黑猫投诉 (黑猫投诉入口)
在拼多多平台佳胜海外专营店购买美国进口加强版奶蓟草护肝片120粒一瓶,到货后瓶身做工粗糙,标签都是歪的,如果是正品进口做工不会如此粗糙。与商家沟通商家一直不正面回复。与拼多多客服电话沟通后只是给予我退款处理。依据《食品安全法》第一百四十八条,生产或经营明知是不符合食品安全标准的保健品,消费者除要求赔...
黑猫投诉有用吗?
黑猫投诉平台是有效果的,因为如果商家不处理消费者的投诉,就会对自己的社会信用造成影响。 时间长了之后,消费者就会认为这个商家是没有任何信用的,最终就会对商家自己的经营造成严重的影响。 所以商家接到消费者的投诉之后,通常都会进行处理。 不过,黑猫投诉与相比较,的效果会相对好一些。
请点击输入图片描述(最多18字)
如果消费者想要投诉,应当优先选择投诉,投诉的效果是比较好的。 主要的原因就是是我国官方设立的消费者维权平台,具有比较高的权威性。 而黑猫投诉平台则是由新浪公司发起设立的民间投诉平台,黑猫投诉平台的权威性相对比较低,很多商家会直接忽视黑猫投诉平台。
消费者在投诉后,会将投诉项目转向商家所在地的工商管理部门,然后由工商管理部门出面进行协商,这时由于是由工商部门出面的那么商家一般也都会处理一下。 而在黑猫投诉投诉后,工作人员会联系被投诉的商家让其对投诉项目进行处理,但至于商家会不会处理就全看商家是否重视自己的信誉了。
黑猫投诉平台有用吗
黑猫投诉平台是有效果的,因为如果商家不处理消费者的投诉,就会对自己的社会信用造成影响。 黑猫投诉平台是有效果的,因为如果商家不处理消费者的投诉,就会对自己的社会信用造成影响。 时间长了之后,消费者就会认为这个商家是没有任何信用的,最终就会对商家自己的经营造成严重的影响。 所以商家接到消费者的投诉之后,通常都会进行处理。 不过,黑猫投诉与相比较,的效果会相对好一些。 的受理范围商务举报投诉服务中心接受以下范围的举报投诉咨询服务:涉及成品油市场、煤炭市场、再生资源回收、餐饮、住宿、沐浴、足浴、直销、网络交易、特许经营、零售商促销、零供交易、报废汽车回收、美容美发、洗染、拍卖、典当、对外劳务合作、对外承包工程等内外贸、外经领域和反倾销、反补贴、反垄断等方面扰乱市场秩序和侵犯知识产权保护行为的举报投诉,以及相关法律、法规的政策咨询,并做好登记、分流、转交、办理、反馈工作。 希望以上问题能对您有所帮助,若还有其他法律问题请你咨询专业律师。 【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。 消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。 依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
12315黑猫投诉平台
黑猫投诉平台是一个消费者维权投诉平台,旨在为消费者提供一个方便、快捷的投诉渠道,解决消费者在购物过程中遇到的纠纷和问题。 消费者可以通过平台提交投诉信息,平台会对投诉进行审核和处理,并尽力协助消费者解决纠纷。 一、平台的建立与功能黑猫投诉平台是由国家市场监督管理总局设立的,其主要目的是保护消费者权益,促进市场的公平交易。 平台不仅接收消费者的投诉,还通过数据分析,发现市场中的潜在问题,为政策制定提供数据支持。 二、投诉处理流程消费者在平台上提交投诉后,平台会对投诉信息进行审核,确认其真实性和有效性。 审核通过后,平台会联系被投诉方进行调解,力求达成双方满意的解决方案。 如果调解无果,平台会进一步介入,为消费者提供法律支持和援助。 三、平台的优势与意义黑猫投诉平台为消费者提供了一个集中、专业的投诉渠道,避免了消费者在面对纠纷时无从下手的困境。 同时,平台的公开透明性也促进了市场的公平竞争,维护了良好的市场秩序。 四、平台的使用建议消费者在使用平台时,应提供真实、详细的投诉信息,以便平台能够更好地了解问题并做出处理。 同时,消费者也应保持理性,避免恶意投诉或滥用平台资源。 综上所述黑猫投诉平台是一个为消费者提供维权服务的投诉平台,它为消费者提供了一个方便、快捷的投诉渠道,通过平台的审核、调解等流程,帮助消费者解决购物过程中遇到的纠纷和问题。 同时,平台也促进了市场的公平交易,维护了良好的市场秩序。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。