蛋壳公寓退款 (蛋壳公寓退款谁来偿还)

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蛋壳公寓口头承诺退款，实际上是怎么做的？

话题背景

上次蛋壳公寓被爆出拖欠工程款，并且用户使用网络大面积瘫痪不予处理。 许多租客和房客都选择去退款，寻找有更好居住体验的出租屋。 许多人纷纷赶来蛋壳公寓北京总部进行退款。 由于人数太多，现场已经开始进行排号，并且可以看到一条“长龙”。 见到工作人员的租客被告知一定会进行退款，但是对于退款日期，退款金额一律不谈。 对于这种口头承诺向来是不靠谱的。 由此，许多人都在考虑走法律渠道进行合理维权。

让租客看到成效，安抚他们躁动的心。

我觉得蛋壳当务之急还是去解决现有的问题。 我们可以看出来，许多想要退款的租客都已经心生不满了，对于一个租住很久的房子，地理位置距离上班点很近也选择放弃了。 所以我觉得公司应该做的就是一边安抚租客，一边做出有效应对措施。 改善用户的网络环境，尽快将拖欠的工程款上缴。 否则让租客也会不安，想着蛋壳说不定啥时候就“跑”了。 所以就会导致更多住客前去退款。 当所有固定租客纷纷退款，对于以后的发展也不利。 同时如此之多的退款也不会一时筹备完成。 所以只会越来越差。

租客也应该依照形式做决定

我认为租客也不应该潦草去做决定。 大多选择蛋壳公寓的人，都是其看重性价比较高，并且距离上班地点较近等优势才租住的。 虽然现在蛋壳的形式的却不太好，但是也不能随大流就直接选择不住了，要求退款，在没有找到下一个住所的时候，不应该被其他人所鼓动。 同时，如果真的决定要退款，也应该去找到相关的资料，看看自己能够去退回多少租金，避免利益受损。

蛋壳公寓“暴雷”事件持续发酵，你觉得应如何解决？

我觉得受伤害最大的是租客们、房东、蛋壳公寓的合作商。 在去年10月份有人爆料蛋壳公益跑路了，公司即将破产，但是11月份蛋壳工艺称这是谣言。 可是蛋壳公寓真的是没有钱付给这些人。

很多租客会损失多至一年的房租。 因为蛋壳公寓欠了很多房东的钱，房东们没有收到房租就把租客直接给赶出来，很多人都没有办法拿到押金和之前多交的租金。 有很多租客听到消息后，在蛋壳公寓的软件里面提出了退房退款的申请，却一直没有收到退的押金和房款。 很多租客都有2万元的租金。 这些很多人都使用了信用贷，贷款了一个月的房租。

本来外出打工的人收入就不高，现在每个月还得还租金贷，然后还得再重新找个房子，就等于每个月要付两个月的房租。 生活本来就很窘迫了，现在还要多付一个月的房租，简直是且上加霜。

还有房东会损失几个月的房租。 之前都是按合同要求。 最后的时间内都会给房东们打款，但是这一次蛋壳公寓没有钱了，很多房东的租金拿不到手，而且及时他们打官司赢了，蛋壳公寓没有钱也很难拿到钱。

还有和蛋壳工艺的合作商，很多人辛辛苦苦帮蛋壳工艺进行装修，两三年了一直没有拿到工程款。 而且有些合作商款还比较多，有些高达几十万，不仅没有收到工钱，还往里面垫了材料钱等。

今年年初，一场突如其来的新冠肺炎对各行各业都造成了很大的的影响，有很多的租户们根本都没有上班，在租金问题上本来就比较敏感，结果蛋壳公司还想要把这部分也收进自己的口袋，本来蛋壳公司或许还可以支撑2到3年，没想到疫情一下子打乱了他们的节奏，各种租户问题频发，导致蛋壳公寓提前爆雷。 现在的长租平台真的没有几个靠谱的，在租房子的时候一定要多加小心，说不定就是下一个蛋壳公寓。

蛋壳长租公寓爆雷事件的最新进展是什么？

梳理蛋壳长租公寓爆雷事件时间线：

2020年5月

01.“勒令”退租

蛋壳租户韩女士今年5月，突然接到退租信息，还说是韩女士自己的要求，同月蛋壳公寓突然发出解约函，要求韩女士3天内搬离住所。 期间，蛋壳公寓的工作人员提到公司资金链断裂等公司发展问题。

02.突如其来的租金贷

5月24日，一租客杨小姐与蛋壳签订租赁合同，并交了定金和当月房租。 随后，蛋壳销售人员让杨小姐录制了一个视频。 第二天，销售人员要求杨小姐绑定月付指定银行卡时，杨小姐收到了贷款信息。

杨小姐说，她并不知道租金需要贷款支付。 当她询问销售“为什么要贷款付租”时，销售人员突然冻结了杨小姐租赁房间电子锁，并说如果继续租房，房租必须上涨5%，并一次性付清一个季度押金。

2020年6月

二房东欲在客厅装监控

租客称二房东表示，前段时间曾经有人来看房，但对方觉得这套复式房的卫生有点问题，所以最后决定不租了。 二房东说，这个摄像头还会监控客厅的日常卫生情况，如果卫生不合格，就要从他们的租房押金中扣款。

2020年11月17日，深圳市住建局发布的《深圳市住房和建设局关于切实规范住房租赁企业经营行为的紧急通知》明确指出，住房租赁企业与房屋权利人或者承租人的房屋租赁纠纷无法协商解决的，应当通过人民调解、诉讼、仲裁等法律途径解决，不得采取暴力威胁、恐吓、断水断电等暴力手段驱逐承租人。

2020年11月24日，据媒体报道，蛋壳成都线下办公室已人去楼空，仅在门上贴着二维码，维权房东被告知只能线上处理。 此外，蛋壳公寓在南京办公地点也被曝人去楼空。 这意味着，蛋壳几乎已经到了山穷水尽的地步，再无力掩盖自己穷途末路的事实。 终局，正在加速逼近。

2020年11月27日，新华社针对蛋壳公寓爆雷发表评论：“长收短付”虽在短期内维持了企业现金流稳定，但此做法无异于饮鸩止渴。 “只亏不赚”的企业就像一头“灰犀牛”，一旦跑路，社会危害性更大更广。 11月30日，新华社再一次发表评论：长租公寓本是乘“租购并举”政策东风填补市场空白的创新商业模式，如今却成为某些人“钻空子”的马甲外衣，相关部门绝不能让“割韭菜者”一跑了之。

2020年11月30日，北京市设百余个蛋壳公寓矛盾纠纷接待点。

2020年12月2日，微众银行表示所有受蛋壳公寓事件影响的微众银行客户，经客户提出及微众银行确认后，剩余贷款本金将给予免息延期，在2023年12月31日之前，不扣款、不计息，不影响信用记录。

2020年12月4日，微众银行再次发布公告称，已研究制定出合法合规的方案，可以实现即使蛋壳租金贷客户不继续还贷，仍能结清贷款。 该方案将不晚于2020年12月31日前开放办理。

2020年12月4日，最高人民法院副院长、二级大法官杨万明针对蛋壳公寓事件称，案件若进入司法程序，法院严格依法进行审理。

2020年12月18日，租客与蛋壳公寓解除租赁合同后，可与微众银行签署“贷款抵偿协议”，将要求蛋壳公寓退款的权利转让给微众银行，以抵销租客在微众银行的未结清贷款，协议签署贷款即结清，租客无需再偿还贷款，相应款项由微众银行向蛋壳公寓追偿。

目前消息截止到12月18日。

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