他发送了银行卡号以及开户行等信息用作补贴款的发放途径，我于7月24号向销售咨询了补贴款的...。
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商家首页的宣传声称这款鞋做了五年，但产品参数上显示的上市日期是2024年冬季，这个显然不符合逻辑，鞋盒上标注的材质是牛皮，但产品参数里面显示的鞋面内里材质是布，货不对板，鞋盒上标注的产地是莆田，但没有生产厂家和地址，鞋内里标注的产地却是多米尼加，简直是驴头不对马嘴，整个鞋身和内里没有自己品牌的任何标识，而鞋身的logo标识则是仿制的添...。
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辰时是早上7点到9点，辰时7—9点现代人把一天划分为十二个时刻，每个时刻相等于如今的两小时，现代的十二时刻，1、子，鼠，时，夜半，又名子夜、中夜，十二时刻的第一个时刻，23时至01时，2、丑，牛，时，鸡鸣，又名荒鸡，十二时刻的第二个时刻，01时至03时，3、寅，虎，时，平旦，又称黎明、早晨、日旦等，时是夜与日的交替之际，03...。
