不按规则启动无条件退票 大麦平台在全额退票时期含糊退票渠道 (不按规则启动什么意思)

我于24年7月10日20点成功购置2024周深巡回演唱会南京场门票两张,平台规则购票后48h内可无条件退票,我于7月12日先后12点左右(在免手续费退票期内)先后三次经过截图圈出的退票放开通道动员退票放开,系统弹出退票要素选项,选用团体要素须要退票后,系统均未示意须要填写任何信息,故初次在大麦退票的我以为已成功提交退票放开。然而,在7月12日晚8点以后(主办方要求退票收取20%手续费),发现订单仍在出票中,遂再次经过之前相反的退票放开通道启动相反的页面操作,此时,系统弹出须要确认填写工单的窗口,与当日白昼的揭示齐全不同,至此才发现并未实现退票,并原告知此时退票须要收取20%手续费。我已在免手续费的时期屡次提出退票诉求,大麦系统在不同的退票时段弹出不同的窗口含糊误导生产者!咨询人工客服反应系统疑问后仍拒绝全额退票!第一,我在购票后48小时内提出退票诉求,大麦并未及时处置,系统在此时期从未弹出任何让我填写退票信息的窗口,退票步骤不明晰;第二,大麦客服反应必定填写退票放开单能力退票,此要求不合乎规则说的无条件退票。(图片中聊天记载均为系统触发,并非人工输入)我的诉求是要求大麦全额退款退票!


直系亲属死亡机票同行人能免费退票吗?

在直系亲属死亡的情况下,同行人的机票能否免费退票需要根据航空公司的具体规定来判断。

大麦网不退票是不是霸王条款呢

是霸王条款,根据《消费者权益保护法》、《网络商品七天无条件退换货暂行办法》,未开票未寄出的演唱会门票都是可退换商品。而大麦在卖票的时候标注的“一经售出不退不换”其实完全是霸王条款,不具有任何法律效力

2021年成都黄河演出因疫情延期通知

受疫情影响,成都多场演出延期或取消,恢复时间另行通知,如想继续观看的观众可持票继续观望等待新的消息,也可通过原购买渠道进行线上退票申请。

2021年成都大型舞蹈史诗《黄河》演出延期公告

不按启动无退票大麦平台在全额退票时期

因成都突发疫情,四川大剧院为充分配合防疫工作的落实推进,切实保障广大观众及演职人员的安全与健康,经慎重考虑,四川省锦城艺术宫与山西省歌舞剧院有限公司商讨决定,原定于2021年8月21日和8月22日在四川大剧院演出的大型舞蹈史诗《黄河》演出进行延期,延期演出时间及相关消息将在官方渠道另行通知。

一、如果您想继续观看演出

1.【纸质票】无需任何操作,在新的演出时间对应的场次保留您原订座位号,观众持原门票入场;

2.【电子票】延期演出时间确定后,观众在自助机取票时票面会自动更新为新的演出时间(延期后电子订单会显示虚拟时间,请无需担心,延期时间确定后会自动更新为最新演出时间)。

二、如果您想退票

请于公告发布之日起20个工作日内,在原购票渠道申请退票,原购票渠道将按购票金额无条件全额退款,如果超过时间(截止8月27日24:00)将暂停退票处理,待延期演出时间公布后,如您无法前往观看演出,可在规定的退票时限内申请退票处理。

?退票秉承“哪里买,哪里退”原则

1.如您的购票平台为“四川大剧院”pc端或小程序,我们将向您发送一条延期短信,您可以通过【线上申请】的方式完成退票

退款将原路退回观众账户。

2.如您是在四川大剧院售票处购票的观众,则需要电话【咨询客服028-/028-】,并提供购票人姓名、银行卡号、支行等信息,我们将通过观众提供的账户信息,退款到该账户。

▲退款到账时间为提交申请后20个工作日内

其他相关最新消息均会根据实际情况通过官方渠道:四川大剧院(官方微博)、四川大剧院(微信公众号)等另行通知。

如有疑问,可于工作日(上午09:00-12:00;下午14:00-17:00)拨打客服热线:大麦网,四川大剧院028-或对应购票平台咨询。

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